Soms werkt het touchscreen van je iPhone zonder duidelijke reden gewoon niet meer. Als het scherm helemaal niet meer reageert en dit komt door fysieke schade, dan moet je het naar een Apple Center brengen om het te laten repareren.
Als het probleem zich echter maar af en toe voordoet, is er mogelijk iets mis met de software op je telefoon of met de accessoires die je gebruikt. Het probleem kan worden opgelost door bepaalde opties op uw iPhone aan te passen. In dit artikel laten we zien hoe je dit doet.
Herstart je iPhone
Vaak werkt het aanraakscherm van de iPhone niet omdat er een kleine softwarefout op het apparaat zit. Het probleem kan mogelijk worden opgelost door je apparaat uit en weer aan te zetten.
Herstart een iPhone X of 11
- Houd de volumeknop of de zijknop ingedrukt.
- Sleep de schuifregelaar om je iPhone uit te schakelen.
- Houd de knop Zijkant ingedrukt om je iPhone in te schakelen.
Herstart een iPhone 6, 7, 8, SE (tweede generatie)
- Houd de knop Zijkant ingedrukt.
- Sleep de schuifregelaar om je telefoon uit te schakelen.
- Houd de knop Zijkant ingedrukt om je telefoon weer in te schakelen.
Herstart een iPhone SE (eerste generatie), 5 of eerder
- Houd de knop Top ingedrukt.
- Sleep de schuifregelaar.
- Houd de knop Top ingedrukt om je iPhone weer in te schakelen.
Hard reboot je iPhone
Hard opnieuw opstarten forceert het opnieuw opstarten van uw apparaat wanneer normaal opnieuw opstarten niet werkt. Het verwijdert niets op je apparaat en start je telefoon opnieuw op, ongeacht de status.
Forceer opnieuw opstarten van een iPhone 8 of nieuwer
- Druk op Volume omhoog en laat het snel los.
- Druk op Volume omlaag en laat het snel los.
- Houd de knop Top ingedrukt.
Forceer opnieuw opstarten van een iPhone 7 & 7 Plus
- Houd beide toetsen Volume omlaag en Zijkant ingedrukt tegelijkertijd.
Forceer opnieuw opstarten van een iPhone 6S of eerder
- Houd beide knoppen Home en Zijkant dezelfde tijd.
Maak je iPhone-scherm schoon
Een andere mogelijke reden waarom het touchscreen van je iPhone niet werkt, is dat er wat stof op zit. Als je het scherm van je telefoon niet regelmatig schoonmaakt, zal het uiteindelijk stof verzamelen en dit stof wordt plakkerig als er een kleverige vloeistof op wordt gegoten.
Pak een schone doek en veeg voorzichtig over het scherm van je iPhone. U kunt een natte doek gebruiken als het scherm te plakkerig is. Gebruik, indien beschikbaar, een hoogwaardige schermreinigingsvloeistof die bedoeld is om telefoon- en laptopschermen schoon te maken.
Verwijder de schermbeschermer
Schermbeschermers zijn bedoeld om het scherm van je telefoon te beschermen, maar sommige zijn niet van hoge kwaliteit en kunnen problemen met je tikken veroorzaken. Als het touchscreen van je iPhone niet meer werkt nadat je een schermbeschermer hebt aangebracht, is deze beschermer mogelijk de boosdoener.
Haal de schermbeschermer van je iPhone en kijk of het touchscreen werkt. Als dit het geval is, moet u een schermbeschermer van hoge kwaliteit kopen, zodat uw scherm niet niet meer reageert.
Herinstalleer de app die mogelijk het probleem veroorzaakt
Als het aanraakscherm van je iPhone niet meer reageert terwijl je bepaalde apps gebruikt, is er mogelijk een probleem met die apps. Als u deze apps verwijdert en opnieuw installeert, wordt het probleem mogelijk voor u opgelost.
In het geval dat het probleem aanhoudt, zelfs na het opnieuw installeren van de problematische app, is de kans groot dat de app een kernprobleem heeft. Gebruik de app dan liever niet en verwijder hem bij voorkeur van je telefoon tot er een vaste versie beschikbaar is.
- Houd je problematische app ingedrukt en tik op het pictogram X erop.
- Je krijgt een prompt met de vraag of je de app wilt verwijderen. Tik op Verwijderen en de app wordt verwijderd van je iPhone.
- Start de App Store, zoek uw app en installeer deze op uw telefoon.
Verwijder ongewenste bestanden en maak ruimte vrij
Je iPhone heeft wat vrije geheugenruimte nodig om zijn bewerkingen uit te voeren. Als je bijna geen geheugenruimte meer hebt op je telefoon, moet je wat ongewenste inhoud verwijderen om geheugen vrij te maken.
- Start de app Instellingen op je iPhone en tik op Algemeen .
- Tik op iPhone-opslag op het volgende scherm.
- Je ziet wat welke hoeveelheid geheugenruimte in beslag neemt. Dit zou je moeten helpen beslissen wat je van je telefoon wilt verwijderen om wat geheugenruimte vrij te maken.
Update het besturingssysteem op je iPhone
Het besturingssysteem van je iPhone moet altijd up-to-date zijn. Veel problemen, waaronder die met betrekking tot uw touchscreen, worden meestal opgelost in nieuwere iOS-versies. Als er een update beschikbaar is voor je iPhone, moet je deze meteen installeren.
- Start de app Instellingen en tik op Algemeen.
- Tik op Software-update op het volgende scherm.
- Als er een update beschikbaar is, vraagt je iPhone je deze te downloaden en te installeren.
Aanraakschermopties wijzigen in Instellingen
Apple heeft een paar opties toegevoegd aan de Instellingen waarmee je kunt wijzigen hoe je iPhone reageert op je tikken. U kunt proberen deze instellingen te wijzigen en kijken of ze het niet-reagerende touchscreen op uw apparaat verhelpen.
- Open de app Instellingen en tik op Algemeen.
- Tik op Toegankelijkheid op het volgende scherm.
- Selecteer de optie Touch-accommodaties.
- Schakel bovenaan de optie Touch-accommodaties in.
- Wijzig andere opties naar wens.
Reset alle instellingen op je iPhone
Tot slot, als niets werkt, kun je proberen alle instellingen op je iPhone te resetten. Hiermee worden alle huidige instellingen op je iPhone teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Je kunt ze later altijd opnieuw configureren als je wilt.
- Ga naar de app Instellingen en tik op Algemeen.
- Scrol omlaag en tik op de optie Resetten.
- Je ziet een optie met de tekst Alle instellingen resetten. Tik erop.
- Het zal je vragen om je toegangscode in te voeren. Voer het in en ga verder.
Hebben bovenstaande methoden het probleem met het aanraakscherm op je iPhone opgelost? Zo ja, welke methode werkte voor u? Laat het ons weten in de reacties hieronder.
