Als je een iPhone of iPad gebruikt, heb je waarschijnlijk wel eens meegemaakt dat het apparaat op een of ander moment vastliep. Dit wordt meestal veroorzaakt doordat een app meer geheugen in beslag neemt dan verwacht. Hoe ouder je iPhone of iPad is, hoe groter de kans dat hij vastloopt bij het werken met moderne apps.
Er zijn verschillende manieren om de bevriezing van een niet-reagerend apparaat ongedaan te maken. Als dat niet lukt, zal een harde reset de meeste problemen op een iPad of iPhone verhelpen.
Een iPad deblokkeren
Er zijn verschillende manieren om bevriezingsproblemen op een iPad op te lossen. Of een oplossing werkt of niet, hangt af van de oorzaak van het vastlopen.
Als uw iPad bijna leeg is, worden de prestaties vaak vertraagd. Als u geheugenintensieve apps gebruikt, kunnen deze ertoe leiden dat de iPad vastloopt. Als je iPad vastloopt, probeer hem dan eerst aan te sluiten op stroom.
Als het aansluiten van de iPad op de voeding niet werkt, sluit dan alle mogelijke apps. Te veel apps (of een paar intensieve apps) kunnen het toestel vertragen. Als u iOS 12 of hoger op uw iPad gebruikt, kunt u apps sluiten door te dubbelklikken op de knop Home en omhoog te vegen vanaf de onderkant van het scherm.
Houd specifieke apps in de gaten die ervoor zorgen dat je iPad vastloopt. Als er een app is die vaker vastloopt dan andere, overweeg dan om deze te verwijderen en opnieuw te installeren. De app-gegevens zijn mogelijk beschadigd of er is mogelijk een probleem met de oorspronkelijke installatie dat deze problemen heeft veroorzaakt.Opnieuw installeren lost deze problemen vaak op.
Een iPad resetten
Als geen van de bovenstaande oplossingen het probleem heeft opgelost, moet u de iPad resetten. Er zijn twee manieren om dit te doen, afhankelijk van het model iPad dat je hebt. Er is ook een verschil tussen een "zachte" reset en een "geforceerde herstart".
Om een zachte reset uit te voeren, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt totdat de schuifregelaar boven aan uw scherm verschijnt. Veeg de schuifregelaar naar rechts om de iPad uit te schakelen. Zodra het volledig is uitgeschakeld, houdt u de aan/uit-knop opnieuw ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.
Natuurlijk werkt een zachte reset alleen als het apparaat reageert. Als het volledig is bevroren en op geen enkele invoer reageert, kan een geforceerde herstart nodig zijn. Er zijn verschillende manieren om deze functie uit te voeren, afhankelijk van of uw iPad een Home-knop heeft of niet.
- Als uw iPad een Home-knop heeft, houdt u de Power-knop en de Home-knop ingedrukt Knop tegelijk indrukken. Houd ze ingedrukt totdat het apparaat opnieuw opstart en het Apple-logo verschijnt.
- Als uw iPad geen startknop heeft, houdt u de volumeknop of de bovenste knop ingedrukt om opnieuw op te starten. Als uw apparaat niet reageert, drukt u snel op de knop Volume omhoog en vervolgens hetzelfde voor de knop Volume omlaag -knop en houd vervolgens de Power-knop ingedrukt om het apparaat geforceerd opnieuw op te starten.
Een iPhone deblokkeren
Een iPhone kan om veel van dezelfde redenen vastlopen als een iPad. Als je te veel apps open hebt staan, als de batterij bijna leeg is of als er een app niet goed werkt, kan je iPhone langzamer gaan werken en niet meer reageren.
Net als bij de iPad is de eerste optie die je zou moeten proberen, je telefoon aan te sluiten op stroom. Dit lost vaak problemen op die worden veroorzaakt door een laag batterijniveau. Als dat niet werkt, probeer dan zoveel mogelijk apps te sluiten. Op moderne iPhones doe je dit door vanaf de onderkant van het scherm omhoog te vegen en vast te houden totdat de apps verschijnen.
Als hiermee je telefoon niet wordt vrijgegeven, is een herstart of reset de volgende stap.
Een iPhone resetten
Net als de iPad zijn er verschillende soorten resets voor de iPhone. Een "zachte reset" is in wezen een stroomcyclus, terwijl een geforceerde herstart wordt gebruikt wanneer de iPhone volledig is vergrendeld en u deze niet kunt gebruiken.
Om een zachte reset uit te voeren, drukt u op Volume hoger of Volume lager -knop en Sleep/Wake-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat de schuifregelaar verschijnt.Wanneer dit het geval is, veegt u naar rechts om het apparaat uit te schakelen. Afhankelijk van het aantal geopende apps kan het enkele seconden duren voordat uw telefoon volledig is uitgeschakeld. Zodra dit het geval is, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.
Om een geforceerde herstart uit te voeren, druk je op de Volume omhoog-knop en laat je deze los. Doe hetzelfde voor de Volume omlaag knop. Houd ten slotte de knop Sleep/Wake ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.
Hoe maak je een back-up van je gegevens
Als je iPhone of iPad vaak vastloopt en je de oorzaak niet kunt vinden, is er mogelijk een probleem op een dieper niveau. In dit geval kunnen uw gegevens gevaar lopen, dus het is een goed idee om een back-up van uw apparaat te maken om verlies van belangrijke informatie te voorkomen.
Er zijn verschillende manieren om een back-up van uw informatie te maken, en deze werken voor zowel iPad als iPhones.De eerste (en gemakkelijkste) optie is om een back-up te maken via iCloud. Ga hiervoor naar Instellingen > > iCloud > iCloud-back-up. U kunt kiezen waarvan u specifiek een back-up wilt maken in iCloud. Maar het belangrijkste om te onthouden is om naar beneden te scrollen en ervoor te zorgen dat iCloud-back-up is ingesteld op Aan.
De volgende optie is om een back-up van uw apparaat te maken met behulp van uw computer. Als u een Mac gebruikt, zoekt u uw apparaat in de Finder-zijbalk. Ga vanaf hier naar de bovenkant van het Finder-venster en klik op Algemeen Selecteer de optie om een back-up van al uw gegevens op uw Mac te maken en klik vervolgens op Maak nu een back-up. Geef het proces de tijd om te voltooien, maar er wordt een back-up van uw gegevens gemaakt.
Op Windows moet u iTunes gebruiken om een back-up te maken. Sluit uw apparaat aan via USB en open vervolgens iTunes. Klik op het pictogram in het iTunes-venster voor uw apparaat en klik vervolgens op Samenvatting. Klik in het overzichtsvenster op Nu een back-up maken.
