Vaak is een simpele herstart voldoende om het vreemde probleem op je iPhone op te lossen. Maar zelden zult u ernstige problemen tegenkomen waarbij u het opnieuw opstarten moet forceren en in plaats daarvan naar de iPhone-herstelmodus moet gaan.
U kunt bijvoorbeeld een iPhone hebben die vastloopt bij het opstarten, continu opstart of niet reageert op aanraking. Een geforceerde herstart helpt je om het niet-reagerende apparaat opnieuw op te starten, maar door de extra stap te zetten en naar de herstelmodus te gaan, heb je ook een kans om het probleem voorgoed op te lossen.
iPhone-herstelmodus biedt u twee opties. U kunt uw iPhone bijwerken met de nieuwste versie van iOS terwijl uw gegevens intact blijven. Of u kunt ervoor kiezen om het terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Als je een lokale of iCloud-back-up hebt, kun je je gegevens ook herstellen voor het geval het apparaat weer normaal functioneert.
Dat gezegd hebbende, het geforceerd herstarten van een iPhone, laat staan het openen van de herstelmodus, kan een beetje verwarrend zijn omdat het proces bij de verschillende iPhone-modellen anders is. Hetzelfde geldt voor de iPad. U dient vooraf enkele basisvoorbereidingen te treffen.
Hoe u zich kunt voorbereiden op de iPhone- of iPad-herstelmodus
Om een iPhone of iPad geforceerd opnieuw op te starten en naar de herstelmodus te gaan, moet u een Mac of pc bij de hand hebben. Het is het beste om er een te gebruiken met een lokale back-up van uw iPhone of iPad, omdat u het apparaat mogelijk opnieuw moet instellen. Anders zal elke Mac of pc het doen, aangezien de herstelmodus niet vereist dat u een desktop "vertrouwt".
In macOS Catalina en nieuwer moet je de Finder-app gebruiken om te communiceren met de iPhone of iPad zodra deze zich in de herstelmodus bevindt. Op macOS Mojave en eerder, evenals op Windows, moet u iTunes gebruiken. Als u een pc gebruikt en deze heeft geen iTunes, installeer deze dan voordat u verder gaat.
Dat gezegd hebbende, begin met het verbinden van je iPhone of iPad met de Mac of pc via USB. Mogelijk moet u een USB-C-naar-USB-adapter gebruiken op een Mac die alleen USB-C-poorten heeft. Open vervolgens Finder of iTunes. Je bent nu voorbereid en klaar om de herstelmodus in te gaan.
Forceer een iPhone opnieuw opstarten en de herstelmodus openen
Afhankelijk van je iPhone-model moet je een van de drie verschillende methoden gebruiken om opnieuw opstarten te forceren en de herstelmodus te openen.
iPhone 8-serie, iPhone X en nieuwer
Op de iPhone 8-serie en nieuwer, die alle iPhones met Face ID-functionaliteit omvat (zoals de iPhone X) en de op Touch ID gebaseerde iPhone SE (2020), moet je een combinatie gebruiken van drie knoppen om opnieuw opstarten te forceren en naar de herstelmodus te gaan.Druk ze in deze volgorde in:
1. Druk kort op de knop Volume omhoog.
2. Druk kort op de knop Volume omlaag.
3. Houd de knop Zijkant (Slaap/Waak) ingedrukt.
Na een paar seconden wordt het scherm zwart en zou het Apple-logo moeten verschijnen. Blijf vasthouden totdat je het herstelmodusscherm ziet. U kunt dan de knop Zijkant loslaten.
Alleen iPhone 7-serie
De iPhone 7 en de iPhone 7 Plus hebben een combinatie van twee knoppen nodig om opnieuw opstarten te forceren en naar de herstelmodus te gaan. Begin door de knop Volume omlaag en de knop Zijkant tegelijkertijd ingedrukt te houden.
Blijf beide knoppen ingedrukt houden terwijl het scherm zwart wordt en het Apple-logo verschijnt. Zodra u het herstelmodusscherm ziet, laat u beide knoppen los.
iPhone 6s-serie en ouder
Op de iPhone 6s, iPhone 6s Plus en oudere iPhone-modellen houdt u gewoon de knop Home en de knop ingedrukt Zijkant/Boven knop.
Het scherm zou zwart moeten worden en het Apple-logo zou kort daarna moeten volgen. Blijf vasthouden totdat je het herstelmodusscherm ziet. U kunt dan beide knoppen loslaten.
Forceer een iPad opnieuw opstarten en de herstelmodus openen
Als je een iPad geforceerd opnieuw wilt opstarten en naar de herstelmodus wilt gaan, moet je een van de volgende twee methoden volgen, afhankelijk van of je apparaat een Home-knop heeft of niet.
iPads zonder thuisknop
Op iPads zonder Home-knop, zoals de iPad Pro (2018) en nieuwer, drukt u op de volgende knoppen in de juiste volgorde om opnieuw opstarten te forceren en de herstelmodus te openen:
1. Druk kort op de knop Volume omhoog.
2. Druk kort op de knop Volume omlaag.
3. Houd de knop Top (slaap/waak) ingedrukt.
Blijf vasthouden totdat de iPad force opnieuw opstart en naar de herstelmodus gaat. U kunt dan de knop Top loslaten.
iPads met een thuisknop
Op alle iPads met een fysieke Home-knop, zoals de iPad Air (2019), houd je de Home en ingedrukt Top toetsen tegelijk.
Blijf beide knoppen ingedrukt houden totdat het herstelmodusscherm op het scherm verschijnt. U kunt dan beide knoppen loslaten.
Herstelmodus gebruiken
Zodra u de herstelmodus op uw iPhone of iPad opent, ziet u automatisch een pop-upmelding in Finder of iTunes waarin u wordt gevraagd het apparaat bij te werken of te herstellen.
We raden u aan eerst uw iPhone of iPad bij te werken. Selecteer Update en uw Mac of pc probeert de nieuwste versie van iOS of iPadOS te downloaden en te installeren zonder uw gegevens te verwijderen.
Als je apparaat de herstelmodus verlaat en automatisch opnieuw opstart (wat na 15 minuten gebeurt), wacht dan tot het downloaden is voltooid, ga opnieuw naar de herstelmodus en selecteer Updateopnieuw.
Als de update mislukt of je apparaat niet herstelt, moet je het terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Hiermee worden ook alle lokaal opgeslagen documenten, foto's en video's op het apparaat verwijderd.
U kunt er echter voor kiezen om verloren gegevens achteraf te herstellen met een lokale of iCloud-back-up. U kunt ook alle gegevens terughalen die zijn gesynchroniseerd met iCloud (zoals uw foto's als u iCloud-foto's had ingeschakeld) of cloudopslagservices van derden.
Als je wilt doorgaan, selecteer je Herstellen en vervolgens Herstellen en bijwerken .
Als u van gedachten verandert en de herstelmodus wilt afsluiten, koppelt u eerst het apparaat los van uw Mac of pc. Houd vervolgens de knop Side/Top ingedrukt totdat het scherm donker wordt. Houd hem opnieuw ingedrukt tot je het Apple-logo op het scherm ziet.
Herstelmodus lost niet alles op
Als u uw iPhone of iPad bijwerkt of herstelt, zal het apparaat waarschijnlijk weer werken. De herstelmodus is echter niet de oplossing voor elk probleem. Als de oorzaak hardware-gerelateerd is, wat waarschijnlijk is als het apparaat nog steeds problemen heeft, kun je het beste een afspraak maken bij de plaatselijke Genius Bar.
