Hoewel Safari ongelooflijk goed werkt op de iPhone, is het niet zonder problemen. Soms werkt de eigen webbrowser van Apple traag, crasht of laadt websites helemaal niet.
Als Safari niet zoals gewoonlijk op je iPhone werkt, kunnen de volgende tips voor het oplossen van problemen je helpen om het op te lossen. Probeer alleen de laatste oplossing uit, waarbij u de instellingen op uw iPhone moet resetten, als al het andere niet lukt.
1. iOS bijwerken
Heb je je iPhone onlangs bijgewerkt? De nieuwste iOS-updates bevatten vaak oplossingen voor bekende bugs en problemen in Safari. Als de browser zich onregelmatig gedraagt, is het essentieel om ze toe te passen.
Begin met het openen van de app Instellingen op je iPhone. Ga vervolgens naar Algemeen > Software-update. Als je een update ziet staan, tik je op Downloaden en installeren om deze op je iPhone te installeren.
Als u een bètaversie van iOS gebruikt, kunt u inconsistent gedrag verwachten met de meeste native apps en apps van derden. Wacht in dat geval op de volgende update van de systeemsoftware (waarmee Safari mogelijk wordt gerepareerd) of downgrade iOS naar een stabiele release.
2. App geforceerd afsluiten en opnieuw starten
Door Safari geforceerd af te sluiten en opnieuw te starten, worden meestal tijdelijke storingen verholpen die zich daarin voordoen. Open de app-kiezer door vanaf de onderkant van het scherm omhoog te vegen. Als uw iPhone Touch ID gebruikt, dubbelklikt u in plaats daarvan op de Home-knop. Selecteer vervolgens Safari en duw het omhoog en uit de app-switcher. Zodra je dat hebt gedaan, sluit je de app-kiezer af en start je Safari opnieuw vanuit het startscherm.
3. Herstart iPhone
Als het geforceerd afsluiten en opnieuw opstarten van Safari niet heeft geholpen, moet u proberen uw iPhone opnieuw op te starten. Het is een andere manier om een webbrowser met bugs op te lossen.
Druk hiervoor snel op de knop Volume omhoog. Druk vervolgens onmiddellijk op de knop Volume omlaag. Houd ten slotte de knop Zijkant ingedrukt. Als uw iPhone Touch ID gebruikt, zou het voldoende moeten zijn om de knop Zijkant ingedrukt te houden.
Als je iPhone om bevestiging vraagt, veeg je naar rechts om je iPhone uit te schakelen. Nadat het volledig is uitgeschakeld, houdt u de knop Zijkant opnieuw ingedrukt om het opnieuw op te starten.
4. Internetgeschiedenis wissen
Een verouderde browsercache in Safari kan ook crashes en bevriezingen veroorzaken. Maar meestal kan het voorkomen dat de browser websites correct laadt. Probeer het op te ruimen, zodat je helemaal opnieuw kunt beginnen met een nieuwe lei.
Ga naar de app Instellingen en selecteer Safari. Scrol omlaag in het volgende scherm en tik op Geschiedenis en websitegegevens wissen. Tik vervolgens op Geschiedenis en gegevens wissen om te bevestigen.
Je kunt ook nog een stap verder gaan en de DNS-cache op je iPhone resetten.
5. Experimentele functies uitschakelen
Heb je experimentele functies ingeschakeld voor Safari op je iPhone? Hoewel ze opwindend zijn om te gebruiken, kunnen ze uiteindelijk ook problemen veroorzaken. Ga naar Instellingen > Safari > Geavanceerd > Experimentele functies en schakel de schakelaars uit naast elke functie die nog niet standaard actief was.
6. Inhoudblokkeringen uitschakelen
Heb je een content blocker ingesteld op je iPhone? Als Safari niet werkt als het gaat om het laden van websites, probeer het dan uit te schakelen.Ga naar Instellingen > Safari > Content Blockersen schakel de schakelaars naast inhoudblokkers uit om ze te deactiveren.
Als dat heeft geholpen, update dan de content blocker via de App Store of schakel over naar een alternatieve content blocker.
7. VPN uitschakelen
Als je een VPN op je iPhone gebruikt, wees dan niet verbaasd dat je af en toe een verbindingsprobleem tegenkomt. Probeer van server te wisselen of schakel je VPN voorlopig helemaal uit.
8. Controleer mobiele instellingen
Slaagt Safari er niet in om websites op mobiele data te laden? U moet controleren of de browser toestemming heeft om mobiele data te gebruiken. Ga naar Instellingen > Cellular en zorg ervoor dat de schakelaar naast Safari is ingeschakeld.
Als alles er goed uitziet, kun je proberen de vliegtuigmodus in en uit te schakelen. Dat lost meestal problemen op met mobiele connectiviteit op de iPhone.
9. Wi-Fi Lease verlengen
Als Safari problemen heeft met het laden van websites op een bepaald wifi-netwerk, probeer dan de wifi-lease te verlengen. Ga hiervoor naar Settings > Wi-Fi en tik op de knop Info pictogram naast de Wi-Fi-verbinding. Tik in het volgende scherm op de optie met het label Lease verlengen
Als de Wi-Fi-router in de buurt en toegankelijk is, kunt u proberen deze opnieuw op te starten.
10. DNS wijzigen
Heeft Safari nog steeds problemen met het laden van websites via een bepaald wifi-netwerk? Probeer de DNS-servers te wijzigen. Google DNS en OpenDNS zijn bijvoorbeeld veel beter in het opzoeken van webadressen en lossen meestal de meeste verbindingsproblemen op.
Om de DNS-servers voor een Wi-Fi-verbinding te wijzigen, open je de app Settings, tik je op Wi-Fi, tik op het pictogram Info naast het Wi-Fi-netwerk en selecteer DNS configureren Voeg de Google DNS- of OpenDNS-servers toe en tik op Opslaan
Google DNS:
8.8.8.8
8.8.4.4
OpenDNS:
208.67.222.222
208.67.220.220
11. Schermtijd controleren
Als u een specifieke website niet herhaaldelijk kunt bezoeken, heeft uw iPhone mogelijk schermtijdbeperkingen. Ga om dat te controleren naar Settings > Screen Time > Inhouds- en privacybeperkingen > Inhoudsbeperkingen > WebinhoudZorg er vervolgens voor dat de instelling Onbeperkte toegang is geselecteerd.
12. Reset netwerk instellingen
Als je nog steeds problemen hebt met het laden van websites in Safari, probeer dan de netwerkinstellingen op je iPhone te resetten. Dat zou alle defecte netwerkgerelateerde instellingen moeten terugzetten naar hun standaardwaarden.
Opmerking: Een reset van de netwerkinstellingen verwijdert alle Wi-Fi-netwerken en VPN-verbindingen van uw iPhone. U moet ze na de resetprocedure handmatig weer toevoegen.
Een reset van de netwerkinstellingen uitvoeren:
1. Open de Instellingen app.
2. Tik op Algemeen > Reset en selecteer Netwerkinstellingen resetten .
3. Tik nogmaals op Netwerkinstellingen resetten om te bevestigen.
13. Reset alle instellingen
Hebben bovenstaande oplossingen geholpen? Zo niet, dan moet u alle instellingen op uw iPhone resetten. Dat zou moeten zorgen voor corrupte of onjuist geconfigureerde instellingen die voorkomen dat Safari correct functioneert.
Opmerking: Als u alle instellingen op uw iPhone reset, worden alle netwerk-, privacy- en systeemgerelateerde instellingen teruggezet naar de standaardwaarden. U moet ze opnieuw configureren na de resetprocedure.
Ga naar Instellingen > Algemeen > Resetten en tik op Reset alle instellingen om alle iPhone-instellingen te resetten.
Vind je weg weer
Ben je weer zoals gewoonlijk in Safari aan het browsen? Als je merkt dat Safari nog steeds niet werkt zoals verwacht, wil je misschien je iPhone terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Maak voordat u doorgaat een back-up van uw iPhone, aangezien de resetprocedure alle gegevens permanent zal verwijderen. Als je dat nu niet wilt uitproberen, overweeg dan om over te stappen op een alternatieve webbrowser zoals Google Chrome of Mozilla Firefox.
