In zeldzame gevallen kan uw iPhone of iPad ernstige problemen tegenkomen, bijvoorbeeld na een mislukte software-update, die u niet kunt oplossen met standaard probleemoplossing. Voordat u het apparaat naar een Apple Store brengt, is er echter nog een laatste ding dat u moet proberen: de iPhone of iPad resetten in de DFU-modus (Device Firmware Update).
DFU-modus op de iPhone is een geavanceerde herstelomgeving, vergelijkbaar met de herstelmodus, die de systeemsoftware van de iPhone of iPad helemaal opnieuw installeert.Maar het gaat ook een stap verder en herstelt de firmware van het apparaat, waardoor mogelijk problemen met corrupte programmering op hardwareniveau worden opgelost.
Wanneer u naar de DFU-modus moet gaan
Als je een defecte iPhone of iPad hebt, moet je deze eerst bijwerken of resetten in de herstelmodus. Gebruik alleen de DFU-modus in gevallen waarin het apparaat blijft:
- Houd vast aan het Apple-logo.
- Vast komen te zitten in een continue opstartlus.
- Reageert niet op aanraking.
- Reageert niet op indrukken van knoppen.
- Ontmoet willekeurige bevriezingen.
- Problemen met een snel leeglopende batterij.
- Resulteert in een foutcode (zoals fout 4013)
Als je je iPhone of iPad reset in de DFU-modus, worden alle gegevens erop permanent gewist.Als u een recente iCloud- of iTunes/Finder-back-up hebt, kunt u de verloren gegevens herstellen na de resetprocedure. U kunt ook alle gegevens, zoals foto's en contacten, terugkrijgen die u hebt ingesteld om te synchroniseren met iCloud door u later aan te melden bij uw Apple ID.
Als het apparaat wordt weergegeven in iTunes/Finder wanneer u het aansluit op een Mac of pc, is het een goed idee om online of lokaal een nieuwe back-up te maken voordat u de DFU-modus op uw iPhone start en gebruikt.
Wat je nodig hebt om naar de DFU-modus te gaan
Je hebt een Mac of pc nodig om de DFU-modus te openen en te gebruiken - via de iTunes- of Finder-apps - op de iPhone of iPad. U moet ook een compatibele USB-kabel hebben om het defecte apparaat fysiek op de computer aan te sluiten.
Opmerking: Op de pc moet u iTunes handmatig downloaden en installeren (als u dat nog niet heeft gedaan). Op de Mac is iTunes vooraf geïnstalleerd, maar deze is vervangen door de Finder-app die begint met macOS Catalina.
Er is echter geen reden om een Mac of pc te gebruiken die je eerder hebt gebruikt voor back-up- of synchronisatiedoeleinden. De DFU-modus vereist geen toegang tot bestanden op de iPhone of iPad, dus elk macOS- of Windows 10-apparaat zou goed genoeg moeten zijn.
Maar het is een geweldig idee om iTunes of de Finder-apps bij te werken om ervoor te zorgen dat je geen haperingen tegenkomt tijdens het gebruik van de DFU-modus. U kunt iTunes/Finder op Mac bijwerken door de nieuwste systeemsoftware-updates toe te passen via System Preferences > Software Update Ga op de pc naar Microsoft Store > Downloads en updates in plaats daarvan.
De DFU-modus openen
Om naar de DFU-modus op de iPhone of iPad te gaan, moet u op verschillende knoppen drukken die veranderen afhankelijk van het merk en model van het apparaat. De onderstaande stappen kunnen in het begin verwarrend en lastig lijken om correct te timen, dus het kan een paar keer mislukken voordat je ze goed doet.
In tegenstelling tot de herstelmodus blijft het scherm op je iPhone of iPad leeg in de DFU-modus. Als je iets ziet (zoals een "Plug in Mac/PC"-indicator) aan het einde van de stappen, moet je het opnieuw proberen.
Opmerking: De volgende instructies werken op een iPhone of iPad, ongeacht of deze aan of uit staat.
iPhone 8-serie en nieuwer | iPads zonder Home-knop
1. Sluit je iPhone of iPad aan op een Mac of pc.
2. Open iTunes of de Finder-app.
3. Druk kort op de knop Volume omhoog op de iPhone of iPad.
4. Druk kort op de knop Volume omlaag.
5. Houd de knop Side/Top snel ingedrukt totdat het scherm zwart wordt. Of wacht tot het Apple-logo verschijnt en weer verdwijnt.
6. Houd onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt zonder de knop Zijkant los te laten.
7. Wacht 5 seconden.
8. Laat de knop Zijkant los, maar blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden.
9. Laat de knop Volume omlaag los zodra het apparaat wordt weergegeven in iTunes of Finder.
iPhone 7-serie
1. Verbind je iPhone of iPad met je Mac of pc.
2. Open iTunes of de Finder-app.
3. Houd de knoppen Zijkant en Volume omlaag van de iPhone ingedrukt.
4. Wacht 8-10 seconden. In de tussentijd zou het scherm moeten uitschakelen of zou het Apple-logo moeten verschijnen en verdwijnen.
5. Laat de knop Zijkant los terwijl je de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
6. Laat de knop Volume omlaag los zodra u het apparaat in iTunes of Finder ziet.
iPhone 6s-serie en eerder | iPads met Home-knop
1. Verbind je iPhone met je Mac of pc.
2. Open iTunes of de Finder-app.
3. Houd de toetsen Side/Top en Home op de iPhone of iPad ingedrukt.
4. Wacht 8-10 seconden.
4. Laat de Side/Top-knop los, maar blijf de Home-knop ingedrukt houden.
5. Laat de knop Home los zodra je het apparaat in iTunes of Finder ziet.
De DFU-modus gebruiken op iPhone en iPad
Selecteer in de DFU-modus iPhone herstellen of iPad herstellen om te beginnen met het resetten van de iPhone of iPad. iTunes/Finder zal automatisch de nieuwste versie van de iOS/iPadOS-systeemsoftware downloaden (meestal 5-6 GB) en op uw iPhone of iPad installeren.Het zal ook de firmware herstellen.
Opmerking: Stel dat uw iPhone of iPad automatisch de DFU-modus verlaat tijdens de downloadfase. In dat geval moet u de knop opnieuw indrukken en wachten tot iTunes/Finder het downloaden heeft voltooid.
Koppel uw iPhone of iPad niet los terwijl iTunes/Finder bezig is met het opnieuw installeren van de systeemsoftware en firmware. Dat maakt het apparaat volledig onbruikbaar.
Als de DFU-modus met succes is voltooid, selecteert u de Herstellen van iCloud-back-up of de Herstellen van Mac of PC optie tijdens het instellen van uw iPhone of iPad om gegevens te herstellen van een iCloud- of iTunes/Finder-back-up.
De DFU-modus afsluiten op iPhone en iPad
Als je de DFU-modus wilt afsluiten zonder je iPhone of iPad te resetten, moet je het apparaat geforceerd opnieuw opstarten.
iPhone 8-serie en nieuwer | iPads zonder Home-knop
1. Druk kort op de knop Volume omhoog.
2. Druk kort op de knop Volume omlaag.
3. Houd de knop Side/Top ingedrukt totdat u het Apple-logo op het scherm ziet .
iPhone 7-serie
Houd de toetsen Zijkant en Volume omlaag ingedrukt totdat het Apple-logo op het scherm verschijnt.
iPhone 6s-serie en eerder | iPads met Home-knop
Houd de Zijkant/Top en de Home totdat het Apple-logo op het scherm verschijnt.
De volgende stap
Het uitvoeren van een reset in de DFU-modus garandeert niet dat je uiteindelijk je iPhone of iPad repareert. Sommige problemen, met name problemen met defecte hardware, kunnen niet worden opgelost door de systeemsoftware en firmware te herstellen.
Als je de DFU-modus op je iPhone of iPad niet kunt openen, of als hetzelfde probleem zich blijft voordoen na het uitvoeren van de reset, heb je geen andere keuze dan het apparaat mee te nemen voor reparatie of vervanging.
