De iPhone is een uiterst betrouwbaar apparaat, maar zelfs de beste smartphones kunnen van tijd tot tijd problemen ondervinden.
Als je een helderwit, leeg scherm op je iPhone ziet zonder pictogrammen of apps op het scherm, sta je mogelijk voor het gevreesde witte iPhone-scherm des doods.
Hoe eng de naam ook klinkt, het is geen terminaal probleem, dus je hoeft niet naar buiten om een nieuwe te halen.
Met de juiste stappen en oplossingen voor probleemoplossing is het mogelijk om het witte scherm van de iPhone te repareren en hopelijk zal je apparaat weer leven.
Wat veroorzaakt iPhone White Screen of Death?
Het witte scherm des doods van de iPhone treedt op wanneer uw apparaat vastloopt als gevolg van software- en hardwarefouten. Bijvoorbeeld na een harde val of het binnendringen van water waardoor een hardwarecomponent defect raakt, zoals een losse of kapotte kabel, of een softwarefout als gevolg van een niet-succesvolle upgrade van een app of besturingssysteem.
Soms kan een bijna lege batterij er ook voor zorgen dat alle systeemfuncties stoppen en het scherm van je iPhone wit of leeg wordt.
Je kunt ook het witte iPhone-scherm tegenkomen wanneer je je telefoon probeert te jailbreaken en de bewerking mislukt. Evenzo, als uw iPhone oud is of intensief is gebruikt, kunnen de witte horizontale of verticale lijnen op de telefoon verschijnen om aan te geven dat u uw apparaat moet vervangen.
Last but not least, een corrupte SD-(geheugen)kaart of corrupte bestanden in de opslag kunnen ervoor zorgen dat je iPhone-scherm wit wordt of dat je een bevroren scherm krijgt waarop alleen het Apple-logo te zien is.
Hoe repareer je een iPhone die vastzit op een wit scherm
Wat de oorzaak van het probleem ook is, u kunt het oplossen met een paar stappen voor probleemoplossing.
1. Vergrotingsinstellingen uitschakelen
Voordat je de andere stappen voor probleemoplossing probeert om het witte iPhone-scherm des doods op te lossen, controleer je of je per ongeluk schermvergroting hebt ingeschakeld. Mogelijk heb je ingezoomd op een document of afbeelding, waardoor het lijkt alsof je iPhone een probleem heeft.
Om dit op te lossen, tikt u met drie vingers om te zien of het scherm wordt vergroot. Als u dit doet, moet uw scherm terugkeren naar de normale weergave. Gebruik in dat geval deze stappen om de vergrotingsinstellingen op je iPhone uit te schakelen.
- Openen Instellingen > Algemeen.
- Tik vervolgens op Toegankelijkheid > Zoom en tik vervolgens op Uit om de vergroting uit te schakelen.
2. Harde reset van de iPhone
Als je nog steeds het witte iPhone-scherm des doods ziet en je apparaat niet reageert op tikken, probeer dan een harde reset. Als je de iPhone reset, wordt ook wat geheugen gewist, maar verlies je geen gegevens zoals bij een fabrieksreset.
- Om je iPhone (iPhone 6 of nieuwer) hard te resetten, houd je Home en Sleep ingedrukt /Wake knoppen tegelijkertijd. voor iPhone 7 houdt u de toetsen Volume omlaag en Sleep/Wake ingedrukt.
- Als het scherm knippert en je het Apple-logo ziet, laat je de knoppen los en laat je het apparaat normaal opstarten.
Opmerking: voor iPhone 8 of nieuwere modellen drukt u op de knop Volume omhoog en laat u deze los, en drukt u vervolgens op de knop Volume omlaag en laat het los. Houd de zijknop (slaap/waak) ingedrukt totdat de iPhone opnieuw opstart en laat de knop los wanneer je het Apple-logo op je scherm ziet.
3. Zet de iPhone in herstelmodus
Als je na een harde reset nog steeds het witte scherm des doods krijgt, zet je je iPhone in de herstelmodus en herstel je hem vanaf een reservekopie.
De herstelmodus helpt bij het oplossen van softwareproblemen op je iPhone, zodat je het besturingssysteem opnieuw kunt installeren en je gegevens kunt herstellen vanaf een back-up.
- Zorg ervoor dat je een computer met iTunes hebt en zet je iPhone uit.
- Sluit de synchronisatiekabel aan op je telefoon (niet op je computer). Als u een oudere iPhone (6 of ouder) hebt, houdt u de Home-knop ingedrukt en sluit u de kabel aan op uw computer en voor iPhone 7 houdt u de Volume omlaag-knop terwijl u de telefoon op uw computer aansluit. Voor iPhone 8 of nieuwere modellen houdt u de Zijkant (slaap/waak)-knop ingedrukt terwijl u de kabel op uw computer aansluit.
- Terwijl u de knop op uw iPhone ingedrukt houdt, verschijnt het scherm Herstelmodus. Als uw iPhone-scherm zwart wordt, bevindt u zich in de herstelmodus en kunt u de aanwijzingen op uw scherm volgen om Herstel uw apparaat vanaf back-up of Update iOS.
- Tik op Herstellen om uw iPhone te herstellen vanaf een reservekopie.
4. Zet je iPhone in DFU-modus
Device Firmware Update-modus, ook wel DFU-modus genoemd, stelt u in staat uw iPhone aan te zetten en het softwareprobleem te omzeilen zonder het besturingssysteem op te starten. Zo kun je iOS wijzigen of opnieuw installeren. Het klinkt misschien ingewikkelder, maar het is krachtiger dan de herstelmodus.
Om je iPhone in de DFU-modus te zetten, sluit je het apparaat aan op een computer en open je iTunes.
- Schakel de telefoon uit en houd de knop Sleep/Power + Home (iPhone 6 of ouder) of de Zijknop + Volume Knop (iPhone 7 of nieuwer) tegelijkertijd ongeveer 10 seconden ingedrukt.
Opmerking: Als het Apple-logo verschijnt terwijl u de knoppen ingedrukt houdt, betekent dit dat u het te lang hebt vastgehouden, zodat u moet deze stap herhalen.
- Als de 10 seconden voorbij zijn, laat je de slaap-/aan/uit-knop of de zijknop los en blijf je de volumeknop ingedrukt houden. Als u een iTunes-logo ziet, moet u opnieuw beginnen, maar als het scherm van uw iPhone zwart wordt, bevindt u zich in de DFU-modus.
- Volg de aanwijzingen op het scherm in iTunes om het proces te voltooien en controleer of je iPhone-scherm weer normaal is.
5. Neem contact op met Apple Support
Als je nog steeds het witte scherm des doods op je iPhone krijgt nadat je alle bovenstaande oplossingen hebt geprobeerd, moet je het probleem mogelijk escaleren naar de professionals. Neem contact op met Apple Support via telefoon of e-mail, of ga naar de dichtstbijzijnde Genius-bar voor hulp.
Soms is het beter om een probleem te voorkomen voordat het zich voordoet, in plaats van tijd en moeite te besteden aan het oplossen ervan. Hier volgen enkele tips die u kunt gebruiken om te voorkomen dat u weer een wit scherm van de iPhone krijgt.
- Houd uw iPhone uit de buurt van stoffige ruimtes, vochtige omgevingen en blootstelling aan omgevingsstress.
- Koop een iPhone-beschermhoes en schermbeschermer om de impact van harde vallen en het binnendringen van water te dempen. Beschermende accessoires helpen ook om de levensduur van je telefoon te verlengen door de kans op hardwareschade te verkleinen.
- Kijk uit voor oververhitting door extra belasting van de hardwarebronnen van je iPhone, inclusief de batterij. Zet de telefoon af en toe uit om even op adem te komen.
Maak je iPhone weer functioneel
We hopen dat een van deze oplossingen voor u heeft gewerkt. Als het witte scherm van de dood aanhoudt, aarzel dan niet om een afspraak te maken en uw dichtstbijzijnde Apple Store te bezoeken. Je kunt ook een nieuwe telefoon kopen als je budget dat toelaat.
Als er wat water of een andere vloeistof in je iPhone is gekomen, ga dan naar onze gids voor het repareren van een natte of door vloeistof beschadigde smartphone.Misschien wil je ook lezen hoe je een iPhone repareert die vastzit in een continue opstartlus of hoe je je kapotte iPhone-scherm vervangt of repareert voor het geval je de telefoon laat vallen.
