Geeft je Mac geen geluid via de ingebouwde luidsprekers of externe audioapparaten? Dat kan frustrerend zijn, vooral als je een belangrijke werkvergadering moet bijwonen of gewoon een film wilt kijken.
Audiogerelateerde complicaties op Mac kunnen zowel gemakkelijk als moeilijk te verhelpen zijn, afhankelijk van of je weet waar je moet zoeken of niet. Als dit de eerste keer is dat je merkt dat het geluid niet werkt op je Mac, of als je hebt geprobeerd de audiostoring op te lossen, maar het mocht niet baten, raadpleeg dan de onderstaande stappen voor probleemoplossing om het geluid van je Mac weer aan de praat te krijgen.
1. Controleer het luidsprekervolume van uw Mac
Als je Mac geen audio produceert, moet je ervoor zorgen dat het uitvoervolume niet gedempt of op het laagste niveau staat. Tik op de knop Volume omhoog op het toetsenbord om het dempen van uw Mac op te heffen. Als uw Mac een Touch Bar heeft, schuift u het luidsprekerpictogram naar rechts om het uitgangsvolume te verhogen.
Of ga naar Systeemvoorkeuren > Geluid >Output en verwijder het vinkje bij de optie Mute naast de schuifregelaar Uitvoervolume.
2. Kies het juiste audioapparaat
macOS kan geluid slechts naar één audioapparaat tegelijk verzenden. Als je Mac automatisch verbinding maakt met een Bluetooth-audioapparaat in de buurt, misschien zonder dat je het weet, stuurt hij het geluid naar dat apparaat.
Ga naar Systeemvoorkeuren > Bluetooth om ongewenste apparaat. U kunt Bluetooth ook uitschakelen, zodat uw Mac geen verbinding met het apparaat tot stand brengt.
Als je het Bluetooth-apparaat liever niet verwijdert of Bluetooth niet uitschakelt, ga dan naar de geluidsinstellingen van je Mac en selecteer je voorkeursapparaat als het primaire apparaat voor geluidsuitvoer. Ga naar Instellingen > Geluid > Uitvoeren selecteer uw voorkeursapparaat uit de lijst.
Als er nog steeds geen geluid wordt uitgevoerd op het geselecteerde apparaat en je zeker weet dat het niet gedempt is, ontkoppel dan andere audioapparaten en probeer het opnieuw.
3. Controleer in-app audio-uitvoer
Sommige applicaties hebben hun eigen volumeregeling die onafhankelijk is van het systeembrede volume. De apps Podcasts en Muziek zijn goede voorbeelden. Start Apple Music op je Mac en je vindt een speciale volumeregelaar in de rechterbovenhoek van de app.
Nog één ding: zorg ervoor dat de mediaspeler van de website niet is gedempt. Als het luidsprekerpictogram in de mediaspeler is doorgestreept, klik je op het pictogram om het geluid weer aan te zetten.
Kortom, als het geluidsprobleem slechts één applicatie treft, inspecteer dan de volume-instellingen van de app en zorg ervoor dat het geluid niet is gedempt.
4. Problemen met externe audioapparaten oplossen
Sommige audioapparaten (met name gaming-koptelefoons) hebben speciale mute-knoppen en volumeregelaars. Als je een van deze op je Mac hebt aangesloten, inspecteer je het apparaat en controleer je of je niet per ongeluk op de mute-knop hebt gedrukt.
Een defecte of losse kabelverbinding kan een andere reden zijn waarom je Mac geen audio naar je externe audioapparaat verzendt. Als je een bedrade hoofdtelefoon en luidspreker gebruikt, zorg er dan voor dat de kabel in goede staat verkeert en stevig in de audio-aansluiting of USB-poort van je Mac zit.
Voor draadloze audioapparaten zonder geluidsproductie: schakel Bluetooth op je Mac uit en weer in. Je kunt ook proberen het apparaat uit en weer aan te zetten voordat je het weer op je Mac aansluit.
Als het Bluetooth-apparaat nog steeds geen geluid afspeelt ondanks dat het het primaire audioapparaat op je Mac is, verbind het dan met een ander apparaat, bij voorkeur een andere Mac, en kijk of het werkt. Dat helpt je de oorzaak van het probleem te achterhalen: je Mac of het audioapparaat.
5. Herstart Core Audio
Core Audio is het onderdeel van je Mac dat de uitvoer en invoer van geluid aandrijft. Als je Mac nog steeds geen audio produceert nadat je alle bovenstaande oplossingen hebt geprobeerd, kan het probleem worden opgelost door de Core Audio-component opnieuw op te starten.
Start de Activity Monitor, typ coreaudio in de zoekbalk en dubbelklik coreaudio in het zoekresultaat.
Klik in het coreaudio-venster op Quit.
Klik op Forceer stop om Core Audio te beëindigen.
macOS zal het proces automatisch opnieuw starten en hopelijk de geluidsuitvoer op je Mac herstellen.
U kunt de Core Audio-component ook opnieuw opstarten door de onderstaande opdracht in Terminal te plakken en op Enter te drukken.
sudo killall coreaudiod
Voer het wachtwoord van je Mac in en druk op Enter om door te gaan.
6. Start de Mac opnieuw op
Een simpele herstart van het apparaat kan allerlei soorten tijdelijke storingen verhelpen die de audiofunctionaliteit van je Mac verstoren. Als alle stappen voor het oplossen van problemen die je tot nu toe hebt genomen, mislukt zijn, sluit je je Mac af en weer aan.
7. NVRAM of PRAM resetten
Wanneer u de geluidsinstellingen van uw Mac wijzigt, worden de wijzigingen opgeslagen in een component die het Non-Volatile Random Access Memory (NVRAM) wordt genoemd. Mocht dit geheugen beschadigd raken, dan werkt sommige geluidsgerelateerde functionaliteit mogelijk niet correct op uw Mac.
Het resetten van het NVRAM kan glitches elimineren waardoor uw Mac stopt met het afspelen van audio, vooral als het probleem zich voordoet elke keer dat u uw Mac afsluit of opnieuw opstart. Om een NVRAM-reset uit te voeren, schakelt u uw Mac uit en wacht u tot deze volledig is uitgeschakeld.
Druk op de aan/uit-knop en houd onmiddellijk de volgende toetsen ingedrukt: Option + Command + P + R Laat de toetsen los na 20 seconden wanneer je Mac opstart voor de tweede keer of wanneer het Apple-logo opnieuw op het scherm verschijnt.
Zorg dat de audio van je Mac weer werkt
Als geen van deze stappen voor probleemoplossing de audio van je Mac herstelt, neem dan contact op met Apple Support of bezoek een geautoriseerd Apple Service Center om je apparaat te laten onderzoeken op mogelijke hardwareschade.
