De iPhone wordt geleverd met tal van opties en functies die gericht zijn op het behoud van de privacy van de gebruiker. U kunt onder andere voorkomen dat apps u volgen, Wi-Fi-netwerken beveiligen met privé-MAC-adressen en toegangsmeldingen voor het klembord ontvangen.
Een opvallende van deze opties is de oranje of groene stip in het statusmenu die oplicht wanneer een native app of een app van derden de microfoon of camera van het apparaat gebruikt. Beide indicatoren werken als een afschrikmiddel tegen apps die meeluisteren of u bespioneren zonder dat u het weet.Soms kunnen deze stippen echter wel verschijnen, maar niet verdwijnen uit de statusbalk.
De onderstaande lijst met oplossingen zou u moeten helpen dit probleem op de iPhone op te lossen. Maar voordat je erin duikt, is het het beste om te weten hoe elke gekleurde indicator werkt.
Hoe de oranje en groene statusindicatoren werken
De oranje stip geeft een actieve microfoon op de iPhone aan, terwijl de groene stipsignaleert een live camera aan de voor- of achterkant. Beide gekleurde stippen verschijnen alleen als je een actie uitvoert in een app waarvoor toegang tot de microfoon of camera nodig is, bijvoorbeeld een audiobericht opnemen of een selfie maken in de Berichten-app.
Vanwege de privacygerelateerde voordelen van beide indicatoren biedt uw iPhone geen optie om ze uit te schakelen. Ze verdwijnen echter wel wanneer een app stopt met het gebruik van de microfoon of camera, bijvoorbeeld als u een telefoongesprek beëindigt of de Camera-app afsluit en naar het startscherm gaat.
Met je iPhone kun je ook een app identificeren die de microfoon of camera gebruikt (of net heeft gebruikt) door het Control Center te openen.
Als de oranje of groene stip niet verdwijnt en continu verschijnt, heb je waarschijnlijk te maken met een app- of systeemgerelateerde bug of glitch. Maar serieus, het zou ook kunnen duiden op een app die de privacy schendt.
Fixes voor oranje/groene stip op iPhone die niet weggaat
De volgende oplossingen en suggesties zouden u moeten helpen bij het verwijderen van een vastzittende oranje of groene stip uit de statusbalk van de iPhone.
Force-Quit-app
Als je de app kunt identificeren die de oranje of groene stip op je iPhone laat verschijnen, probeer dan geforceerd te stoppen door de onderstaande stappen te volgen:
- Veeg omhoog vanaf de onderkant van het scherm om de appkiezer te openen
- Als u een iPhone met Touch ID gebruikt, dubbelklikt u in plaats daarvan op de knop Home
- Sleep de app-kaart naar de bovenrand van het scherm.
- Probeer alle apps geforceerd af te sluiten via de app-kiezer als dat de gekleurde indicator niet verwijdert (of als het Control Center de naam van de app niet doorgeeft).
Machtigingen uitschakelen/inschakelen
Als een onopgeloste storing in een app van derden ervoor zorgt dat het probleem zich voordoet, kan het helpen om de machtigingen voor de microfoon of camera kort in te trekken. U kunt dat doen door in de secties Microfoon en Camera binnen te duiken Instellingen > Privacy
Ga je gang en schakel microfoon- of cameratoegang uit voor apps waarvan je denkt dat ze die niet nodig hebben.Je kunt het ook uitschakelen voor een app die het normaal gesproken nodig heeft, maar je gebruikt het niet vaak. Wanneer je de app later opent, vraagt deze opnieuw om toestemming en kun je deze op dat moment verlenen.
Als dat heeft geholpen, geeft u de app opnieuw de machtigingen en controleert u of het probleem zich opnieuw voordoet. Als dit het geval is, werkt u de app bij.
Apps bijwerken
Nieuwe app-updates kunnen alle bekende problemen oplossen die ervoor zorgen dat de oranje en groene indicatoren vastlopen op de statusbalk van de iPhone.
Open de App Store en tik op je profielportret. Veeg vervolgens omlaag en houd dit een seconde of twee ingedrukt om naar updates te zoeken. Volg door op Alles bijwerken te tikken om ze te installeren.
Herstart iPhone
Als je de naam van een app niet ziet terwijl je het Control Center van de iPhone opent, kijk je mogelijk naar een kleine systeemgerelateerde bug. Het opnieuw opstarten van het apparaat zou dit moeten helpen oplossen.
Begin door naar Instellingen > Algemeen Tik vervolgens op Afsluiten en sleep het pictogram Power naar rechts om het apparaat uit te schakelen. Wacht enkele seconden voordat u de knop Zijkant ingedrukt houdt om uw apparaat weer in te schakelen.
App verwijderen en opnieuw installeren
Als het gebruik van een specifieke app ervoor zorgt dat de gekleurde indicatoren herhaaldelijk vastlopen, moet u deze verwijderen en opnieuw installeren. Om dat te doen, drukt u lang op het pictogram van de app en selecteert u App verwijderen > App verwijderen. Zoek en installeer het vervolgens via de App Store.
Als het opnieuw installeren van de app niet helpt, is het een goed idee om in plaats daarvan naar een vervanger te zoeken. Geef de app in de tussentijd alleen toestemming om de microfoon en camera te gebruiken wanneer dat nodig is.
Update iOS
Als de oranje of groene statusindicator zonder duidelijke reden blijft vastlopen, moet u uw iPhone bijwerken. Nieuwere versies van iOS worden geleverd met bugfixes die onderliggende problemen in de systeemsoftware kunnen verhelpen.
Open hiervoor de app Instellingen en ga naar Algemeen> Software-update. Als u een update in behandeling ziet, tikt u op Downloaden en installeren.
Alle instellingen resetten
Het resetten van alle instellingen op je iPhone helpt bij het oplossen van problemen die worden veroorzaakt door corrupte of tegenstrijdige configuraties in de systeemsoftware. Ga naar Instellingen > Algemeen > Resetten en tik op Reset alle instellingen om elke instelling terug te zetten naar de standaardwaarden.
Herstel iPhone naar fabrieksinstellingen
Als een reset van de instellingen het probleem niet heeft verholpen, kunt u overwegen uw iPhone te wissen en de systeemsoftware terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Dat is een radicale oplossing voor de oplossing, dus ga alleen door als je naast de vastzittende oranje of groene stip nog andere problemen opmerkt (zoals een snel leeglopende batterij).
Als je toch wilt doorgaan, maak dan een back-up naar iCloud of een Mac/pc. Ga vervolgens naar Algemeen > Reset en tik op Wissen Alle inhoud en instellingen. U kunt uw gegevens herstellen na de herstelprocedure.
Succes: de stippen gingen weg
De bovenstaande suggesties hadden u moeten helpen bij het oplossen van het probleem met de vastzittende oranje/groene stip op uw iPhone. De beste manier om ervoor te zorgen dat het probleem zich niet opnieuw voordoet, is door zowel de apps als de systeemsoftware van de iPhone up-to-date te houden.
