De nieuwste systeemsoftware-updates voor de Apple Watch worden geleverd met veel nieuwe functies, beveiligingsverbeteringen en bugfixes. Als je de beste ervaring uit je watchOS-apparaat wilt halen, moet je het up-to-date houden.
Het is echter berucht dat Apple Watch-updates volledig tot stilstand komen tijdens de fasen 'Downloaden', 'Voorbereiden' of 'Verifiëren'. Als je Apple Watch vastloopt op updates, zou het waarschijnlijk weer op gang moeten komen als je je een weg baant door de onderstaande oplossingen.
1. Wacht het af
Apple Watch-updates zijn vrij klein in vergelijking met die voor de iPhone en Mac, maar het duurt nog steeds belachelijk lang om ze te voltooien. Het is het beste om minstens een uur te wachten voordat je uitgaat van het ergste. Om te voorkomen dat je te maken krijgt met lange updatetijden, moet je ervoor zorgen dat toekomstige watchOS-updates 's nachts worden geïnstalleerd.
Als je probeert je Apple Watch bij te werken direct na een belangrijke release van watchOS, zul je ook erg lage downloadsnelheden ervaren als gevolg van overbelasting van de server. Dus nogmaals, geduldig blijven helpt.
2. Wifi- en Bluetooth-status controleren
Je iPhone en Apple Watch moeten toegang hebben tot zowel Wi-Fi als Bluetooth. Als dit niet het geval is, kunnen watchOS-updates vastlopen of mislukken.
Wi-Fi- en Bluetooth-status controleren op iPhone
Open het Control Center van de iPhone door vanaf de rechterbovenhoek van het scherm naar beneden te vegen (of van onder naar boven als je een iPhone met Touch ID gebruikt). Zowel de pictogrammen Wi-Fi als Bluetooth moeten branden en actief zijn. Zo niet, schakel ze dan in.
Wi-Fi- en Bluetooth-instellingen controleren op Apple Watch
Druk op de Digital Crown van de Apple Watch en selecteer Settings. Scroll vervolgens naar beneden en duik in de secties Wi-Fi en Bluetooth.
Zorg ervoor dat de schakelaars naast Wi-Fi en Bluetoothzijn actief.
3. Sluit Apple Watch aan op oplader
U moet uw Apple Watch aansluiten op de magnetische oplader tijdens de updateprocedure. Het moet ook een laadniveau van ten minste 50% of meer hebben. Zo niet, dan start de Watch-app van je iPhone de update niet.
4. Houd iPhone en horloge binnen bereik
Idealiter moeten zowel de iPhone als de Apple Watch tijdens de updateprocedure vlak naast elkaar staan. Als dit niet het geval is, kunnen communicatieproblemen tussen de apparaten onnodige vertragingen veroorzaken terwijl de Watch-app van de iPhone de update downloadt, voorbereidt of verifieert.
5. Geforceerd stoppen en Watch-app opnieuw starten
Geforceerd stoppen en de Watch-app op je iPhone opnieuw starten is een andere manier om een vastgelopen watchOS-update te repareren.
Begin door omhoog te vegen vanaf de onderkant van het iPhone-scherm (of dubbelklik op de knop Home op een iPhone met Touch ID) om de app-kiezer te openen. Tik vervolgens op de Watch-kaart, houd deze vast en sleep deze naar de bovenkant van het scherm om geforceerd te stoppen.
Volg door op het pictogram Watch op het startscherm van je iPhone te tikken om de Watch-app opnieuw te starten. Dat zou de update ertoe moeten aanzetten om verder te gaan waar hij was gebleven.
6. WatchOS-updatebestand verwijderen en opnieuw proberen
Een gedeeltelijk gedownload en beschadigd watchOS-systeemsoftware-updatebestand kan ook leiden tot vertragingen en andere problemen. Als je het verwijdert, zou de Watch-app van de iPhone moeten worden gedwongen om een nieuw exemplaar van de Apple-servers opnieuw te downloaden.
Updatebestand verwijderen met Watch-app op iPhone
Open de iPhone-app Watch en ga naar Algemeen > Gebruik > Software-update.
Tik vervolgens op Verwijderen om het watchOS-updatebestand te verwijderen.
Ga terug naar het scherm Algemeen en tik op Software-update > Download en installeer om de update opnieuw te downloaden.
Updatebestand verwijderen met Apple Watch
Druk op de Digital Crown van de Apple Watch en tik op Instellingen > Gebruik > Software-update. Tik vervolgens op Verwijderen om het watchOS-updatebestand te verwijderen.
7. Herstart iPhone en Apple Watch
Als een watchOS-update blijft vastlopen tijdens de fasen 'Downloaden', 'Voorbereiden' of 'Verifiëren', probeer dan je iPhone en Apple Watch opnieuw op te starten. Dat zou hopelijk eventuele kleine softwaregerelateerde problemen op beide apparaten moeten oplossen.
Herstart iPhone
Ga naar Instellingen > Algemeen en selecteer Stilgelegd. Sleep vervolgens het pictogram Power naar rechts om de iPhone af te sluiten.
Wacht 30 seconden en houd de knop Zijkant ingedrukt om het iOS-apparaat opnieuw op te starten.
Apple Watch opnieuw opstarten
Waarschuwing: Start de Apple Watch niet opnieuw op als deze al is begonnen met het installeren van de update.
Houd de knop Zijkant ingedrukt en sleep het pictogram Power naar rechts om de Apple Watch uit te schakelen.
Wacht 30 seconden en houd de knop Zijkant ingedrukt om het watchOS-apparaat opnieuw op te starten.
8. Opslagruimte vrijmaken op Apple Watch
Een Apple Watch die bijna geen opslagruimte meer heeft, kan ook leiden tot vastgelopen updates, dus verwijder enkele media en apps en probeer het opnieuw. Hier is de complete gids voor het vrijmaken van opslagruimte op de Apple Watch.
9. iPhone updaten
Nieuwere versies van de systeemsoftware van de iPhone elimineren meestal bekende bugs en systeemgerelateerde conflicten die voorkomen dat het apparaat uw Apple Watch bijwerkt.
Begin door naar Instellingen > Algemeen >Software-update. Tik vervolgens op Download en installeer om openstaande iOS-updates toe te passen.
Als u klaar bent met het bijwerken van uw iPhone, probeert u uw Apple Watch opnieuw bij te werken.
10. Direct bijwerken met Apple Watch
Als uw Apple Watch watchOS 6.0 of hoger gebruikt, kunt u deze direct bijwerken zonder afhankelijk te zijn van de Watch-app van de iPhone.
Begin met omhoog te vegen vanaf de onderkant van het Apple Watch-scherm om het Control Center te openen. Tik vervolgens op het pictogram Wi-Fi en houd dit vast om verbinding te maken met een beschikbaar Wi-Fi-netwerk.
Volg dit door naar Instellingen > Algemeen > te gaan Software-update en wacht tot uw Apple Watch zoekt naar beschikbare updates. Scrol vervolgens naar beneden en tik op Download en installeer.
Zorg ervoor dat je je Apple Watch tijdens de hele updateprocedure op de oplader aansluit.
11. Apple Watch resetten
Je Apple Watch terugzetten naar de fabrieksinstellingen is de laatste oplossing voor het oplossen van corrupte configuraties of andere onderliggende problemen achter vastzittende wachOS-updates. De procedure wist alle persoonlijke gegevens, maar maakt ook vooraf een back-up naar de gekoppelde iPhone.
Open de iPhone-app Watch, selecteer All Watches, en tik op het pictogram Info naast uw Apple Watch. Tik vervolgens op Apple Watch ontkoppelen om een back-up van de Apple Watch te maken, deze te ontkoppelen en opnieuw in te stellen.
Voor uitgebreide stapsgewijze instructies, hier is de complete gids voor het resetten van een Apple Watch. Probeer vervolgens een nieuwe update nadat je het watchOS-apparaat opnieuw hebt verbonden met je iPhone.
Succes: Apple Watch up-to-date
De bovenstaande oplossingen hadden je hopelijk in staat moeten stellen je Apple Watch bij te werken naar de nieuwste versie van watchOS. Als u echter blijft ervaren dat uw Apple Watch vastloopt op updates, of als ze vastlopen tijdens de installatiefase (omdat uw Apple Watch continu een Apple-logo weergeeft), moet u hulp zoeken bij Apple. U kunt het beste een afspraak maken bij de dichtstbijzijnde Genius Bar.
