Apple Music werkt fenomenaal goed op de iPhone, maar is niet immuun voor problemen. In zeldzame gevallen kunt u gevallen tegenkomen waarbij de audio willekeurig pauzeert. Dat kan gebeuren tijdens het streamen van muziek of het afspelen van nummers die je hebt gedownload om offline te luisteren.
Hieronder vind je een aantal redenen waarom Apple Music steeds pauzeert, samen met oplossingen om het probleem op te lossen.
Force-Quit Apple Music-app
Meestal kan het geforceerd afsluiten van een app een groot aantal kleine problemen oplossen. Hetzelfde geldt voor de Muziek-app.
Begin door omhoog te vegen vanaf de onderkant van het iPhone-scherm (of dubbelklik op de knop Home op een iPhone met Touch ID) om de app-kiezer te openen. Houd vervolgens de kaart Music vast en sleep deze naar de bovenkant van het scherm om deze te verwijderen.
Volg door de Muziek-app opnieuw te starten en een nummer of album af te spelen. Als het veel blijft pauzeren, ga dan verder met de rest van de oplossingen.
Controleer de systeemstatus van Apple Music
Problemen met de Apple Music-servers kunnen ook leiden tot plotselinge pauzes tijdens het streamen van muziek. Om te controleren of dat het geval is, laadt u de systeemstatuspagina van Apple en controleert u de status naast Apple Music Als u een storing opmerkt, blijf dan geduldig totdat Apple alles heeft opgelost. Meestal hoeft u niet lang te wachten.
Herstart je iPhone
Soms is het herstarten van je iPhone voldoende om eventuele onderliggende problemen op te lossen, waardoor nummers in Apple Music willekeurig worden onderbroken.
Ga naar Instellingen > Algemeen > Afsluiten om het iOS-apparaat uit te schakelen. Houd daarna de knop Zijkant ingedrukt om hem opnieuw op te starten.
Problemen met wifi oplossen
Als Apple Music regelmatig wegv alt via wifi, heb je waarschijnlijk te maken met een vlekkerige verbinding. Dit kun je doen om dat op te lossen:
- Vliegmodus activeren en deactiveren
- Overschakelen naar een ander Wi-Fi-netwerk
- Overschakelen naar mobiele data
Als je overschakelt op het gebruik van mobiele data, ga je naar Instellingen > Muziek > Mobiele data en zorg ervoor dat de Muziek-app de rechten heeft om nummers te streamen en te downloaden via mobiele data.
Modus Low Data uitschakelen
Low Data Mode op de iPhone helpt bandbreedte te besparen, maar kan ook problemen veroorzaken bij het streamen van content via Wi-Fi of mobiele data. Dus als je de functionaliteit hebt geactiveerd, probeer deze dan uit te schakelen.
Zo doe je dat voor wifi en mobiel.
- Wi-Fi: Ga naar Instellingen >Wi-Fi en tik op het pictogram Info naast de actieve Wi-Fi-verbinding. Zet vervolgens de schakelaar naast Low Data Mode. uit
- Mobiel: Ga naar Instellingen > Cellular > Cellular Data Options en deactiveer de schakelaar naast Low Data Mode .
Spaarstand uitschakelen
Low Power-modus (die het batterijpictogram van de iPhone geel maakt) is een andere reden waarom apps mogelijk niet goed werken, vooral als ze op de achtergrond blijven draaien.
Als Apple Music even pauzeert nadat je naar een andere app bent overgeschakeld of het scherm hebt uitgeschakeld, ga je naar Instellingen > Batterij en zet de schakelaar uit naast Low Power Mode.
Automatische oordetectie uitschakelen in AirPods
Als u een paar AirPods gebruikt, kunnen er willekeurige pauzes optreden vanwege een functie genaamd Automatische oordetectie. Het is handig als u wilt dat de muziek stopt wanneer u uw draadloze oordopjes uitdoet. Maar het kan ook tegen je werken als je veel met ze friemelt.
Om automatische oordetectie uit te schakelen, ga naar Instellingen > Bluetoothen tik op het pictogram Info naast je AirPods (ze moeten verbonden zijn). Schakel vervolgens de schakelaar uit naast Automatische oordetectie.
Download de track of het album
Als het probleem zich blijft voordoen tijdens het streamen van een nummer of album, kan het downloaden ervan helpen het probleem op te lossen. Om een individueel nummer op te slaan in de lokale opslag, tikt u op het pictogram met de drie stippen ernaast (of drukt u lang op het nummer) en selecteert u Download.
Om een album te downloaden, tikt u op het pictogram Download in de rechterbovenhoek van het scherm. Of druk lang op het album en selecteer Download.
Track of album verwijderen en opnieuw downloaden
Als een gedownload nummer of album willekeurig wordt gepauzeerd, is het waarschijnlijk beschadigd. Probeer het te verwijderen en opnieuw te downloaden.
Om een gedownload nummer of album te verwijderen, tikt u op het pictogram met de drie stippen ernaast en selecteert u Verwijderen > Download verwijderen/Downloads.
Reset de netwerkinstellingen van de iPhone
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, probeer dan de netwerkinstellingen op je iPhone te resetten. Ga hiervoor naar Instellingen > Algemeen > Resetten en tik op Netwerkinstellingen resetten.
Nadat de netwerkinstellingen zijn gereset, maak je handmatig opnieuw verbinding met Wi-Fi (de resetprocedure verwijdert alle opgeslagen Wi-Fi-netwerken) of gebruik mobiele data om naar Apple Music te luisteren.
Nog steeds problemen? Dit is wat u kunt doen
De bovenstaande oplossingen hadden je moeten helpen om zonder vervelende pauzes weer te kunnen chillen met je favoriete Apple Music-nummers.
Als Apple Music echter blijft pauzeren, controleer dan of er updates in behandeling zijn voor de systeemsoftware van de iPhone en pas deze toe. Ga hiervoor naar Instellingen > Algemeen > Software-update en tik op Download en installeerAfgezien van het oplossen van bekende audiogerelateerde problemen in iOS, zou dat ook de nieuwste prestatieverbeteringen moeten toepassen op de Muziek-app.
Bovendien kunt u ervoor kiezen om een volledige reset van de instellingen uit te voeren om corrupte of conflicterende systeemgerelateerde configuraties terug te zetten naar hun standaardwaarden. Ga hiervoor naar Instellingen > Algemeen > Resetten en tik op Alle instellingen resetten
Als je probleem zich voordoet terwijl je alleen Bluetooth-oordopjes of -hoofdtelefoons gebruikt, probeer dan deze aanvullende tips voor het oplossen van problemen.
