In 2013 waren meer dan 3,1 miljoen mensen het slachtoffer van smartphonediefstal. Hoewel veel gestolen telefoons nooit worden teruggevonden, is het goede nieuws dat er meerdere manieren zijn om de dief te dwarsbomen.
Tools zoals Find My iPhone kunnen je helpen een gestolen telefoon te lokaliseren, te vergrendelen en zelfs de gegevens te wissen.
Wat te doen als uw iPhone ontbreekt
De meesten van ons houden onze telefoon altijd bij ons. Het feit dat uw telefoon ontbreekt, betekent echter niet automatisch diefstal; je zou het misplaatst kunnen hebben.
Voordat je in paniek raakt, zijn er een aantal dingen die je moet doen.
Gebruik Zoek mijn iPhone om hem te volgen
Find My iPhone kan je de huidige locatie van je telefoon laten zien, zolang deze is ingeschakeld en een internetverbinding heeft. Zoek mijn iPhone toont de laatst bekende locatie voor 24 uur als je telefoon is uitgeschakeld.
Deze tip werkt echter alleen als je Zoek mijn iPhone hebt ingeschakeld voordat je de telefoon verloor. U kunt Zoek mijn iPhone inschakelen door Instellingen te openen, op uw naam te tikken en vervolgens op Find My> Find My iPhone en zorg ervoor dat deze is ingesteld op Aan.
Als je weet dat Zoek mijn iPhone al was ingeschakeld op je apparaat voordat je het kwijtraakte, volg dan de onderstaande aanwijzingen om de huidige locatie te achterhalen.
Open iCloud.com in uw browser en log in op uw account.
- Klik op Find iPhone in de rechterbenedenhoek.
- Klik op het vervolgkeuzemenu, Alle apparaten, bovenaan het scherm.
- Klik op de ontbrekende telefoon in de lijst.
- Er verschijnt een kaart die inzoomt op een geschatte locatie van je telefoon.
- Het is fijn als de locatie bekend is of je huidige pand. Je kunt je telefoon activeren om een geluid af te spelen, rechtstreeks vanaf het scherm Find iPhone. Luister naar de bel.
Als je telefoon op een onbekende locatie verschijnt, is deze mogelijk gestolen. Als je een oude locatie krijgt en niet de huidige locatie voor de telefoon, is deze waarschijnlijk uitgeschakeld en kan het ook betekenen dat het apparaat is gestolen.
Wat te doen als je iPhone is gestolen
Op het moment dat je je realiseert dat je telefoon is gestolen, niet alleen zoekgeraakt, zijn er verschillende dingen die je moet doen.
Verloren-modus inschakelen
Aanzetten Verloren-modus vergrendelt uw iPhone en beschermt deze met een toegangscode, zelfs als u geen toegangscode had voordat deze werd ingesteld gestolen.
Verloren-modus heeft nog een ander doel: alle andere functies van de telefoon worden uitgeschakeld en de energiebesparende modus wordt geactiveerd om de levensduur van de batterij zo lang mogelijk te verlengen. Apple Pay wordt ook uitgeschakeld, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken dat iemand uw telefoon gebruikt om aankopen te doen.
Volg stap 1-4 uit het gedeelte hierboven.
- Selecteer Verloren-modus om deze te activeren.
- Voer uw toegangscode in. Als je er nog geen hebt, wordt je gevraagd er een aan te maken.
- Voer een telefoonnummer in waarop de vinder je kan bereiken als hij of zij de telefoon vindt.
- Vervolgens kunt u een bericht schrijven dat wordt weergegeven op het vergrendelde scherm van uw iPhone. U kunt een e-mailadres opgeven of een beloning beloven aan iedereen die het naar u terugstuurt. Je kunt het bericht ook wijzigen terwijl de Verloren-modus is geactiveerd en het in principe gebruiken als een manier om eenrichtingsberichten naar de persoon te blijven sturen.
- Selecteer Gereed om de Verloren-modus te activeren.
- De kwijtgeraakte iPhone geeft vervolgens het telefoonnummer en bericht weer en biedt een knop met één klik om het opgegeven telefoonnummer te bellen.
- Als de iPhone offline is en later verbinding maakt met internet, ontvang je een e-mail met de laatst bekende locatie.
Verwijder creditcards of betaalpassen uit Apple Pay
Terwijl de Verloren-modus het gebruik van Apple Pay uitschakelt, kunt u overwegen uw creditcard of betaalpas van het apparaat te verwijderen. Als je je telefoon vindt, kun je de kaarten eenvoudig weer toevoegen.
Navigeer naar appleid.apple.com en voer je gebruikersnaam en wachtwoord in.
- Scrol omlaag naar de kop Apparaten en selecteer je iPhone.
- Noteer uw telefoonnummer, serienummer en IMEI voor toekomstig gebruik.
- Zoek Apple Pay. Alle in aanmerking komende kaarten staan vermeld naast de kop.
- Klik op de optie Verwijder kaart onder een willekeurige kaart in Apple Pay.
- Klik nogmaals op Verwijderen op het bevestigingsscherm.
Dien een politierapport in en neem contact op met uw telefoonaanbieder
Na het uitvoeren van onderstaande stappen bel je de politie. Met de hulp van de politie is de kans dat je je telefoon terugvindt groter als je de huidige locatie van de telefoon hebt via Zoek mijn iPhone.
Een politierapport is vereist als u een verzekeringsclaim indient voor uw iPhone of schade als gevolg van ongeoorloofd creditcardgebruik.
Persoonlijke tip: De iPhone van mijn vrouw is gestolen uit een winkel en we hebben hem gevolgd totdat ze hem uitzetten.De dief zette hem vervolgens aan bij hun huis en wij kregen een melding. We belden de niet-dringende politielijn en ze gingen naar het huis, maar niemand nam op. We gebruikten echter de berichtfunctie wanneer de Verloren-modus is ingeschakeld om de persoon te vertellen de telefoon bij een Apple Store af te geven en we zouden de politie niet meer naar hun huis laten komen. Ze voldeden uiteindelijk en we kregen de telefoon terug!
Bel vervolgens je provider. Alle grote telefoonproviders hebben beleid voor gestolen apparaten en kunnen het nummer dat aan uw account is gekoppeld, vergrendelen. Dit ontheft u ook van alle verantwoordelijkheden voor oproepen die zijn gedaan voordat u uw iPhone vergrendelde.
Wat te doen als u uw iPhone niet kunt herstellen
Als u uw telefoon niet kunt herstellen, kunt u deze het beste op afstand wissen door de onderstaande stappen te volgen. Hiermee worden al uw gegevens van de iPhone gewist. Na 24 uur kun je hem echter niet meer volgen via Zoek mijn iPhone.
Wees er ook zeker van dat uw iPhone nog steeds gekoppeld zal zijn aan uw Apple ID en wachtwoord. Zonder de juiste toegangscode kan niemand de gestolen iPhone gebruiken. Om te wissen moet Find My iPhone actief zijn.
- Volg stap 1-4 van het Gebruik Zoek mijn iPhone om het te volgen hierboven.
- Selecteer Wis iPhone.
- Een waarschuwing geeft aan dat deze actie permanent is en niet ongedaan kan worden gemaakt.
- Als je je telefoon wilt wissen, klik je op Wissen.
Wat nu?
Als uw telefoon geen toegangscode had of u de Verloren-modus niet kon activeren, moet u de wachtwoorden wijzigen voor accounts die op uw telefoon zijn aangesloten, inclusief Apple ID, e-mail, bankgegevens, sociale media, enz.
De meeste van deze tips zijn gebaseerd op een geactiveerde instelling Find My iPhone. Neem de tijd om het op je iPhone te activeren als je het herstelt of op je nieuwe iPhone. Dit geeft u enige controle over uw apparaat, zelfs als iemand het steelt.
