Start je iPad steeds vanzelf opnieuw op? Dat is een van de zeldzamere en ernstigere problemen die u tegenkomt op het vlaggenschiptablet van Apple. Dit kan verschillende oorzaken hebben, zowel hardware- als softwaregerelateerd.
Maar voordat je naar de dichtstbijzijnde Apple Store gaat om je iPad te laten repareren of vervangen, kun je jezelf misschien een reis besparen door de volgende reparaties uit te voeren.
Controleer de Lightning-poorten
Je iPad wordt mogelijk automatisch opnieuw opgestart als hij zichzelf niet goed kan opladen. Als dat gebeurt terwijl het is aangesloten op een stroombron, kan het probleem worden veroorzaakt door de oplaadpoort, kabel of oplader. Hier zijn een paar dingen die je kunt doen:
- Controleer de Lightning- of USB-C-poort op je iPad op stof, pluisjes of vuil. Wrik vervolgens de vastzittende deeltjes eruit met een tandenstoker of een pincet.
- Vervang de Lightning- of USB-C-kabel door een kabel van een ander Apple-apparaat. Als je een kabel van een andere fabrikant gebruikt, zorg er dan voor dat deze MFi-gecertificeerd is.
- Probeer een ander stopcontact of een andere oplaadsteen. U kunt ook proberen uw iPad rechtstreeks op een Mac of pc aan te sluiten om te bepalen of het probleem bij een defecte oplader ligt.
iPadOS updaten
De systeemsoftware (iPadOS) speelt een belangrijke rol in de algemene stabiliteit van uw iPad. Ondanks dat ze relatief vrij zijn van bugs in vergelijking met concurrerende tablets, kunnen specifieke versies van iPadOS aanzienlijke problemen hebben waardoor het apparaat niet correct werkt.
Dus als je je iPad de laatste tijd niet hebt geüpdatet, ga dan naar Instellingen > Algemeen > Software-update en tik op Download en installeer om in behandeling zijnd systeem toe te passen software updates.
Als je iPad niet ingeschakeld blijft totdat je een update kunt starten, kun je proberen de herstelmodus te gebruiken om het apparaat bij te werken (meer daarover hieronder).
Bovendien kunnen bètaversies van iPadOS ernstige stabiliteitsproblemen op de iPad veroorzaken. De beste manier om dit op te lossen is door te downgraden naar de stabiele versie van iPadOS.
Apps bijwerken
Stel dat u het probleem blijft ervaren terwijl u een specifieke app op uw iPad gebruikt. In dat geval moet u eventuele updates die in behandeling zijn onmiddellijk toepassen, aangezien ontwikkelaars doorgaans snel zijn met het oplossen van bugs die het apparaat beschadigen.
Ga naar de App Store, zoek naar de app en tik op Update als je de beschikbare optie ziet.
Als je geen updates ziet (of als het probleem blijft terugkeren ondanks het updaten van de app), probeer dan contact op te nemen met de ontwikkelaar. De contactgegevens van een ontwikkelaar vindt u meestal op de App Store-pagina van de app zelf.
We raden u ook ten zeerste aan om alle apps op de iPad bij te werken. Dat kan helpen bij het oplossen van grote bugs die worden veroorzaakt door programma's die op de achtergrond worden uitgevoerd. Tik hiervoor op het profielportretpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm en tik op Alles bijwerken.
Batterijstatus controleren
De batterij van de iPad heeft een levensduur van 1000 laadcycli. Dus als je het apparaat al een aantal jaren gebruikt, heb je misschien te maken met een ernstig versleten batterij.
Je kunt een app van derden, zoals coconutBattery, op de Mac gebruiken om de status van de batterij te controleren. U vindt het aantal laadcycli voor uw iPad zodra u het apparaat aansluit en het tabblad iOS-apparaat selecteert. Als u een pc gebruikt, kunt u een app zoals iMazing gebruiken om het aantal batterijcycli te controleren.
Als de batterij meer dan 1000 oplaadcycli heeft gehad, overleg dan met Apple over vervanging. Of overweeg een upgrade naar een nieuwere iPad.
Alle instellingen resetten
iPadOS heeft heel veel instellingen met betrekking tot netwerken, privacy, toegankelijkheid, enzovoort die ernstige conflicten kunnen veroorzaken en ervoor kunnen zorgen dat je iPad automatisch opnieuw opstart. De beste manier om dit op te lossen, is door elke instelling terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.
Maar maak je geen zorgen. Je verliest geen gegevens (met uitzondering van eventuele opgeslagen Wi-Fi-netwerken) tijdens de resetprocedure.
Ga hiervoor naar Instellingen > Algemeen > Resetten en tik op Reset alle instellingen.
Factory Reset iPad
Als het resetten van alle instellingen op je iPad niets heeft opgeleverd om het probleem op te lossen, is je volgende optie om je iPadOS-apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.U kunt ervoor kiezen om vóór de resetprocedure een back-up van uw gegevens te maken, maar als uw apparaat steeds opnieuw opstart, moet u terugvallen op het gebruik van een oude iTunes/Finder- of iCloud-back-up. Als je echter geen back-up hebt, verlies je al je gegevens.
Om een fabrieksreset te starten, ga naar Instellingen > Algemeen> Resetten en tik op Wis alle inhoud en instellingen Of sluit je iPad aan op een Mac of pc en selecteer de optie iPad herstellen in Finder of iTunes. U kunt uw gegevens terugkrijgen na de resetprocedure.
Raadpleeg voor volledige stapsgewijze instructies deze handleiding over het terugzetten van de fabrieksinstellingen op je iPad.
Herstelmodus of DFU-modus gebruiken
Als het probleem zich blijft voordoen of als u sommige van de hierboven genoemde oplossingen niet kunt uitvoeren, probeer dan de herstelmodus te gebruiken om de systeemsoftware op uw iPad bij te werken of opnieuw te installeren. Het is een geavanceerde herstelomgeving die is ontworpen om grote problemen op te lossen.
Nadat u in de herstelmodus bent, begint u met het selecteren van de optie Update om de nieuwste versie van de systeemsoftware opnieuw te installeren. U verliest geen gegevens. Als dat er niet voor zorgt dat de iPad niet opnieuw opstart, ga dan opnieuw naar de herstelmodus, maar gebruik de optie Herstel iPad. Hiermee worden alle gegevens volledig gewist, maar u kunt alles terugkrijgen als u een eerdere iTunes- of iCloud-back-up bij de hand hebt.
Als de herstelmodus niets doet om je iPad te repareren, kun je de laatste poging wagen om je iPad te repareren door naar de DFU-modus te gaan en deze te gebruiken. DFU (wat staat voor Device Firmware Update) Mode installeert de systeemsoftware en de apparaatfirmware opnieuw. Dat kan mogelijk problemen oplossen die worden veroorzaakt door corruptie in de programmering op hardwareniveau.
Breng het naar Apple
Als geen van de andere oplossingen heeft geholpen, heb je waarschijnlijk te maken met een hardwarefout met je iPad die je niet zelf kunt oplossen. Het is dus tijd om een afspraak te maken bij de plaatselijke Genius-bar en hem binnen te brengen voor reparatie of vervanging.
