Sidecar beschrijft de technologie waarmee Mac-bezitters een iPad als tweede scherm kunnen gebruiken. Als deze term nieuw voor je is, vind je in dit artikel waarin wordt uitgelegd hoe Apple Sidecar werkt alles wat je moet weten.
In dit bericht geven we 11 stappen voor probleemoplossing die je kunt nemen als Sidecar niet werkt op je Mac.
1. Controleer uw kabelverbinding
Als je apparaten zijn aangesloten via een USB-kabel, moet je ervoor zorgen dat je iPad is geconfigureerd om je Mac te vertrouwen.Wanneer u een iPad voor het eerst op uw Mac aansluit, zou u een prompt moeten zien waarin u wordt gevraagd te bevestigen of u de Mac al dan niet vertrouwt. Als je de prompt niet hebt gekregen, koppel je de iPad los van je Mac, sluit je hem weer aan en volg je de onderstaande stappen.
- Launch Finder, selecteer je iPad in het gedeelte Locaties en selecteer de knop Vertrouwen.
- Tik daarna op Trust in de bevestigingsvraag die op het scherm van je iPad verschijnt.
- Voer de toegangscode van je iPad in om verder te gaan. Probeer vervolgens de Sidecar-sessie opnieuw te starten en controleer of deze werkt.
We raden ook aan een andere USB-kabel te proberen.Sidecar ondersteunt zowel bliksem- als USB-C-kabels, maar u moet ervoor zorgen dat uw kabel authentiek en in goede staat verkeert. Een beschadigde, gebroken of gerafelde kabel kan de Sidecar-verbinding verpesten. Als je iPad nog steeds niet wordt weergegeven op je Mac wanneer deze is aangesloten via USB, gebruik dan een andere kabel en probeer het opnieuw.
2. Breng apparaten dichterbij en schakel Handoff in
Als je Sidecar draadloos gebruikt via Bluetooth, raadt Apple aan om je Mac en iPad binnen een afstand van 10 meter (~30 voet) te houden. Dus als je apparaten ver uit elkaar staan, probeer ze dan dichter bij elkaar te plaatsen en controleer of je een Sidecar-sessie kunt starten.
Nog één ding: je apparaten moeten Handoff hebben (een continuïteitsfunctie die gegevensoverdracht mogelijk maakt) op je apparaten. Start de app Settings op uw iPad, ga naar Algemeen > AirPlay & Handoff en schakel de optie Handoff in.
Ga op je Mac naar Instellingen > Algemeen en vink "Handoff tussen deze Mac en uw iCloud-apparaten toestaan" aan.
3. Controleer je wifi-verbinding
Sidecar heeft geen internettoegang nodig. De functie verbindt uw apparaten alleen via een directe peer-to-peer-verbinding die wordt gehost op uw draadloze netwerk. Controleer het Wi-Fi-menu van uw apparaat en zorg ervoor dat ze zich op hetzelfde netwerk bevinden. Het probleem kan ook worden opgelost door je router opnieuw op te starten.
4. Persoonlijke hotspot en internetdeling uitschakelen
Je moet ervoor zorgen dat je iPad en Mac hun internetverbinding niet delen. Anders kunt u problemen ondervinden bij het gebruik van de Sidecar-functionaliteit. Als uw iPad een mobiel model is, gaat u naar Instellingen > Cellular > Persoonlijke hotspot en schakel 'Anderen toestaan lid te worden' uit.” Ga op je Mac naar System Preferences > Sharing en verwijder het vinkje bijInternet delen optie.
5. Update uw apparaten
Apple Sidecar vereist een iPad met iPadOS 13 of nieuwer en een Mac met macOS Catalina of nieuwer. U kunt geen Sidebar-sessie starten als een van uw apparaten niet aan de softwarevereisten voldoet. Ga naar het gedeelte over software-updates van je Mac en iPad en zorg ervoor dat ze up-to-date zijn.
Om je iPad bij te werken, ga je naar Instellingen > Algemeen > Software-update en tik op Download en installeer. Je hebt een snelle en krachtige wifi-verbinding nodig om een iPadOS-update te installeren.
Verbind je Mac daarna met een Wi-Fi-netwerk en ga naar Systeemvoorkeuren > Software-update Je Mac zoekt automatisch naar nieuwe macOS-updates en geeft een Update Now-knop weer. Klik op de knop om uw Mac bij te werken naar de nieuwste macOS-versie.
6. Controleer op hardware-incompatibiliteit
Sidecar wordt ook geleverd met strikte hardwarevereisten. De functie werkt met iPad Air (3e generatie of nieuwer), iPad mini (5e generatie of nieuwer), en alle modellen van de iPad Pro.
Ga naar Instellingen > Algemeen > Over en controleer de rij Modelnaam om het model van uw iPad te zien.
Als je Mac oud is, moet je je apparaat vervangen door een van deze compatibele modellen:
- MacBook en MacBook Pro: gelanceerd in 2016 of later.
- MacBook Air: gelanceerd in 2018 of later.
- iMac: gelanceerd in 2017 of later.
- Mac mini: gelanceerd in 2018 of later.
- Mac Pro: gelanceerd in 2019.
Om het model van uw Mac te controleren, klikt u op het Apple-logo in de menubalk en gaat u naar de Overzicht tabblad. Op de pagina vindt u het lanceringsjaar van uw Mac en de basissoftware- en hardwareconfiguraties.
Nogmaals, onthoud dat je Mac en iPad minimaal macOS 10.15 Catalina (of nieuwer) en iPad OS 13 (of nieuwer) moeten gebruiken om Sidecar te laten werken.
7. Bluetooth opnieuw inschakelen
Als je iPad en Mac zijn verbonden via Bluetooth, kan het probleem worden opgelost door Bluetooth op beide apparaten uit en weer in te schakelen. Start het Control Center van uw iPad en Mac en schakel Bluetooth uit. Wacht vervolgens ongeveer een minuut en schakel de Bluetooth van het apparaat weer in.
8. Controleer uw Apple ID-accounts
Om Sidecar te gebruiken, moet u uw Mac en iPad aanmelden bij hetzelfde Apple ID-account. Open de Systeemvoorkeuren van je Mac, selecteer Apple ID, ga naar "Naam, Telefoon, E-mail' en controleer het Apple ID-adres.
Open op je iPhone Instellingen, tik op je Apple ID-naam, en controleer het Apple ID-adres op de pagina.
Als de adressen niet overeenkomen, log dan uit bij Apple ID op je Mac of iPad en verbind beide apparaten met hetzelfde account.
9. Start uw apparaten opnieuw op
Als Sidecar nog steeds niet werkt nadat je deze oplossingen voor probleemoplossing hebt geprobeerd, sluit je je apparaten af en zet je ze weer aan. Voor Mac: klik op het Apple-logo in de menubalk en selecteer Restart.
Om je iPad uit te schakelen, houd je de bovenste knop en een van de volumeknoppen ingedrukt. U kunt ook naar Instellingen > Algemeen > Afsluiten , sleep de schuifregelaar en wacht 30 seconden totdat iPadOS volledig is afgesloten.
Start je iPad opnieuw op, verbind hem met je Mac via USB of Bluetooth, verbind beide apparaten met hetzelfde Wi-Fi-netwerk en start een Sidecar-sessie.
10. Reset de netwerkinstellingen van uw iPad
Sommige iPad-gebruikers in deze discussiethread van Apple hebben Sidecar weer aan de praat gekregen door de netwerkinstellingen van hun apparaat te resetten. Open de app Settings van je iPad, ga naar Algemeen > Resetten > Netwerkinstellingen resetten, voer de toegangscode van uw apparaat in en tik op Resettenop de bevestigingsvraag.
Verbind je iPad met hetzelfde netwerk als je Mac en controleer of deze wordt weergegeven in het zijspanmenu van je Mac.
11. Firewallconfiguratie controleren
U kunt Sidecar mogelijk niet gebruiken als de firewallconfiguratie van uw Mac inkomende verbindingen blokkeert. Volg de onderstaande stappen om de firewall van uw Mac opnieuw te configureren om verbindingen voor het delen van schermen en het delen van bestanden toe te staan.
- Open Systeemvoorkeuren, selecteer Beveiliging en privacy, ga naar het tabblad Firewall en klik op het slotpictogram in de linkerbenedenhoek van het scherm .
- Voer het wachtwoord van je Mac in of authenticeer je met Touch ID.
- Klik op de knop Firewall-opties.
- Vink de optie "Alle inkomende verbindingen blokkeren" uit en klik op OK.
Laat ons weten welke van deze stappen voor probleemoplossing het probleem op uw apparaat hebben opgelost. Laat hieronder een reactie achter als je vragen hebt.
