Het activeren van iMessage op Apple-apparaten is meestal kinderspel. In feite gebeurt de activering automatisch op de achtergrond zonder input van de gebruiker. Er zijn echter momenten waarop iMessage-activering mislukt, waardoor de berichtenservice onbruikbaar wordt.
Als uw Apple-apparaat iMessage niet kan activeren, vindt u foutmeldingen zoals 'Wachten op activering', 'Activering mislukt', 'Er is een fout opgetreden tijdens activering', enz. We belichten factoren die verantwoordelijk zijn voor iMessage-activeringsfout op iPhones en hun respectievelijke oplossingen.
1. Problemen met uw internetverbinding en instellingen oplossen
Een internetverbinding is een belangrijke voorwaarde voor het activeren en gebruiken van iMessage op Apple-apparaten. Je iPhone geeft het bericht 'Wachten op activering' weer als je wifi- of mobiele verbinding traag of niet werkt.
Als je geen webpagina's kunt bezoeken of internetafhankelijke apps kunt gebruiken, is je verbinding waarschijnlijk het probleem. Start je wifi-router opnieuw op of neem contact op met je internetprovider om het probleem te melden.
Nog één ding: zorg ervoor dat de app Instellingen toegang heeft tot de internetverbinding van je apparaat, vooral als je mobiele data gebruikt.
Open het menu Instellingen van je apparaat, selecteer Cellular, lokaliseer Instellingen in de lijst met apps en zorg ervoor dat deze is ingeschakeld.
Het resetten van de netwerkinstellingen van je iPhone naar de fabrieksinstellingen kan ook de internetverbinding herstellen, vooral als andere apparaten dan die van jou toegang hebben tot internet via hetzelfde wifi- of mobiele netwerk.
Ga naar Instellingen > Algemeen > Resetten > Netwerkinstellingen resetten. Selecteer nogmaals Netwerkinstellingen resetten om verder te gaan.
Schakel de mobiele data van je apparaat in of maak verbinding met een Wi-Fi-netwerk en kijk of daarmee de iMessage-fout 'Wachten op activering' wordt opgelost.
2. Controleer iMessage-serverstatus
U kunt iMessage niet activeren of gebruiken op uw iPhone, iPad of andere Apple-apparaten als de server die de berichtenservice aandrijft een probleem heeft. Ga naar de Apple System Status-pagina en controleer of iMessage normaal werkt.
Als de statusindicator naast iMessage groen is, zijn de servers van iMessage actief.
Een gele indicator daarentegen geeft aan dat iMessage downtime ervaart. In dit geval kunt u wachten tot Apple het probleem heeft opgelost of contact opnemen met Apple Support om het probleem te melden.
3. Schakel iMessage opnieuw in
Door iMessage uit te schakelen en de berichtenservice helemaal opnieuw in te stellen, kan het bericht 'Wachten op activering' worden verwijderd.
Open de app Instellingen, selecteer Berichten en schakel uit iMessage. Wacht ongeveer 5 seconden en schakel de optie weer in.
Merk op dat, afhankelijk van uw regio, uw netwerkaanbieder mogelijk kosten in rekening brengt om iMessage te activeren telkens wanneer u iMessage op uw iPhone of iPad opnieuw inschakelt. Ga naar de volgende oplossing voor het oplossen van problemen als de iMessage-status nog steeds vastzit op "Wachten op activering".
4. FaceTime opnieuw inschakelen
Het herstarten van FaceTime kan ertoe leiden dat je iPhone of iPad iMessage activeert.
Ga naar Instellingen, selecteer FaceTime en schakel uit FaceTime. Wacht 5-10 seconden en schakel de optie na ongeveer 5 seconden weer in.
5. Datum-, tijd- en locatie-instellingen controleren
Onjuiste datum- en tijdconfiguraties zorgen ervoor dat verschillende Apple apps en services niet goed werken. Sommige apps van derden (bijvoorbeeld Google Maps) die afhankelijk zijn van de nauwkeurigheid van de datum- en tijdinstellingen van uw iPhone, werken mogelijk ook niet meer correct. Ga naar het instellingenmenu en zorg ervoor dat je iPhone automatisch de tijd en datum instelt op basis van je huidige tijdzone.
Open de app Instellingen, ga naar Algemeen, selecteer Datum en tijd , en schakel in Automatisch instellen.
De optie om de tijd automatisch in te stellen is mogelijk grijs weergegeven als je iPhone of iPad een toegangscode voor de schermtijd heeft. Ga naar de schermtijdinstellingen van je iPhone, schakel de toegangscode uit en ga terug naar het instellingenmenu 'Datum en tijd' om de tijd van je apparaat automatisch in te stellen.
We moeten ook vermelden dat niet alle mobiele providers toestaan dat gebruikers de tijd van hun apparaat automatisch instellen. Apple merkt ook op dat de optie "Automatisch instellen" mogelijk niet in alle landen en regio's beschikbaar is.
Als de datum en tijd van je apparaat onjuist blijven, controleer je de instellingen van je iPhone en zorg je ervoor dat je locatie wordt gebruikt om de juiste tijdzone te bepalen.
- Ga naar Instellingen en selecteer Privacy.
- Selecteer Locatieservices.
- Zorg ervoor dat Locatieservices is ingeschakeld. Blader daarna naar de onderkant van de pagina en selecteer System Services.
- Aanzetten Tijdzone instellen.
6. Start je apparaat opnieuw op
Als iMessage nog steeds niet werkt op uw iPhone of iPad vanwege de fout 'Wachten op activering', start u het systeem opnieuw op en controleert u het opnieuw.
Ga naar Instellingen > Algemeen > Afsluiten en verplaats de schuifregelaar 'schuif om uit te schakelen' naar rechts.
Wacht tot je apparaat volledig is uitgeschakeld en houd de zij- of aan/uit-knop ingedrukt om het apparaat weer in te schakelen. Verbind je apparaat met internet, ga naar het instellingenmenu Berichten en controleer of iMessage nu actief is.
7. Werk uw apparaat bij
iOS- en iPadOS-bugs zijn soms verantwoordelijk voor iMessage-storingen. Als de iMessage-status van uw iPhone nog steeds vastzit op "Wachten op activering", kan het probleem worden opgelost door de nieuwste versie van het besturingssysteem te installeren.
Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update en selecteer Download en installeer. Start je apparaat opnieuw op om de update te voltooien en controleer de activeringsstatus van iMessage.
8. Afmelden bij Apple ID
De Apple ID loskoppelen en weer inloggen werkte als magie voor iPhone-gebruikers die het iMessage-probleem 'Wachten op activering' tegenkwamen. U moet dit proberen als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing mislukt blijken. Hoewel we moeten waarschuwen dat het uitloggen van Apple ID sommige persoonlijke bestanden (zoals Apple Music-downloads) van uw apparaat zal verwijderen.
Daarom raden we aan een back-up van je iPhone te maken voordat je je Apple ID-account uitlogt. Zo kunt u tijdens het proces verloren gegevens eenvoudig herstellen.
- Open Instellingen en selecteer uw Apple ID-naam.
- Scroll naar de onderkant van de pagina en selecteer Afmelden.
- Voer het wachtwoord van je apparaat in en tik op Uitschakelen om door te gaan.
Start je apparaat opnieuw op, maak opnieuw verbinding met je Apple ID-account en controleer of iMessage met succes wordt geactiveerd.
9. Neem contact op met uw mobiele provider
iMessage-activering kan tegen een muur aanlopen als uw netwerkaanbieder netwerkuitval ondervindt. Neem contact op met de klantenondersteuning van uw mobiele provider voor hulp of om te bevestigen of er een storing is in mobiele netwerkservices, met name Short Message Service (SMS).
10. Neem contact op met Apple Support
Als alles in orde is aan de kant van je mobiele provider, neem dan contact op met Apple Support om het probleem te melden. Beter nog, chat rechtstreeks met een Apple Support-vertegenwoordiger vanaf een ander iMessage-apparaat. U krijgt stapsgewijze instructies om het probleem in re altime op te lossen.
11. Wacht het af
Volgens Apple duurt het soms wel 24 uur om iMessage en FaceTime te activeren. Het activeringstijdsbestek hangt meestal af van factoren zoals regio en mobiele provider. Bekijk dit Apple Support-artikel voor een lijst met ondersteunde mobiele/draadloze providers die iMessage ondersteunen.
