Met iCloud Back-up, de cloudgebaseerde opslagservice van Apple, biedt het een ongelooflijk handige manier om de gegevens op je iPhone te beschermen. Helaas kunnen verschillende redenen, zoals connectiviteitsproblemen en tegenstrijdige systeeminstellingen, ertoe leiden dat de iPhone geen back-up maakt naar iCloud.
Gelukkig kost het niet veel moeite om iCloud Backup weer werkend te krijgen op je iPhone. Dus hier zijn 15 oplossingen die u kunt uitproberen.
De volgende tips voor probleemoplossing zijn van toepassing op de volgende problemen met iCloud-reservekopie:
- De optie 'Nu een reservekopie maken' in iCloud-reservekopie is grijs weergegeven.
- iCloud-back-up resulteert in fouten, bijvoorbeeld "De laatste back-up kon niet worden voltooid."
- iCloud Backup duurt te lang om een back-up te maken of blijft hangen bij 'Geschatte resterende tijd'.
- iCloud Backup lijkt onvoldoende opslagruimte te hebben.
1. Maak verbinding met wifi
iCloud-back-up werkt alleen met Wi-Fi, dus als je mobiele bandbreedte gebruikt voor internetconnectiviteit op je iPhone, kun je geen back-up van gegevens maken in iCloud. Het handmatig starten van een back-up werkt ook niet, aangezien de optie Back-up nu (onder Settings> Apple ID > iCloud > iCloud-back-up ) wordt grijs weergegeven op mobiele data.
Zelfs als je je iPhone hebt verbonden met een Wi-Fi-netwerk, kan een zwakke verbinding ervoor zorgen dat het ongewoon lang duurt voordat iCloud-back-ups zijn voltooid. Probeer het iOS-apparaat dicht bij een router of toegangspunt te houden om ervoor te zorgen dat het Wi-Fi-signaal volledig sterk is.
2. Laad je iPhone op
De batterij van je iPhone moet ook een oplaadniveau van ten minste 50% hebben voor automatische of handmatige iCloud-back-ups. Als dit niet het geval is, sluit u het apparaat gewoon aan op een oplader en kunt u aan de slag.
3. Controleer de systeemstatus
Als je problemen blijft ondervinden met het feit dat de iPhone geen back-up maakt naar iCloud, is het een goed idee om te controleren of er niets mis is aan de serverzijde. U kunt dat doen door naar de systeemstatuspagina van Apple te gaan.
Als de status naast iCloud-back-up problemen met de service aangeeft, moet je wachten tot Apple het probleem heeft opgelost. Dat zou normaal gesproken binnen een paar uur moeten gebeuren.
4. Schakel vliegtuigmodus in
Probeer de vliegtuigmodus op je iPhone in te schakelen. Dat helpt de Wi-Fi-radio opnieuw op te starten en helpt bij het oplossen van kleine verbindingsproblemen. Open hiervoor het Control Center van de iPhone en tik op het pictogram Vliegtuigmodus. Wacht vervolgens een paar seconden en tik er nogmaals op.
Soft-resetten van de netwerkrouter (als deze fysiek toegankelijk is) of het verlengen van de IP-lease van je iPhone kan ook de vreemde haperingen met je wifi-verbinding verhelpen.
5. DNS-servers wijzigen
Door je iPhone in te stellen met een veelgebruikte DNS (Domain Name Service) kan het probleemloos de relevante iCloud-back-upservers vinden. Google DNS is een uitstekende keuze.
Ga dus eerst naar Instellingen > Wi-Fien selecteer de actieve Wi-Fi-verbinding. Tik vervolgens op DNS configureren, kies Handmatig en vervang alle bestaande DNS-vermeldingen door het volgende :
8.8.8.8
8.8.4.4
Tik op Opslaan om de wijzigingen toe te passen. Houd er rekening mee dat ze de DNS-servers niet vervangen voor andere Wi-Fi-verbindingen die je mogelijk op je iPhone hebt opgeslagen.
6. Low Data-modus uitschakelen
Low Data-modus helpt bandbreedte op uw Wi-Fi-netwerk te besparen, maar beperkt ook achtergrondactiviteiten zoals automatische iCloud-back-ups. Dit kan problemen veroorzaken, zoals het niet maken van een back-up van de iPhone naar iCloud. Blijf bij handmatige back-ups of schakel Low Data Mode uit door naar Settings > Wi-Fi en zet de schakelaar uit naast Low Data Mode onder het deelvenster Info van de actieve Wi-Fi-verbinding .
7. Energiebesparende modus uitschakelen
Low Power-modus is een andere ingebouwde iOS-functionaliteit die achtergrondactiviteit belemmert.Hoewel uw iPhone voor ten minste 50% moet worden opgeladen, kan het actief hebben van de energiebesparende modus automatische iCloud-back-ups stoppen. Je kunt het uitschakelen door naar Settings > Battery te gaan en de schakelaar naast Low Power-modus
8. Maak iCloud-opslag vrij
Als je weinig tot geen opslagruimte meer hebt in iCloud, onderbreekt je iPhone tijdelijk iCloud-back-ups totdat je meer ruimte vrijmaakt.
Om uw iCloud-opslag te beheren, gaat u naar Instellingen > Apple ID> iCloud > iCloud beheren U kunt vervolgens ongewenste vormen van gegevens bekijken en verwijderen . Of tik op Change Storage Abonnement om te upgraden naar de volgende iCloud-opslaglaag.
9. Start je iPhone opnieuw op
Je iPhone opnieuw opstarten kan een snelle oplossing zijn voor de meeste problemen die zich voordoen in iOS. Dus open de app Settings en tik op Algemeen > Sluiten Omlaag Zodra het apparaat klaar is met afsluiten, houdt u de knop Zijkant ingedrukt om het opnieuw op te starten. Probeer daarna een iCloud-back-up uit te voeren.
10. iOS bijwerken
Als iCloud-back-ups niet starten of blijven mislukken, kan het bijwerken van uw iPhone helpen bij het oplossen van bekende bugs en problemen die verband houden met de functionaliteit.
Open hiervoor de app Instellingen en ga naar Algemeen> Software-update. Volg door te tikken op Download en installeer.
11. Schakel iCloud-back-up in/uit
Je kunt ook proberen om iCloud-reservekopie in en uit te schakelen.Dat zou misschien kunnen zorgen voor willekeurige connectiviteitsgerelateerde problemen met uw iPhone die geen back-up maakt naar iCloud. Ga hiervoor naar Settings > Apple ID > iCloud en zet de schakelaar naast iCloud-back-up Wacht even en zet hem dan weer aan.
12. Vorige back-ups verwijderen
Je iPhone maakt stapsgewijs een back-up van gegevens naar iCloud, dus mismatches of corruptieproblemen met de huidige cloudgebaseerde kopie kunnen de oorzaak zijn van het mislukken van iCloud-back-up. Het kan helpen om het te verwijderen en een volledige back-up te maken.
Open hiervoor de app Instellingen van de iPhone en ga naar Apple ID > iCloud > Opslag beheren > Back-ups Selecteer vervolgens uw iPhone-back-up en tik op Back-up verwijderen > Turn Off & Delete
13. Afmelden/opnieuw aanmelden bij iPhone
Als geen van de bovenstaande oplossingen heeft geholpen, log dan uit en weer in op je iPhone. Open hiervoor de app Settings en tik op uw Apple ID. Volg dat door te tikken op Afmelden.
Nadat u klaar bent met uitloggen, start u uw iPhone opnieuw op, opent u de app Instellingen opnieuw en tikt u op Log in op je iPhone om in te loggen op het apparaat.
14. Back-up maken met iTunes of Finder
U kunt ook iTunes of Finder gebruiken om een back-up naar iCloud te starten. Begin met het verbinden van je iPhone met een Mac of pc via USB en tik op Trust Selecteer vervolgens je iPhone, kies de Back-up van je meest belangrijke gegevens op uw iPhone naar iCloud optie, en selecteer Back Up Now
15. Reset netwerkinstellingen of alle instellingen
Het uitvoeren van een reset van de netwerkinstellingen kan onderliggende connectiviteitsproblemen oplossen, terwijl het uitvoeren van een volledige reset van de instellingen helpt bij het oplossen van problemen veroorzaakt door onjuist geconfigureerde instellingen in het algemeen.
Om toegang te krijgen tot je resetopties, open je de app Settings en ga je naar Algemeen > Resetten. Selecteer vervolgens Reset netwerkinstellings of Reset alle instellingen om uw iPhone naar behoefte te resetten.
Opmerking: Nadat de netwerkinstellingen zijn gereset, moet u opnieuw verbinding maken met eerder opgeslagen Wi-Fi-hotspots. Als je ervoor kiest om alle instellingen op je iPhone te resetten, moet je ook alle voorkeuren met betrekking tot toegankelijkheid, privacy, enzovoort opnieuw configureren.
Problemen met iCloud-back-up verholpen
De lijst met oplossingen hierboven had je moeten helpen bij het oplossen van problemen waarbij de iPhone geen back-up maakte naar iCloud. Als dit niet het geval is, kunt u het beste contact opnemen met Apple Support om eventuele problemen die specifiek zijn voor uw iCloud-account op te lossen. We raden ten zeerste aan om in de tussentijd een back-up te maken van de gegevens van je iPhone op een Mac of pc.
