Siri is leuk en zit boordevol functionaliteiten die het gemakkelijker maken om dingen gedaan te krijgen op je Apple-apparaten. Als je eenmaal gewend bent aan Siri, is er geen weg meer terug. Hoewel de stemassistent redelijk stabiel is, zijn er momenten dat Siri plotseling niet meer werkt.
Deze tutorial belicht tien oplossingen die je kunt proberen als Siri niet werkt op je Mac-desktop of -notebook. Maar laten we eerst een aantal dingen met u doornemen die mogelijk verantwoordelijk zijn voor Siri-storingen in macOS.
Waarom werkt Siri niet op je Mac?
Siri werkt mogelijk niet correct op Mac vanwege een slechte netwerkverbinding, onjuiste Siri-configuratie of problemen met de audio-invoer en -uitvoer van uw apparaat (d.w.z. microfoon en luidspreker). Siri kan ook stoppen met werken als de voorkeurenbestanden op je Mac beschadigd raken.
Andere factoren die verantwoordelijk zijn voor Siri-storingen zijn serveruitv altijd, macOS-bugs, ouderlijk toezicht of schermtijdbeperkingen, enz. De onderstaande aanbevelingen voor het oplossen van problemen zorgen ervoor dat Siri binnen de kortste keren weer op je Mac werkt.
1. Controleer Siri-activeringsstatus
Als Siri niet werkt op je Mac, moet je eerst controleren of de stemassistent is ingeschakeld.
Open Systeemvoorkeuren, selecteer Siri en controleer deVraag Siri inschakelen vakje is aangevinkt.
Indien ingeschakeld, schakelt u het selectievakje uit, sluit u het venster Systeemvoorkeuren, opent u het Siri-menu opnieuw en schakelt u Siri opnieuw in. Probeer de volgende oplossing als Siri nog steeds niet werkt na het uitschakelen en opnieuw inschakelen.
In een situatie waarin je Siri niet kunt inschakelen, is de virtuele assistent waarschijnlijk beperkt in de schermtijdinstellingen van je Mac.
Ga naar Systeemvoorkeuren > Schermtijd >Inhoud en privacy > Apps en controleer Siri & dicterenin het gedeelte 'Toestaan'.
Ga nu terug naar het Siri-menu in Systeemvoorkeuren en vink de optie Enable Ask Siri aan.
2. Spraakactivering inschakelen
Naast het inschakelen van Siri op je Mac, moet je ook de virtuele assistent configureren om naar spraakopdrachten te luisteren. Anders kunt u Siri niet activeren of "wakker maken" met het hotword "Hey Siri".
- Ga naar Systeemvoorkeuren > Siri en controleer deLuister naar "Hey Siri" optie.
- Selecteer Doorgaan om de spraakactivering in te stellen.
- Spreek de opdrachten op het scherm uit tegen je Mac, hoofdtelefoon of externe microfoon.
- Selecteer Gereed als je een "Hey Siri" Is Ready bericht krijgt.
- Als je wilt, kun je de optie Sta Siri toe wanneer vergrendeld aanvinken. Zo kun je de assistent via een spraakopdracht activeren, zelfs als je Mac is vergrendeld of in de slaapstand staat. Houd er rekening mee dat u het deksel van uw Mac-notebook open moet houden om dit te laten werken.
Probeer nu "Hey Siri" te zeggen en controleer of de Siri-kaart in de rechterbovenhoek van het scherm van je Mac verschijnt.
Als Siri niet reageert op het hotword "Hey Siri", controleer dan of je actieve invoerapparaat (lees: microfoon) correct werkt.
3. Pas de microfoon van uw apparaat aan
Als je een hoofdtelefoon of extern audioapparaat hebt aangesloten op je Mac, controleer dan of de microfoon niet gedempt is. Sommige hoofdtelefoons hebben bijvoorbeeld een fysieke volumeknop of mute-knoppen die de audio-invoer annuleren. Verhoog voor dit type het audio-ingangsvolume of schakel de microfoon uit.
Je moet ook controleren of het ingangsvolume van je apparaat niet is gedempt op besturingssysteemniveau.
Ga naar Systeemvoorkeuren > Geluid > Input, selecteer uw audioapparaat en sleep de schuifregelaar Inputvolume om het volume van de microfoon te verhogen.
Zeg daarna "Hey Siri" en controleer of dat de digitale assistent "wakker" maakt. Als Siri niet meer reageert, schakelt u over naar een ander audioapparaat en probeert u het opnieuw. Je moet ook de microfoon van je apparaat onderzoeken en ervoor zorgen dat er geen vreemd materiaal (stof, vuil, pluisjes, enz.) de audio-invoer belemmert.
4. Dempen van Siri en uw audioapparaat opheffen
Siri geeft standaard gesproken antwoorden op vragen en verzoeken. Als Siri niet tegen je praat, controleer dan het uitgangsvolume van je Mac en zorg ervoor dat het niet gedempt is.
Ga naar Systeemvoorkeuren > Geluid > Output, selecteer het audioapparaat en verwijder het vinkje bij de optie Mute naast de schuifregelaar 'Uitvoervolume'. Overweeg ook om de schuifregelaar naar rechts te verplaatsen om het uitvoervolume te verhogen.
Je moet er ook voor zorgen dat Siri is geconfigureerd om gesproken feedback te geven op je Mac.
Ga naar Systeemvoorkeuren > Siri en stel "Stem Feedback” naar Aan.
5. Controleer je internetverbinding
Zoals eerder vermeld, kunnen netwerkverbindingsproblemen ervoor zorgen dat Siri niet correct werkt. Als je problemen hebt met het gebruiken of activeren van Siri, controleer dan de netwerkinstellingen van je Mac en zorg dat er een actieve internetverbinding is. Als u een draadloze verbinding gebruikt, start u uw router opnieuw op en verbindt u uw Mac opnieuw met het Wi-Fi-netwerk.
Schakel over naar een Ethernet-verbinding als Siri nog steeds niet goed werkt. Schakel op dezelfde manier elke VPN- of proxy-app of -verbinding uit en controleer of dat Siri weer normaal maakt.
6. Start Siri opnieuw
Door Siri geforceerd af te sluiten en opnieuw op de achtergrond te starten, wordt de virtuele assistent vernieuwd en worden problemen verholpen waardoor deze niet goed kan worden gestart of correct werkt.
- Ga naar Finder > Applicaties > Hulpprogramma's en open de Activiteitenmonitor.
- Typ siri in de zoekbalk en dubbelklik op de Sirisollicitatie.
- Selecteer Afsluiten.
- Selecteer Forceer stop op de bevestigingsprompt.
macOS start Siri en de bijbehorende processen automatisch opnieuw op. Ga naar het volgende gedeelte als Siri nog steeds niet werkt wanneer u "Hey Siri" zegt of het Siri-pictogram op de menubalk en Touch Bar selecteert.
7. Controleer de serverstatus van Siri
Siri werkt niet op je Mac en andere Apple-apparaten als de servers die de digitale assistent aandrijven, downtime ondervinden. Ga naar de systeemstatuspagina van Apple in uw browser en controleer de kleurindicator naast Siri.
“Groen” betekent dat Siri correct werkt aan de kant van Apple, terwijl “Geel” een probleem met de service aangeeft.
Neem contact op met Apple Support als de systeemstatuspagina een probleem met Siri meldt.
8. Herstart je Mac
Sluit uw Mac-notebook af of start deze opnieuw op als u dit lange tijd niet heeft gedaan. Als het apparaat opnieuw wordt opgestart, wordt het besturingssysteem vernieuwd, worden tijdelijke bestanden gewist en worden specifieke onderhoudswerkzaamheden uitgevoerd om problemen met systeem-apps en programma's van derden op te lossen.
Selecteer het Apple-pictogram in de linkerbovenhoek van de menubalk en selecteer Opnieuw startenin het Apple-menu. Zorg ervoor dat je alle apps sluit voordat je je Mac opnieuw opstart, zodat je niet-opgeslagen bestanden niet kwijtraakt.
9. Siri's eigenschappenlijstbestanden verwijderen
macOS slaat Siri's configuraties op in "Property List"-bestanden (ook wel "PLIST Files" of "Preference Files" genoemd). Mogelijk merkt u dat Siri niet werkt op uw Mac als deze bestanden beschadigd raken. Verwijder de .plist-bestanden van Siri, start je Mac opnieuw op en laat macOS nieuwe kopieën van de bestanden maken.
- Houd de toets Option ingedrukt en selecteer Go in het menu en selecteer Bibliotheek.
- Vouw de map Voorkeuren uit.
- Lokaliseer en verwijder alle .plist-bestanden met betrekking tot Siri. Beter nog, maak er een back-up van in een andere map.
macOS maakt nieuwe kopieën van de verwijderde eigenschappenlijstbestanden wanneer je Siri gebruikt of je Mac opnieuw opstart.
10. Mac bijwerken
Softwarebugs in het besturingssysteem van je Mac kunnen Siri en andere systeem-apps kapot maken. Controleer het software-updatemenu van je Mac en zorg ervoor dat je de nieuwste macOS-versie gebruikt.
Verbind je Mac met internet, open Systeemvoorkeuren, selecteer Software-update en selecteer de knop Update Now (of Upgrade Now) om te downloaden en installeer de nieuwste macOS-versie op je apparaat.
Hé Siri! Ga weer aan het werk
We zijn ervan overtuigd dat ten minste één van de bovenstaande aanbevelingen de Siri-gerelateerde problemen van je Mac zou moeten oplossen. Als je nog steeds problemen hebt met het feit dat Siri niet werkt, neem dan contact op met Apple Support of raadpleeg deze Apple Support-zelfstudie waarin alles wordt beschreven wat je moet weten over het gebruik van Siri op Mac.
