AirPods werken als gewone draadloze hoofdtelefoons op apparaten buiten het Apple-ecosysteem. Hoewel de geluidskwaliteit op elk apparaat uitstekend is, kunt u enkele struikelblokken tegenkomen bij het aansluiten van AirPods op niet-Apple-apparaten.
Deze zelfstudie behandelt 9 oplossingen voor probleemoplossing die u kunt proberen als AirPods geen verbinding maken met uw pc. Voordat u verder gaat, raden we u aan een ander Bluetooth-audioapparaat op uw pc aan te sluiten. Dat helpt bij het vaststellen van de oorzaak van het probleem.
Als andere Bluetooth-apparaten zonder problemen verbinding maken met uw pc, is er waarschijnlijk een probleem met uw AirPods. Maar als je computer geen verbinding kan maken met alle Bluetooth-apparaten, richt je probleemoplossing dan op het repareren van de Bluetooth van je pc.
Opmerking: Hoewel de schermafbeeldingen in dit artikel van een Windows 11-pc zijn, werken de aanbevelingen op oudere Windows-versies, met name Windows 10.
1. Bluetooth inschakelen
AirPods (en andere Bluetooth-apparaten) maken geen verbinding met je computer als Bluetooth is uitgeschakeld. Controleer de instellingen van je pc en zorg dat Bluetooth is ingeschakeld.
Ga naar Instellingen > Bluetooth & apparaten en schakel in Bluetooth.
Als Bluetooth op je pc al is ingeschakeld, schakel je het uit, wacht je een paar seconden, schakel je het weer in en probeer je de AirPods opnieuw te verbinden.
2. AirPods-batterijniveau controleren
Je AirPods kunnen niet worden gekoppeld of verbonden met je pc als de batterijen van een van de oordopjes bijna leeg zijn. Controleer de batterij van uw AirPods en zorg ervoor dat deze voor ten minste 50% is opgeladen. Je hebt een Apple-apparaat (iPhone, iPad of Mac) nodig om het batterijniveau van de AirPods te controleren.
Sluit de AirPods aan op je iPhone, plaats beide AirPods in de oplaadcase en sluit het deksel. Plaats de AirPods dicht bij uw iPhone, iPad of iPod touch en open het deksel. De batterijstatus van de AirPods zou na enkele seconden op het scherm van uw apparaat moeten verschijnen.
Laad je AirPods op met door Apple gecertificeerde oplaadaccessoires en probeer ze opnieuw op je pc aan te sluiten.
3. Forceer het opnieuw opstarten van uw AirPods (max)
Het opnieuw opstarten van de AirPods Max lost problemen met audio en connectiviteit op. Als de AirPods Max geen verbinding met uw computer kan maken, start u de AirPods geforceerd opnieuw op en sluit u de hoofdtelefoon opnieuw aan op uw pc.
Houd de knop Noise Control en Digital Crown ingedrukt totdat het statuslampje oranje knippert.
Herstel uw AirPods Max naar de fabrieksinstellingen (zie volgende sectie voor stappen) als het probleem aanhoudt.
4. Reset je AirPods
Dit houdt in dat u de AirPods uit het geheugen van uw apparaat verwijdert en opnieuw verbindt. Als de AirPods aan uw computer zijn gekoppeld maar vervolgens geen verbinding kunnen maken, vergeet u de AirPods en maakt u opnieuw verbinding.
- Open de app Windows Instellingen, selecteer Bluetooth & apparaten in de zijbalk en selecteer Apparaten .
- Scrol naar het gedeelte 'Audio', selecteer het menupictogram met drie stippen naast de AirPods en selecteer Verwijder apparaat.
- Ga naar Instellingen, selecteer Bluetooth & apparaten op de schakel Bluetooth in en selecteer de knop Apparaat toevoegen.
- Selecteer Ja op de bevestigingsvraag.
- Terug naar de pagina "Bluetooth & apparaten" (Instellingen > Bluetooth & apparaten ) en selecteer Apparaat toevoegen.
De volgende stap is om je AirPods in koppelingsmodus te zetten en opnieuw te verbinden met je pc.
- Plaats beide AirPods in de oplaadcassette, sluit het deksel en open het na 5-10 seconden weer. Houd daarna de Setup-knop op de achterkant van het oplaadetui ingedrukt totdat het statuslampje wit knippert.
Als u een AirPods Max gebruikt, houdt u de Noise Control en Digital Crown 15 seconden ingedrukt totdat het statuslampje eerst oranje en vervolgens wit knippert. Apple raadt aan om je AirPods Max een paar minuten op te laden voordat je hem terugzet naar de fabrieksinstellingen.
- Selecteer uw AirPods in de lijst met apparaten.
Merk op dat het enkele minuten kan duren voordat uw pc de AirPods detecteert. Selecteer Gereed wanneer u het succesbericht 'Uw apparaat is klaar voor gebruik' krijgt.
Zorg ervoor dat de AirPods zich in de buurt van uw pc bevinden in de koppelingsmodus. Als uw AirPods onopgemerkt blijven, sluit en heropent u de oplaadcassette en zet u de AirPods opnieuw in de koppelingsmodus. Probeer de volgende oplossing als Windows uw AirPods niet kan vinden.
5. Bluetooth-services op de achtergrond starten
Bluetooth-ondersteuningsservice en Bluetooth-gebruikersondersteuningsservice zijn achtergrondprocessen die de ontdekking van Bluetooth-apparaten en de goede werking van Bluetooth in Windows vergemakkelijken. Uw computer zal AirPods of andere Bluetooth-apparaten niet detecteren of er geen verbinding mee maken als deze services inactief of uitgeschakeld zijn. Controleer de Windows Services Manager en zorg ervoor dat ze allebei actief zijn.
- Druk op de Windows-toets + R om Windows te openen Voer de doos uit. Typ of plak services.msc in het dialoogvenster en selecteer OK.
- Zoek Bluetooth-ondersteuningsservice, controleer de kolom 'Status' en controleer of er 'Actief' staat. Dubbelklik anders op de services en ga naar de volgende stap om ze te laten werken.
- Selecteer Start, wacht tot de service start en selecteer OKom de wijziging op te slaan.
6. Voer de Windows-probleemoplosser uit
Dit is een ingebouwde tool die Bluetooth-gerelateerde problemen in Windows diagnosticeert en oplost. Voer de probleemoplosser uit als u AirPods of andere Bluetooth-apparaten niet op uw pc kunt aansluiten.
- Typ troubleshoot in het Windows-zoekvak en Troubleshoot-instellingen in de zoekresultaten.
- Selecteer Andere probleemoplossers.
- Zoek Bluetooth op de pagina en selecteer Uitvoeren.
- De probleemoplosser zoekt naar Bluetooth-gerelateerde problemen en lost deze op. Sluit de Bluetooth-probleemoplosser en probeer de AirPods op uw computer aan te sluiten.
7. Herstart je computer
Uw computer kan het probleem zijn. Sluit alle geopende toepassingen en start uw computer opnieuw op. Dat ververst Windows en verhelpt tijdelijke systeemstoringen waardoor uw AirPods geen verbinding met uw pc kunnen maken.
Druk op de Windows-toets of Startmenu pictogram, selecteer het Power-pictogram en selecteer Restart.
8. Bluetooth- en AirPods-stuurprogramma bijwerken
Het hebben van de nieuwste driver is essentieel om AirPods en andere Bluetooth-accessoires op je pc aan te sluiten. Verbind uw computer met internet en volg de onderstaande stappen om de AirPods en Windows Bluetooth-stuurprogramma's bij te werken.
- Druk op Windows-toets + X of klik met de rechtermuisknop op deStartmenu en selecteer Apparaatbeheer in het snelmenu.
- Klap de categorie Bluetooth uit, klik met de rechtermuisknop op de Bluetooth-driver van uw pc en selecteer Update driver .
Als uw AirPods zijn gekoppeld aan uw pc, klikt u met de rechtermuisknop op het AirPod-stuurprogramma en selecteert u Update-stuurprogramma.
- Selecteer Automatisch zoeken naar chauffeurs.
Als de update-agent zegt dat je het beste stuurprogramma hebt geïnstalleerd, kijk dan op de website van je pc-fabrikant voor nieuwe stuurprogramma-updates.
9. Update uw computer
Bluetooth-verbindingsproblemen worden soms veroorzaakt door bugs op systeemniveau. Ga naar het menu Windows-updates en installeer eventuele updates die beschikbaar zijn voor uw computer. Door het besturingssysteem van uw computer bij te werken, kunt u alle bugs verwijderen die verantwoordelijk zijn voor het verbindingsprobleem.
Ga naar Instellingen > Windows Update en selecteerNu downloaden om beschikbare updates te installeren.
Get Connected, Stay Connected
AirPods maken mogelijk geen verbinding met uw pc als deze door een ander apparaat (smartphone of computer) wordt gebruikt. Om verbindingsconflicten te voorkomen, schakelt u Bluetooth uit op andere apparaten in de buurt voordat u verbinding maakt met uw pc.
