Heeft u problemen om uw AirPods te laten verschijnen in de Zoek mijn-app op de iPhone of Mac? Of verschijnen ze als 'Offline' of geven ze geen nauwkeurige locatie door?
Technische beperkingen, onjuist geconfigureerde instellingen, verouderde firmware en vele andere redenen kunnen ertoe leiden dat uw AirPods niet worden weergegeven in de Zoek mijn-app.
Als je je AirPods al bent kwijtgeraakt, heb je maar een beperkt aantal opties om ze weer te geven in de Zoek mijn-app. De meeste probleemoplossing en oplossingen hieronder zullen hierop gericht zijn.
Maar als je de kans wilt vergroten dat je de draadloze oordopjes van Apple terugvindt de volgende keer dat je ze kwijtraakt, wil je misschien tot het einde blijven lezen.
Technische beperkingen van AirPods en Zoek mijn
Voordat je begint, is het over het algemeen een goed idee om de technische beperkingen van het vinden van AirPods met Zoek mijn te leren kennen. In tegenstelling tot de iPhone, Apple Watch of AirTags is het niet altijd mogelijk om je draadloze oordopjes of headset op te sporen.
- De AirPods van de eerste en tweede generatie geven hun locatie alleen door als ze actief verbonden zijn met een ander Apple-apparaat waarvan u de eigenaar bent. Zo niet, dan zie je alleen waar je ze voor het laatst hebt gebruikt.
- AirPods Pro, AirPods Max en AirPods van de derde generatie geven hun huidige locatie door via het Zoek mijn-netwerk met elke iPhone, iPad of Mac in de buurt. De functie vereist echter firmwareversie 4A400 (meer hierover hieronder).
- Als uw AirPods meer dan 24 uur niet met een apparaat zijn verbonden, geeft Zoek mijn ze weer als 'Offline' of 'Geen locatie gevonden'.
- Je AirPods geven de locatie niet door als de batterij bijna leeg is. Hierdoor worden ze ook weergegeven als 'Offline' of 'Geen locatie gevonden' in Zoek mijn.
1. Sluit en heropen Zoek mijn app
Als Zoek mijn problemen heeft met het vinden van de locatie van uw AirPods, kunt u proberen de kaart te vernieuwen.
Op de Mac sluit u gewoon af en start u de app opnieuw via het Dock. Maar op de iPhone en iPad moet je eerst omhoog vegen vanaf de onderkant van het scherm om de App Switcher op te roepen. Veeg vervolgens de kaart Find My weg om de app geforceerd af te sluiten. Volg dat door Zoek mijn opnieuw te starten via het beginscherm.
2. Herstart iPhone of Mac
Probeer hierna je iPhone of Mac opnieuw op te starten. Dat lost gewoonlijk verbindingsproblemen op waardoor Find My uw AirPods niet kan tonen.
Als je niet weet hoe je een iOS-apparaat moet herstarten, open je gewoon de app Settings, ga naar Algemeen > Afsluiten en sleep de schuifregelaar naar rechts. Wacht vervolgens 30 seconden en houd de knop Zijkant ingedrukt om hem opnieuw op te starten.
3. Controleer de Find My Server-status
Als uw AirPods nog steeds niet worden weergegeven in Zoek mijn, moet u bevestigen dat het probleem niet het gevolg is van een serverstoring.
Ga gewoon naar de systeemstatuspagina van Apple en zorg ervoor dat Zoek mijn (inclusief gerelateerde diensten zoals Apple ID en iCloud-account en aanmelding) is actief.Zo niet, dan moet je wachten tot Apple zijn servers weer online heeft.
4. Verwijder AirPods die u niet meer gebruikt
Zie je een paar AirPods die je niet meer gebruikt, vermeld in Zoek mijn? Als u ze verwijdert, worden uw huidige AirPods mogelijk weergegeven.
Tik of selecteer hiervoor het tabblad Apparaten, selecteer de AirPods en tik of selecteer Dit apparaat verwijderen > Verwijderen.
5. Gebruik Zoek mijn op iCloud.com
Find My is ook beschikbaar in de vorm van een webapp. Als het probleem aanhoudt, gebruik het dan en kijk of dat een verschil maakt.
Log in op iCloud.com met je Apple ID op een desktop of mobiel apparaat (inclusief Android of Windows), selecteer Find iPhoneop het iCloud Launchpad en selecteer uw AirPods in de lijst Alle apparaten boven aan het scherm.
6. Stop er één AirPod in
Als het je lukt om één AirPod te vinden, zorg er dan voor dat je deze in de oplaadcase plaatst. Zo niet, dan zie je de locatie van de andere AirPod niet.
7. Activeer Zoek mijn AirPods
Als op je iPhone of Mac Zoek mijn iPhone/Mac niet actief is, zal dat er ook toe leiden dat je AirPods niet verschijnen, tenzij je de functionaliteit inschakelt. Helaas werkt deze oplossing niet als u uw AirPods al bent kwijtgeraakt.
Activeer Zoek mijn iPhone
1. Open de Instellingen app.
2. Ga naar Apple ID > Find My > Find My iPhone.
2. Zet de schakelaar naast Find My iPhone. aan
Activeer Zoek mijn Mac
1. Open het menu Apple en selecteer Systeemvoorkeuren.
2. Selecteer Apple ID.
3. Vink op het zijtabblad iCloud het vakje aan naast Find My Mac.
8. AirPods-firmware bijwerken
Het bijwerken van de firmware op uw AirPods kan bekende problemen oplossen en de connectiviteit verbeteren. Alleen een iPhone, iPad of Mac die u bezit, kan bijvoorbeeld actief de locatie van uw AirPods doorgeven. Maar als u de AirPods Pro, AirPods Max of de derde generatie AirPods gebruikt, kan elke iPhone, iPad of Mac bij het updaten naar firmwareversie 4A400 hun locatie doorgeven via het Find My-netwerk.
Ongeacht de reden is het altijd een goed idee om de AirPods-firmware bij te werken. Raadpleeg onze handleiding voor het updaten van de AirPods-firmware voor stapsgewijze instructies over de procedure. Maar hier zijn de stappen in het kort:
1. Plaats uw AirPods, AirPods Pro of AirPods Max in de oplaadcase of smartcase.
2. Sluit het hoesje aan op de oplader.
3. Houd ze dicht bij je iPhone.
4. Verbind je iPhone met een Wi-Fi-netwerk.
5. Wacht 30 minuten. Je AirPods zouden in de tussentijd geüpdatet moeten zijn.
9. AirPods opnemen in Zoek mijn netwerk
Als u de AirPods 3, AirPods Pro of AirPods Max met firmware 4A400 of hoger gebruikt, is het een goed idee om nogmaals te controleren of ze deel uitmaken van het Zoek mijn-netwerk. U kunt dat doen door uw iPhone te gebruiken.
1. Verbind de AirPods met je iPhone.
2. Open de Instellingen app.
3. Tik op Bluetooth en selecteer het pictogram Info naast je AirPods.
4. Scroll naar beneden en zet de schakelaar naast Find My network. aan
10. Update de systeemsoftware
Het uitvoeren van een verouderde versie van de systeemsoftwareversie, zoals iOS 10 of macOS Sierra, kan ook leiden tot allerlei problemen in Zoek mijn. Probeer dus alle openstaande updates toe te passen.
Systeemsoftware bijwerken op iPhone
Open de app Instellingen en ga naar Algemeen >Software-update. Tik vervolgens op Downloaden en installeren om de nieuwste iOS-updates toe te passen.
Systeemsoftware op Mac bijwerken
Open de app Systeemvoorkeuren en ga naar Software-update . Selecteer vervolgens Nu bijwerken om uw macOS-apparaat bij te werken.
11. AirPods ontkoppelen en opnieuw verbinden
Probeer vervolgens je Apple AirPods te ontkoppelen en opnieuw te verbinden met je iPhone of Mac. Dat doe je via de Bluetooth-instellingen op je iOS- of macOS-apparaat.
AirPods op iPhone verwijderen en opnieuw verbinden
1. Plaats je AirPods in de oplaadcase of smartcase.
2. Ga naar Instellingen en selecteer Bluetooth.
3. Tik op het pictogram Info naast je AirPods.
4. Tik op Dit apparaat vergeten. Tik vervolgens nogmaals op Apparaat vergeten om te bevestigen.
5. Open de AirPods-hoes of haal je AirPods Max uit de Smart Case. Volg daarna de instructies op het scherm om naar de koppelingsmodus te gaan en de AirPods opnieuw met uw iPhone te verbinden.
AirPods op Mac verwijderen en opnieuw verbinden
1. Plaats je AirPods in de oplaadcase of smartcase.
2. Open de app System Preferences en selecteer het pictogram Bluetooth. Of open het Bluetooth menubalkpictogram en kies Bluetooth-voorkeuren.
3. Selecteer de X-knop naast je AirPods.
4. Selecteer Verwijderen.
5. Open de AirPods-hoes of haal je AirPods Max uit de Smart Case. Selecteer vervolgens Verbinden om de AirPods opnieuw met uw Mac te koppelen.
12. Reset AirPods naar fabrieksinstellingen
Uw volgende stap is het resetten van uw AirPods. Dat elimineert eventuele corrupte configuraties die voorkomen dat uw AirPods worden weergegeven in Zoek mijn.
1. Plaats je AirPods in de oplaadcase of smartcase.
2. Verwijder uw AirPods uit de lijst met Bluetooth-apparaten op de iPhone (instructies hierboven).
3. Houd de knop Setup of de knop Digital Crown en ingedrukt Noise Control knoppen totdat het statuslampje oranje en daarna wit knippert.
4. Open de oplaadcase of haal je AirPods Max uit de Smart Case.
5. Koppel uw AirPods opnieuw met uw iPhone of Mac.
Opmerking: AirPods maken verbinding met andere Apple-apparaten via iCloud, zodat u het koppelingsproces niet meerdere keren hoeft te doorlopen.
AirPods: verloren en gevonden
De tips hierboven hadden je moeten helpen bij het oplossen van AirPods-gerelateerde problemen in Zoek mijn. Als je je AirPods al bent kwijtgeraakt en geen van de bovenstaande tips heeft geholpen, heb je geen andere keuze dan contact op te nemen met de dichtstbijzijnde Apple Store voor een vervangend paar. Of bekijk in plaats daarvan deze beste AirPods- alternatieven.
