Als je een externe harde schijf of SSD op je Mac aansluit, verwacht je dat deze automatisch wordt geactiveerd en meteen op het bureaublad verschijnt. Schijffouten, USB-hubs, defecte kabels en tal van andere redenen kunnen dit echter voorkomen.
Dus als je problemen hebt met een externe harde schijf die niet verschijnt op de Mac, doorloop dan de onderstaande oplossingen om het probleem op te lossen. Deze gids voor probleemoplossing is ook van toepassing op USB-flashstations.
Controleer uw bureaubladvoorkeuren
Verschijnt uw externe schijf in de Finder, maar weigert deze op het bureaublad te verschijnen? Dat is een gemakkelijke oplossing. U hoeft alleen een specifieke instelling in uw bureaubladvoorkeuren te activeren.
1. Selecteer het bureaublad of open Finder.
2. Selecteer Finder > Preferences op de menubalk.
3. Vink op het tabblad Algemeen het vakje aan naast Externe schijven.
Start Finder opnieuw
Als de schijf niet wordt weergegeven op het bureaublad van de Mac of Finder (of beide), probeer Finder geforceerd opnieuw op te starten.
1. Ga naar het bureaublad van je Mac en druk op Command + Option + Ontsnappen. Dat zou de pop-up Force Quit Applications moeten oproepen.
2. Selecteer Finder > Relaunch.
3. Selecteer Opnieuw starten om te bevestigen.
Disconnect & Reconnect Drive
Dit klinkt voor de hand liggend, maar je kunt per ongeluk je externe harde schijf of SSD uitwerpen. Dus als je dat nog niet hebt gedaan, koppel je de schijf gewoon los van de USB-poort van de Mac en probeer je hem weer aan te sluiten.
Mac opnieuw opstarten
Een andere snelle oplossing is het herstarten van je Mac. Dat is de beste manier om systeemgerelateerde problemen op te lossen die voorkomen dat verwisselbare schijven op het bureaublad of in de Finder verschijnen.
1. Koppel de externe HDD of SSD los van je Mac.
2. Open het menu Apple en selecteer Opnieuw opstarten.
3. Verwijder het vinkje uit het vakje naast Heropen vensters bij opnieuw inloggen en selecteer Opnieuw opstarten.
4. Wacht tot je Mac klaar is met opnieuw opstarten naar het bureaublad.
5. Sluit de externe schijf opnieuw aan.
Direct verbinden met Mac
Verwisselbare harde schijven en SSD's werken niet goed met externe USB-hubs. Dus als je een USB-hub op je Mac gebruikt, probeer dan de schijf rechtstreeks aan te sluiten op een USB-poort op de Mac zelf om er zeker van te zijn dat deze voldoende stroom krijgt.
Opmerking: Uw verwisselbare schijf heeft mogelijk extra stroom nodig om te kunnen functioneren. Als dat het geval is, zorg er dan voor dat je extra USB-kabels aansluit op je Macbook, iMac of Mac mini (of indien nodig op een externe voeding).
Van USB-poort wisselen
Als je geen USB-hub gebruikt, probeer dan de schijf op een andere USB- of Thunderbolt-poort aan te sluiten. Het is ook een goed idee om te voorkomen dat andere USB-randapparatuur (behalve bekabelde toetsenborden en muizen) worden aangesloten terwijl de externe schijf is aangesloten.
Gebruik een andere kabel
Een defecte USB-kabel (of USB-C-adapter) is nog een reden waarom de externe schijf geen goede verbinding tot stand kan brengen. Probeer een andere USB-connector en controleer of dat verschil maakt.
Controleer de systeeminformatie-app
Controleer vervolgens of de externe schijf wordt weergegeven in de app Systeeminformatie van je Mac.
1. Open Launchpad van de Mac en selecteer Other > Systeeminformatie .
2. Selecteer Opslag in de zijbalk.
3. Controleer of het station wordt weergegeven in de kolom Volumenaam.
Als dat zo is, heb je waarschijnlijk te maken met schijffouten, een defect of incompatibel bestandssysteem of een beschadigd PRAM of SMC. Ga door met de rest van de oplossingen.
Repareer externe schijf in macOS
Als de externe harde schijf of SSD wordt weergegeven in Systeeminformatie, zou deze ook moeten verschijnen in Schijfhulpprogramma. Maak van de gelegenheid gebruik om eerste hulp te verlenen.
1. Open Schijfhulpprogramma door Other > Schijfhulpprogramma op de Mac te selecteren Lanceerplatform.
2. Schakel over van de harde schijf van de Mac naar de externe schijf in de linkerzijbalk.
3. Selecteer de knop Eerste hulp.
4. Selecteer Uitvoeren.
5. Wacht tot Schijfhulpprogramma schijffouten zoekt en oplost. Selecteer vervolgens Gereed.
Je kunt ook proberen de schijf op een andere Mac aan te sluiten en de bovenstaande instructies te gebruiken om schijffouten te herstellen.
Herstel schijffouten in Windows
Als de externe schijf een Windows-compatibel bestandssysteem gebruikt (zoals FAT32, ExFAT of NTFS), kunt u betere resultaten behalen door deze met een pc te repareren.
1. Sluit de schijf aan op een Windows-pc.
2. Open het menu Start, typ Schijfbeheer en selecteer Open om de applet Schijfbeheer te starten.
3. Zoek de schijf in de kolom Volume. Klik er vervolgens met de rechtermuisknop op en selecteer Eigenschappen.
4. Ga naar het tabblad Tools.
5. Selecteer onder Foutcontrole de optie Controleer.
6. Selecteer Scan en repareer schijf.
Ondersteunende software of stuurprogramma's installeren
Uw externe schijf werkt mogelijk niet met macOS, tenzij u ondersteunende software of stuurprogramma's van derden installeert. Voor harde schijven en SSD's van Seagate is bijvoorbeeld mogelijk de Paragon Driver voor macOS vereist om correct te werken. Zoek de gebruikershandleiding van de schijf of de website van de fabrikant op voor informatie over compatibiliteit.
Opmerking: Als u de relevante ondersteunende software of apparaatstuurprogramma's al hebt geïnstalleerd, kunt u deze het beste verwijderen en opnieuw installeren.
Reset NVRAM of PRAM
Een beschadigd NVRAM of PRAM (vluchtig geheugen met systeemkritieke instellingen zoals de tijd, datum en opstartvoorkeuren) kan ook voorkomen dat externe schijven worden weergegeven. Als u een Intel Mac gebruikt, kunt u proberen deze opnieuw in te stellen.
1. Koppel de externe schijf los.
2. Zet je Mac uit.
3. Houd de Command, Option, P ingedrukt , en R en druk op de knop Power.
4. Blijf ingedrukt houden totdat je het opstartgeluid twee keer hoort (of wanneer je het Apple-logo voor de tweede keer ziet).
5. Sluit de schijf opnieuw aan zodra u het bureaublad van de Mac bereikt.
SMC resetten
Een andere oplossing voor Intel-gebaseerde Macs betreft een SMC-reset. De SMC (Storage Management Controller) is een subsysteem dat tal van activiteiten op laag niveau beheert, zoals stroom- en batterijbeheer.
De procedure voor het resetten van de SMC is verschillend voor verschillende Mac-modellen. Bekijk onze complete gids voor het resetten van de SMC op een Mac-computer voor uitgebreide stapsgewijze instructies.
Update Mac
Je Mac is mogelijk niet compatibel met het bestandssysteem van de externe schijf. Macs met macOS Sierra of lager ondersteunen bijvoorbeeld het APFS-bestandssysteem niet. Probeer indien mogelijk het besturingssysteem bij te werken of te upgraden.
Als u macOS High Sierra of eerder gebruikt, kunt u uw Mac upgraden via de App Store. Open in latere versies van macOS het menu Apple en ga naar Over deze Mac/ Systeemvoorkeuren > Software-update in plaats daarvan.
Wis de externe schijf
De laatste oplossing voor wanneer uw externe schijf niet wordt weergegeven, is het wissen van de schijf.Je verliest alle gegevens op het apparaat, dus probeer indien mogelijk bestanden of mappen naar een andere Mac of pc te kopiëren. Of gebruik software voor gegevensherstel (of neem contact op met een specialist voor gegevensherstel) om gegevens van de schijf te herstellen.
1. Open de Schijfhulpprogramma-app.
2. Selecteer de externe schijf in de zijbalk.
3. Selecteer Wissen.
4. Stel het bestandssysteem in op Mac OS Extended (HFS+) of APFS (Hoofdlettergevoelig). Als u wilt dat de schijf leesbaar is op Windows-apparaten, selecteert u ExFAT.
5. Selecteer Erase om de schijf opnieuw te formatteren.
Als de externe harde schijf of SSD nog steeds niet wordt geactiveerd en het probleem zich ook voordoet bij andere desktopapparaten, heb je waarschijnlijk te maken met hardwareproblemen op de schijf zelf. Stuur de schijf terug voor vervanging als deze nog onder de garantie v alt.
