Ben je van plan je iPhone te verkopen, weg te geven of in te ruilen voor een nieuw model? Eerst moet u de iPhone wissen, zodat u gemakkelijk kunt overschakelen naar een nieuw apparaat. Koppel op dezelfde manier uw Apple-account los van de iPhone, zodat de nieuwe gebruiker het apparaat zonder problemen kan activeren. Deze tutorial laat je zien hoe je je iPhone correct kunt wissen voordat je hem verkoopt of weggeeft.
Voordat je je iPhone wist
Hier zijn drie essentiële dingen die je moet doen voordat je je oude iPhone wist.
1. Uw Apple Watch ontkoppelen
Als u een Apple Watch heeft, koppelt u het horloge los voordat u uw iPhone of het horloge reset. Hierdoor wordt Activeringsslot uitgeschakeld en wordt de Apple Watch ontgrendeld voor gebruik op een andere iPhone.
- Start de Watch-app op je iPhone en tik op All Watches in de rechterbovenhoek van het tabblad 'Mijn Watch'.
- Tik op het infopictogram naast je Apple Watch.
- Tik op Apple Watch ontkoppelen en selecteer Apple Watch ontkoppelen op de prompt.
- Voer uw Apple ID-wachtwoord in en tik op Ontkoppelen in de rechterbovenhoek.
Hiermee ontkoppel je het horloge van je account, schakel je het activeringsslot uit en verwijder je Zoek mijn horloge.
2. Meld iMessage en FaceTime af
Als je overschakelt naar een niet-Apple-apparaat, deactiveer dan iMessage voordat je je oude iPhone wist. Anders ontvangt uw nieuwe (Android-)telefoon mogelijk geen sms/mms die is verzonden via de Berichten-app op iOS-apparaten.
Voordat je verder gaat, moet je ervoor zorgen dat de simkaart die is gekoppeld aan je iMessage-telefoonnummer in je iPhone zit. Verbind daarna je iPhone met een mobiel netwerk, ga naar Settings > Messages en schakel uit iMessage.
Ga terug naar het menu Instellingen, selecteer FaceTime en schakel uit FaceTime.
Als je geen toegang meer hebt tot je iPhone, kun je iMessage en FaceTime online deactiveren.
Bezoek deze Apple's Self-Solve-portal op uw mobiele of pc-webbrowser. Selecteer uw landcode en voer het iMessage-/FaceTime-telefoonnummer in dat u wilt afmelden in het dialoogvenster. Selecteer Code verzenden om verder te gaan.
Voer de 6-cijferige bevestigingscode in die via sms naar het telefoonnummer is verzonden en selecteer Verzenden. Als de verstrekte informatie klopt, deactiveert Apple uw telefoon op afstand van de iMessage-service.
3. Schakel Zoek mijn iPhone en activeringsslot uit
Activeringsslot uitschakelen is het belangrijkste dat u moet doen voordat u uw iPhone wist voor inruil. Dat ontkoppelt de iPhone van je Apple ID, zodat degene die hem koopt het apparaat probleemloos kan gebruiken.
Open de app Instellingen, tik op uw Apple ID-naam en selecteer Find My en schakel Find My uit. Voer vervolgens uw Apple ID-wachtwoord in en tik op Turn Off.
1. Factory Reset iPhone van iOS Instellingen
Als u uw iPhone handmatig terugzet naar de fabrieksinstellingen, kunt u bepaalde activiteiten overslaan. De iOS 15-tool voor het terugzetten van de fabrieksinstellingen leidt u door het hele proces, zodat u niets mist. De tool schakelt Activeringsslot uit, ontkoppelt uw Apple ID-account en maakt een back-up van uw gegevens voordat u uw iPhone opnieuw instelt.
Als je iPhone iOS 15 of nieuwer gebruikt, kun je als volgt veilig een fabrieksreset uitvoeren:
- Open de app Instellingen, tik op Algemeen en selecteer iPhone overzetten of resetten.
- Tik Wis alle inhoud en instellingen.
De tool geeft een overzicht weer van apps, persoonlijke gegevens, accounts en services die van je iPhone worden verwijderd.
- Tik op Doorgaan en voer de toegangscode van je iPhone in om door te gaan.
- Verbind je iPhone met een Wi-Fi-netwerk en wacht tot de tool een iCloud-back-up maakt. Tik anders op Skip Backup om uw iPhone-gegevens te wissen zonder deze naar iCloud te uploaden.
- Voer uw Apple ID-wachtwoord in, tik op Uitschakelen en volg de prompt op de .
Factory Reset Niet-iOS 15 iPhones
Om een iPhone met iOS 14 of ouder te resetten, ga naar Instellingen > Algemeen > Resetten. Voer de toegangscode van uw iPhone en uw Apple ID-wachtwoord in en tik op Wis alle inhoud en instellingen.
2. Wis je iPhone van een computer
Als je je iPhone niet rechtstreeks vanuit de Instellingen-app kunt resetten naar de fabrieksinstellingen, gebruik dan een Mac of Windows-computer. Op de Mac-computer moet minimaal macOS Catalina 10.15. Als je een Windows-apparaat gebruikt, zorg er dan voor dat het de nieuwste versie van iTunes heeft.
Factory Reset iPhone op een Mac-computer
- Sluit uw iPhone met een USB-kabel aan op een Mac-notebook of -desktop. Ontgrendel je iPhone en geef de computer toegang tot je gegevens en instellingen als daarom wordt gevraagd.
- Open Finder en selecteer je iPhone in de zijbalk.
Maak een back-up van uw apps en persoonlijke gegevens op uw computer, zodat u ze op uw nieuwe iPhone kunt herstellen. Ga door naar de volgende stap om een back-up van uw oude iPhone te maken. Ga naar stap 6 als u geen back-up van de iPhone wilt maken.
- Ga naar het tabblad Algemeen, selecteer Back-up van alle gegevens op je iPhone, en selecteer Nu een back-up maken.
- Selecteer of u de back-up al dan niet wilt versleutelen met een beveiligingswachtwoord.
Als u ervoor kiest om de back-up te coderen, voert u een wachtwoord in op de en selecteert u Set Password.
- Voer de toegangscode van je iPhone in (op je iPhone) om de back-up te starten.
- Scrol naar het gedeelte "Software" wanneer de back-up is voltooid en selecteer Herstel iPhone.
- Selecteer Back-up om een kopie van de instellingen van uw iPhone op de computer te maken. Selecteer Geen back-up maken om door te gaan zonder een back-up van uw instellingen te maken.
Factory Reset iPhone in Windows
Sluit de iPhone aan op je Windows-pc, open iTunes en selecteer het iPhone-pictogram in de linkerbovenhoek.
- Als je een back-up van je iPhone wilt maken voordat je deze wist, selecteer je Samenvatting in de zijbalk en selecteer je Nu backuppen.
- Selecteer Herstel iPhone om uw iPhone terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.
- Kies optioneel of u al dan niet een iTunes-back-up van de instellingen van uw iPhone wilt maken voordat u de iPhone herstelt.
3. iPhone wissen via herstelmodus
Als u de toegangscode van uw iPhone niet meer weet, gaat u naar de herstelmodus en wist u vervolgens het apparaat van een Mac- of Windows-computer. De herstelmodus is ook een handige manier om een iPhone te wissen die niet correct opstart.
Sluit uw iPhone aan op uw computer, open Finder of iTunes en volg de onderstaande stappen om naar de herstelmodus te gaan:
- iPhone 8-modellen, iPhone SE (2e generatie) en andere iPhones met Face ID: Druk kort op de Volume hoger Druk daarna op de knop Volume lager en laat deze weer los. Houd tot slot de Zijknop ingedrukt totdat je telefoon opstart in de herstelmodus.
- iPhone 7-modellen en iPod touch (7e generatie): Houd de Zijkant ingedrukt (of Top)-knop en Volume Down-knop tot het herstel modusscherm verschijnt.
- Oudere iPhones en iPod touch: Houd de knop Homeknop en Zijkant (of Top) knop totdat uw apparaat het herstelmodusscherm opstart.
Wanneer uw apparaat opstart naar herstel, zou Finder of iTunes een pop-up moeten weergeven dat er een probleem is met uw iPhone. Selecteer Herstellen om door te gaan.
Als je computer een internetverbinding heeft, installeert Finder of iTunes de nieuwste versie van iOS op je iPhone nadat de fabrieksinstellingen zijn hersteld. Selecteer Herstellen en bijwerken om door te gaan.
Klaar om verkocht te worden
We raden af om een iPhone die je wilt inruilen op afstand te wissen. Apple zal de iPhone wissen, maar Activeringsslot ingeschakeld houden omdat het ervan uitgaat dat uw apparaat verloren of gestolen is. Zet je iPhone altijd terug naar de fabrieksinstellingen via het instellingenmenu of gebruik een computer. Gebruik daarna de Zoek mijn-service om de status van het activeringsslot van de iPhone te bevestigen.
Als het activeringsslot actief blijft nadat je je iPhone hebt teruggezet naar de fabrieksinstellingen, neem dan contact op met Apple Support voor een ondersteuningsverzoek voor het activeringsslot.
