Als AirPlay is ingeschakeld op uw Apple TV, kunt u genieten van het gemak van het streamen van mediabestanden naar uw home entertainment-systeem. Naadloze schermspiegeling van Apple-apparaten naar uw tv-scherm is een ander voordeel van de technologie. U kunt ook inhoud van uw Apple TV naar uw Mac-computer en andere AirPlay-compatibele apparaten streamen.
AirPlay is ongetwijfeld een nuttige functionaliteit. Er zijn echter gevallen waarin de technologie niet goed werkt, met name op de Apple TV. Gelukkig zijn AirPlay-problemen op Apple TV eenvoudig op te lossen.Deze tutorial behandelt acht oplossingen die je zou moeten proberen als AirPlay niet werkt op Apple TV zoals verwacht.
Voordat u verder gaat, moet u ervoor zorgen dat uw Apple TV is ingeschakeld en niet in de slaapstand staat. Het streamingapparaat gaat na een bepaalde periode van inactiviteit in de slaapstand. AirPlay-compatibele apparaten vinden uw Apple TV mogelijk niet in de slaapstand en maken er mogelijk geen verbinding mee.
Druk op de aan/uit-knop op uw Apple TV Remote om het streamingapparaat te activeren. Volg daarna de onderstaande aanbevelingen als AirPlay verborgen blijft of niet werkt wanneer uw Apple TV actief is.
1. Problemen met uw internetverbinding oplossen
Beide apparaten moeten op hetzelfde Wi-Fi-netwerk zijn aangesloten om AirPlay-inhoud van een Apple-apparaat naar uw Apple TV te sturen. Schakel uw iOS-apparaat of Mac naar hetzelfde Wi-Fi-netwerk als uw Apple TV en probeer het opnieuw. Of ga andersom en schakel de Apple TV naar hetzelfde netwerk als uw Apple-apparaat.
Als het probleem aanhoudt, ontkoppel dan beide apparaten van het Wi-Fi-netwerk en wacht een paar seconden. Verbind vervolgens de apparaten opnieuw met het netwerk en controleer of AirPlay nu werkt. Probeer indien mogelijk een ander wifi-netwerk.
Trage Wi-Fi-verbindingssnelheid kan ertoe leiden dat schermspiegeling vertraagd, vastloopt of met tussenpozen wordt verbroken. Koppel enkele apparaten los van uw thuisnetwerk om wat bandbreedte vrij te maken. Het probleem kan ook worden opgelost door uw wifi-router opnieuw op te starten of uit en weer in te schakelen. Werk anders de firmware van de router bij en controleer op malware-infectie.
AirPlay gebruikt zowel Bluetooth- als Wi-Fi-signalen om andere apparaten in de buurt te ontdekken en er verbinding mee te maken. Het hebben van signaalblokkerende objecten en elektronica tussen het bronapparaat en de Apple TV kan interferentie veroorzaken. Zorg ervoor dat uw Apple TV vrij zicht heeft tussen uw router en het bronapparaat. Plaats de Apple TV niet achter je tv, op een projector of in een kast.
2. AirPlay inschakelen
Als uw Apple TV niet verschijnt wanneer u op het AirPlay-pictogram van uw apparaat tikt, is AirPlay waarschijnlijk uitgeschakeld op het streamingapparaat.
Open de Instellingen-app op je Apple TV, selecteer AirPlay en HomeKit, en zorg ervoor dat AirPlay Op.
Als AirPlay is ingeschakeld, schakelt u het uit, wacht u een paar seconden en schakelt u het weer in. Dat zou het probleem met de vindbaarheid van AirPlay van je Apple TV kunnen oplossen
3. Zet je apparaten dichterbij
Apple TV gebruikt Bluetooth om het IP-adres en de beschikbaarheid van AirPlay uit te zenden naar apparaten in de buurt voordat er verbinding wordt gemaakt via Wi-Fi. Als je apparaten je Apple TV niet via AirPlay detecteren, staan ze waarschijnlijk te ver uit elkaar.
Apple raadt aan om je Apple TV en bronapparaat in dezelfde ruimte te hebben voor snelle AirPlay-ontdekking en verbinding. Het apparaat mag niet meer dan 7,5 tot 9 meter verwijderd zijn van uw Apple TV. Hoe dichterbij de apparaten, hoe beter de vindbaarheid.
4. Dempen van uw apparaten en app opheffen
Het kan voorkomen dat uw Apple TV geen audio afspeelt bij het streamen van inhoud van een ander apparaat. Als u problemen ondervindt met het afspeelvolume, controleert u of uw Apple TV en het bronapparaat niet zijn gedempt.
Druk op de knop Volume omhoog op uw Apple TV Remote, iPhone, iPad, iPod touch of Mac. Als uw Apple TV is verbonden met een Bluetooth-luidspreker, schakelt u het dempen uit of verhoogt u het volume.
Sommige Mac-applicaties (bijv. Apple Music en Podcasts) hebben volumeregelingen die onafhankelijk zijn van de volume-instellingen op systeemniveau. Als je via AirPlay audio van deze apps afspeelt, zorg er dan voor dat het afspeelvolume niet op het laagste niveau staat.
5. AirPlay-toestemming controleren
Uw apparaat maakt geen verbinding met uw Apple TV als er een verbindingsfilter is in de AirPlay-instellingen van het streamingapparaat. Ga naar het AirPlay-menu van je Apple TV en zorg ervoor dat je apparaat AirPlay kan gebruiken.
- Ga naar Instellingen > AirPlay en HomeKit en selecteerToegang te verlenen.
- Selecteer Iedereen voor het oplossen van problemen. Hierdoor kan elk Apple-apparaat content naar je Apple TV streamen via AirPlay.
Iedereen op hetzelfde netwerk maakt uw Apple TV AirPlay toegankelijk voor elk apparaat in de buurt op hetzelfde Wi-Fi-netwerk. Alleen mensen die dit huis delen verleent AirPlay toegang aan mensen in de Woning-app. Kies Wachtwoord vereist om AirPlay-verbindingen met uw Apple TV met een wachtwoord te beveiligen.
6. Start uw apparaten opnieuw op
Sluit uw Apple TV en het apparaat waarvan u inhoud streamt af en start deze opnieuw op: iPhone, iPad, Mac of iPod touch.
- Ga naar Instellingen > Systeem > Restart om uw Apple TV opnieuw op te starten. U kunt ook de stekker van de Apple TV uit het stopcontact halen, een minuut wachten en weer aansluiten.
- Om je iPhone of iPad af te sluiten, ga je naar Instellingen > Algemeen > Shut Down en sleep de schuifregelaar voor uitschakelen. Houd de knop Zijkant (of Top) van je apparaat ingedrukt om het apparaat weer in te schakelen.
- Selecteer het Apple-logo in de menubalk en selecteer Herstartenom je Mac opnieuw op te starten.
7. Update uw apparaten
AirPlay kan defect raken als de besturingssystemen op uw apparaten verouderd zijn of vol bugs zitten. Werk uw Apple TV-software bij en doe hetzelfde voor het bronapparaat.
Ga naar Instellingen > Systeem > Software-updates > Update Software en selecteer Download en installeer om uw Apple bij te werken TV.
De stappen kunnen variëren, afhankelijk van uw Apple TV-model, generatie of besturingssysteem. Raadpleeg onze tutorial over het updaten van Apple TV naar de nieuwste softwareversie voor modelspecifieke instructies.
Als het bronapparaat een iPhone of iPad is, ga dan naar Instellingen > Algemeen > Software-update en tik op Download en installeer.
Bugs in het besturingssysteem van je Mac kunnen Mac-naar-Apple TV AirPlay-verbindingen verhinderen. Installeer eventuele openstaande macOS-updates op uw Mac en probeer AirPlaying-inhoud opnieuw op uw Apple TV.
Ga naar Systeemvoorkeuren > Software-update en selecteerNu bijwerken of Nu bijwerken om de nieuwste versie van macOS te installeren.
8. Wijzig de firewall-instellingen van uw Mac
De firewall van je Mac blokkeert mogelijk verbindingen. In dat geval geeft de Apple TV de foutmelding 'Kan niet naar Mac streamen' weer wanneer u een AirPlay-verzoek verzendt.
Evenzo streamt uw Mac ook geen inhoud naar uw Apple TV. Wanneer u inhoud naar uw Apple TV verzendt, krijgt u een bericht dat inkomende verbindingen zijn geblokkeerd.
Om dit op te lossen, schakelt u de firewall van uw Mac uit of past u de configuratie van de firewall aan om inkomende verbindingen toe te staan.
- Ga naar Systeemvoorkeuren > Beveiliging en privacy >Firewall en selecteer het slotpictogram in de linkerbenedenhoek.
- Voer het wachtwoord van je Mac in of gebruik Touch ID om de 'Beveiliging en privacy'-voorkeuren te ontgrendelen.
- Selecteer Firewall uitschakelen. Sla deze stap over en ga verder met stap 4 als u de firewall ingeschakeld wilt laten zonder inkomende verbindingen te beïnvloeden.
- Selecteer Firewallopties.
- Deselecteer Alle inkomende verbindingen blokkeren en selecteer OK.
Afscheid van AirPlay-problemen
Als AirPlay nog steeds niet correct werkt, kunnen de aanbevelingen in deze AirPlay-zelfstudie voor het oplossen van problemen problemen oplossen. Reset anders je Apple TV (Settings > System > Reset) of neem contact op met Apple Support.
