Kan Universal Control niet werken op je Mac en iPad? Compatibiliteitsproblemen, functiebeperkingen en onjuist geconfigureerde instellingen zijn daar vaak de oorzaak van.
Neem de suggesties en oplossingen hieronder door om de Universal Control-functie weer werkend te krijgen op je Mac en iPad.
1. Start de apparaten opnieuw op
Als je Universal Control tot voor kort probleemloos kon gebruiken, probeer dan je Mac en iPad opnieuw op te starten. Dat zou alle softwaregerelateerde problemen moeten elimineren die de functie verhinderen te werken.
Mac opnieuw opstarten
Open het Apple-menu en selecteer Opnieuw opstarten. Schakel vervolgens het selectievakje naast Vensters opnieuw openen bij opnieuw inloggen uit en kies Opnieuw opstarten.
iPad opnieuw opstarten
Open de app Instellingen en tik op Algemeen > Afsluiten. Sleep vervolgens de Power-schuifregelaar naar rechts, wacht 30 seconden en houd de bovenste knop ingedrukt om het apparaat opnieuw op te starten.
2. Apparaten controleren op compatibiliteit
Net als Sidecar werkt Universal Control alleen op nieuwere Macs en iPads. Als je de functie voor het eerst probeert te gebruiken, kun je het beste je apparaten controleren op compatibiliteit.
Mac controleren op compatibiliteit
Universal Control ondersteunt elke Mac vanaf 2018. Dus als u een ouder macOS-apparaat gebruikt, kunt u nog steeds verwachten dat u de functie gebruikt zolang het een MacBook Pro uit 2016 of 2017, een MacBook uit 2016, een iMac uit 2017 of een 5K Retina 27-inch iMac uit 2015 is.
Bovendien moet op de Mac macOS Monterey 12.3 of hoger worden uitgevoerd. Open het Apple-menu en selecteer Over deze Mac om het model en de versie van de systeemsoftware te controleren.
Controleer iPad op compatibiliteit
Universal Control vereist een iPad Pro (elke generatie) of een 6e generatie iPad, 3e generatie iPad Air, 5e generatie iPad mini of nieuwer. iPadOS 15.4 of hoger is ook een vereiste. Open de Instellingen-app en selecteer Algemeen > Over deze iPad om het apparaatmodel en de systeemsoftwareversie te controleren.
3. Systeemsoftware bijwerken
Als je een Universal Control-compatibele Mac of iPad gebruikt met oudere versies van de systeemsoftware, moet je updaten naar macOS 12.3 Monterey of iPadOS 15.4 om de functie te kunnen gebruiken. Het is ook een goede gewoonte om eventuele openstaande updates te installeren, aangezien deze vaak algemene verbeteringen en bugfixes bevatten.
Update Mac
Open het Apple-menu en selecteer Over deze Mac > Software-update > Nu bijwerken.
iPad updaten
Open de app Instellingen en tik op Algemeen > Software-update > Downloaden en installeren.
Kan je Mac of iPad niet bijwerken? Leer hoe u vastgelopen macOS- of iPadOS-updates kunt oplossen.
4. Controleer de universele besturingsopties
Zorg er vervolgens voor dat Universal Control actief is of stel het naar wens in op je Mac en iPad.
Controleer Universal Control Options op Mac
Open het Apple-menu en selecteer Systeemvoorkeuren > Beeldscherm > Universele bediening. Schakel vervolgens het selectievakje in naast Uw cursor en toetsenbord laten bewegen tussen een Mac of iPad in de buurt als deze inactief lijkt.
De twee andere opties beïnvloeden Universal Control op de volgende manieren en zouden idealiter actief moeten zijn:
Druk door de rand van een scherm om verbinding te maken met een nabijgelegen Mac of iPad - Vereist dat je de cursor in de hoek van het scherm duwt om verbinding te maken met het aangrenzende apparaat.
Automatisch opnieuw verbinding maken met een Mac of iPad in de buurt - Maakt automatisch opnieuw verbinding met apparaten wanneer deze binnen bereik zijn.
Controleer Universal Control Options op iPad
Open de app Instellingen en tik op Algemeen > Airplay & Handoff. Schakel vervolgens de optie Toetsenbord en muis (bèta) in als deze niet actief is.
5. Handmatig verbinding maken met het apparaat
Als de optie Automatisch opnieuw verbinding maken met een Mac of iPad in de buurt niet actief is in de instellingen voor Universal Control van je Mac, moet je handmatig verbinding maken met je iPad om de functie te starten.
Selecteer hiervoor het pictogram van het Control Center en vouw Display uit. Kies vervolgens het apparaat dat u wilt verbinden onder het gedeelte Koppel toetsenbord en muis aan.
6. Gebruik dezelfde Apple ID
Universal Control werkt alleen als u dezelfde Apple ID of iCloud-account gebruikt op uw Mac en iPad. Als je aparte Apple ID's hebt (bijvoorbeeld voor werk en privé), zorg dan dat dat geen probleem is.
Controleer Apple ID op Mac
Open de app Systeemvoorkeuren op je Mac en selecteer Apple ID. U vindt uw Apple ID aan de linkerkant van het venster.
Controleer Apple ID op iPad
Open de app Instellingen op je iPad en tik op je profielportret. U vindt uw Apple ID bovenaan het scherm.
Gebruikt u de verkeerde Apple ID? Lees hoe u zich aanmeldt met het juiste iCloud-account.
7. Displays herschikken
Universal Control is slim genoeg om de positionering van uw apparaten automatisch te bepalen, maar kan soms de verkeerde kant op gaan. Om dat te controleren, opent u de app Systeemvoorkeuren op uw Mac en selecteert u Beeldschermen. Als de displays in de verkeerde volgorde staan, sleep ze dan naar behoefte.
8. Bluetooth en wifi controleren
Universal Control maakt gebruik van Bluetooth en Wi-Fi om te schakelen tussen je Mac en iPad. Als je problemen blijft ondervinden om de functie te laten werken, controleer dan of de Bluetooth- en Wi-Fi-modules op beide apparaten actief zijn.
Controleer Bluetooth en Wi-Fi op Mac
Open het Controlecentrum. Als de Bluetooth- en Wi-Fi-pictogrammen inactief lijken, selecteert u om ze te activeren.
Controleer Bluetooth en Wi-Fi op iPad
Veeg omlaag vanaf de linkerbovenhoek van het scherm om het Control Center te openen. Als de Bluetooth- en Wi-Fi-pictogrammen inactief lijken, tikt u erop om ze te activeren.
9. Overhandiging controleren
Afgezien van Bluetooth en Wi-Fi, vereist Universal Control ook Handoff voor communicatie. Schakel de functionaliteit in als deze niet actief is.
Controleer Handoff op Mac
Open het Apple-menu en selecteer Systeemvoorkeuren. Selecteer vervolgens Algemeen en activeer de optie Handoff toestaan tussen deze Mac en uw iCloud-apparaten.
Controleer Handoff op iPad
Open Instellingen en tik op Algemeen > AirPlay & Handoff. Zet vervolgens de schakelaar naast Handoff aan.
10. Delen van internet en persoonlijke hotspot uitschakelen
Internet delen en Persoonlijke hotspot zijn twee functies die Universal Control op de Mac en iPad kunnen verstoren. Schakel ze uit en controleer of dat een verschil maakt.
Internet delen uitschakelen op Mac
Open de app Systeemvoorkeuren, selecteer Delen en schakel het selectievakje naast Internet delen uit.
Persoonlijke hotspot uitschakelen op iPad
Open de app Instellingen, tik op Persoonlijke hotspot en zet de schakelaar naast Persoonlijke hotspot uit.
11. Netwerkinstellingen opnieuw starten
Als geen van de bovenstaande oplossingen helpt, moet u de netwerkinstellingen op uw Mac en iPad resetten. Dat zou eventuele corrupte Bluetooth- of Wi-Fi-configuraties moeten oplossen waardoor de apparaten niet kunnen communiceren.
Netwerkinstellingen resetten op Mac
Open Finder, selecteer Go > Go to Folder in de menubalk en ga naar de volgende map:
/Bibliotheek/Voorkeuren/
Sleep vervolgens het onderstaande bestand naar de prullenmand.
com.apple.Bluetooth.plist
Ga vervolgens naar de volgende map:
/Library/Preferences/SystemConfiguration/
Sleep vervolgens de onderstaande bestanden naar de prullenmand.
com.apple.airport.preferences.plist
com.apple.network.identification.plist
com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
com.apple.wifi.message-tracer.plist
NetworkInterfaces.plist
preferences.plist
Start ten slotte je Mac opnieuw op.
Belangrijk: als u later netwerkproblemen ondervindt, herstelt u de bovenstaande bestanden uit de prullenmand.
Reset netwerkinstellingen op iPad
Open de app Instellingen en tik op Algemeen > iPhone overzetten en resetten > Resetten > Netwerkinstellingen resetten. Voer vervolgens de toegangscode van uw apparaat en de toegangscode voor de schermtijd in. Tik op Resetten om te bevestigen.
In totale controle
Universal Control is een handige functie op de Mac en iPad, dus het is de moeite waard om de tijd te nemen om het correct te laten werken. Maar zoals met alles wat met software te maken heeft, kunt u de kans op verdere problemen minimaliseren door de systeemsoftware op beide apparaten up-to-date te houden.
