Wanneer de App Store van uw iPhone problemen ondervindt bij het verbinden met de servers van Apple, krijgt u een foutmelding met de tekst 'Kan geen verbinding maken met de App Store'. U kunt geen apps ontdekken, downloaden of bijwerken wanneer het probleem zich voordoet. We laten u enkele manieren zien om dit probleem op te lossen.
De fout is meestal het gevolg van een netwerkprobleem. Wanneer uw telefoon geen verbinding kan maken met uw Wi-Fi-netwerk, kan de App Store de daadwerkelijke inhoud niet weergeven en wordt de fout weergegeven. U kunt deze verbindingsproblemen oplossen om uw probleem op te lossen.
Vliegtuigmodus in- en uitschakelen
Aangezien de iPhone-fout "Kan geen verbinding maken met App Store" verband houdt met uw netwerk, kunt u de vliegtuigmodus van uw telefoon in- en uitschakelen om het probleem op te lossen. Hiermee kunnen eventuele kleine netwerkstoringen worden verholpen.
- Open Instellingen op je iPhone.
- Schakel de optie Vliegtuigmodus in.
- Wacht tien seconden.
- Schakel de optie Vliegtuigmodus uit.
- Start de App Store en kijk of je verbinding kunt maken.
Start je wifi-router opnieuw op
Als je router problemen ondervindt, kan je iPhone geen verbinding maken met de App Store en wordt de foutmelding 'Kan geen verbinding maken met App Store' veroorzaakt. Hier is een eenvoudige oplossing om je router opnieuw op te starten.
Wanneer u dat doet, verbreekt uw router de verbinding en maakt opnieuw verbinding met uw netwerk. Dit lost de kleine problemen op die uw router mogelijk ondervindt.
Een manier om een router opnieuw op te starten, is door naar de instellingenpagina van uw router in uw webbrowser te gaan en de optie Opnieuw opstarten te kiezen. Als je niet zeker weet hoe je dit moet doen, kun je op een andere manier de aan/uit-schakelaar van je router uitzetten, een paar seconden wachten en de schakelaar weer aanzetten.
Verbind je iPhone opnieuw met je wifi-netwerk
Als u het probleem 'Kan geen verbinding maken met App Store' ondervindt terwijl uw iPhone is verbonden met een Wi-Fi-netwerk, probeer dan uw telefoon los te koppelen en opnieuw te verbinden met uw netwerk.
Dat helpt bij het oplossen van kleine problemen met je draadloze netwerk en de verbinding van je iPhone. Je hebt je wifi-wachtwoord nodig om je telefoon opnieuw te verbinden, dus houd dat bij de hand.
- Start Instellingen en tik op Wi-Fi op je iPhone.
- Selecteer het i-pictogram naast je wifi-netwerk.
- Kies Vergeet dit netwerk en selecteer Vergeten in de prompt.
- Tik op je wifi-netwerk op de wifi-pagina en voer het wachtwoord in om verbinding te maken.
- Open de App Store op je iPhone.
Controleer of de App Store-servers van Apple niet werken
Apple's App Store-servers kunnen om verschillende redenen uitvallen, waardoor gebruikers problemen krijgen zoals "Kan geen verbinding maken met de App Store". Het mooie is dat je kunt controleren en bevestigen of dit het geval is via de website van Apple.
Start een webbrowser op uw apparaat en ga naar de systeemstatuspagina van Apple. Controleer of er naast het item in de App Store een groene stip wordt weergegeven. Dit geeft aan dat de App Store-servers actief zijn.
Update het besturingssysteem van je iPhone
Apple pusht vaak nieuwe software-updates naar iOS-apparaten, zodat je verschillende bugs kunt oplossen en nieuwe functies kunt krijgen. De foutmelding 'Kan geen verbinding maken met App Store' is mogelijk een iOS-systeemfout, die kan worden opgelost door je iPhone bij te werken.
Je kunt je iPhone als volgt gratis updaten:
- Start Instellingen en tik op Algemeen > Software-update.
- Wacht tot je iPhone de nieuwste versie van iOS vindt.
- Installeer de beschikbare updates en herstart je iPhone.
Reset de netwerkinstellingen van je iPhone
Als het probleem 'Kan geen verbinding maken met App Store' aanhoudt, is de netwerkconfiguratie van uw iPhone mogelijk defect. Dit gebeurt meestal wanneer u onjuiste instellingen opgeeft voor verschillende netwerkopties.
Als je niet zeker weet hoe je dit handmatig moet oplossen, reset je de netwerkinstellingen naar de standaardinstellingen en worden al je problemen opgelost.
- Ga naar de app Instellingen en tik op Algemeen > Resetten.
- Selecteer Netwerkinstellingen resetten.
- Voer de toegangscode van je iPhone in.
- Kies Netwerkinstellingen resetten in de prompt.
Maak de App Store van je iPhone weer toegankelijk
Je kunt geen nieuwe apps en games op je iPhone vinden, downloaden of bijwerken zonder toegang tot de App Store-app. Hierdoor krijgt u geen toegang tot wat Apple u als iPhone-gebruiker te bieden heeft.
Gelukkig is de foutmelding 'Kan geen verbinding maken met App Store' van de iPhone slechts een netwerkprobleem. Gebruik dus een of meer van de bovenstaande oplossingen om het probleem op te lossen en terug te gaan naar uw App Store-activiteiten.
