Krijgt u steeds de foutmelding 'Safari kan de server niet vinden' of 'Safari kan de pagina niet openen' terwijl u probeert een website te laden in de Safari-webbrowser op uw iPhone, iPad of Mac ? We laten je zien hoe je dat kunt oplossen.
Safari geeft de foutmelding 'Kan server niet vinden' weer wanneer de servers naar een website niet kunnen worden gevonden. Dat kan verschillende redenen hebben.
U heeft bijvoorbeeld de URL verkeerd getypt, de servers van de site zijn mogelijk niet beschikbaar of de DNS-cache is beschadigd. Werk je een weg door de onderstaande oplossingen om de fout op de iPhone, iPad en Mac op te lossen.
Controleer de domeinnaam dubbel
Per ongeluk verkeerd typen van de domeinnaam is een veelvoorkomende reden voor Safari's "Kan server niet vinden"-fout. Controleer de adresbalk nogmaals. Als u een typefout ziet, corrigeert u deze en drukt of tikt u op Enter. Het toevoegen of verwijderen van het voorvoegsel www kan ook helpen om de fout te voorkomen.
Zoek bij twijfel naar de website in Google of een andere zoekmachine en tik op het relevante zoekresultaat. Dat laadt de juiste URL.
Serverproblemen uitsluiten
Controleer vervolgens of er serverproblemen zijn met de site. Gebruik een real-time statusbewakingstool zoals IsItDownRightNow? of Down for Everyone of Just Me daarvoor.
Als de site bereikbaar lijkt, heb je het probleem geïsoleerd op je apparaat of netwerk. Als het voor iedereen uitv alt, wacht dan tot de servers weer online zijn. Of stel de webmaster van de site op de hoogte via e-mail of sociale media.
Herstart je router
De router opnieuw opstarten is een geweldige manier om willekeurige problemen met je internetverbinding op te lossen. Druk op de aan/uit-knop op uw router om deze uit te schakelen, wacht ongeveer een minuut en schakel hem weer in. Als dat niet helpt, is het een goed idee om je router te resetten.
U kunt ook indien mogelijk verbinding maken met een ander draadloos netwerk en controleren of de fout hierdoor verdwijnt. Op de iPhone kan het probleem ook worden opgelost door over te schakelen van wifi naar mobiel of vice versa.
De DNS-cache doorspoelen
Een verouderde DNS-cache (Domain Name System) op uw iPhone of Mac is een andere reden waarom de Safari-browser de server van een site niet kan lokaliseren. Als u het doorspoelt, wordt de browser gedwongen het webadres helemaal opnieuw op te lossen.
iPhone
Er is geen eenvoudige manier om de DNS-cache in iOS te legen. Probeer in plaats daarvan het volgende:
Vliegtuigmodus in- en uitschakelen: veeg omlaag vanaf de linkerbovenhoek van het iPhone-scherm en schakel de vliegtuigmodus in en vervolgens uit.
Start je iPhone opnieuw op: Open de app Instellingen op je iPhone, tik op Algemeen > Afsluiten en sleep het aan/uit-pictogram naar rechts om het apparaat uit te schakelen. Wacht minstens 30 seconden en houd de zijknop ingedrukt om hem opnieuw op te starten.
De netwerkinstellingen van je iPhone resetten: Open de Instellingen-app en tik op Algemeen > Overzetten of resetten iPhone > Reset > Reset netwerkinstellingen.
Mac
Je kunt de DNS-cache in macOS leegmaken door een opdracht uit te voeren via Terminal. Om dat te doen:
1. Open Launchpad en selecteer Other > Terminal.
2. Voer de volgende opdracht uit:
sudo killall -HUP mDNSResponder
3. Typ het beheerderswachtwoord van uw Mac en druk op Enter.
DNS-instellingen wijzigen
Een populaire DNS-service zoals Google DNS kan Safari's kansen vergroten om de servers voor een website te lokaliseren. Hier leest u hoe u Google DNS instelt als de DNS-resolver van uw netwerk op iPhone en Mac.
iPhone
1. Open Instellingen en tik op Wifi.
2. Tik op het Info-pictogram naast de Wi-Fi-naam of SSID.
3. Scroll naar beneden en selecteer Configure DNS.
4. Tik op Handmatig en vervang de bestaande vermeldingen door de volgende Google DNS-serveradressen:
8.8.8.8
8.8.4.4
5. Tik op Opslaan.
Als je de DNS-instellingen voor het mobiele netwerk van je iPhone wilt wijzigen, moet je een app van derden gebruiken, zoals DNS Override.
Mac
1. Selecteer het Apple-pictogram in de menubalk en selecteer Systeemvoorkeuren.
2. Selecteer de categorie Netwerk.
3. Selecteer wifi. Kies Ethernet als je Mac is aangesloten op een bekabeld netwerk.
4. Selecteer de knop Geavanceerd.
5. Schakel over naar het tabblad DNS. Vervang vervolgens de huidige DNS-servers voor het Wi-Fi-netwerk of de Ethernet-verbinding door de onderstaande vermeldingen:
8.8.8.8
8.8.4.4
6. Selecteer OK > Toepassen om uw wijzigingen op te slaan.
Inhoudblokkeringen uitschakelen
Extensies voor het blokkeren van advertenties kunnen verschillende problemen veroorzaken in Safari tijdens het laden van websites. Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan de site te laden zonder tussenkomst van je content blocker.
iPhone
Tik op de iPhone op de AA-knop naast de URL-balk en selecteer Inhoudblokkeringen uitschakelen.
Als dat helpt, voeg de site dan toe aan Safari's lijst met uitsluitingen voor het blokkeren van inhoud. Selecteer nogmaals de AA-knop, tik op Website-instellingen en deactiveer de schakelaar naast Contentblokkers gebruiken. Tik vervolgens op Gereed.
Mac
Beweeg op de Mac uw cursor over de adresbalk. Houd vervolgens de Control-toets ingedrukt en klik op het pictogram Opnieuw laden en selecteer Opnieuw laden zonder inhoudblokkers.
Als dat helpt, kunt u de site toevoegen aan de lijst met uitsluitingen van contentblokkers. Om dat te doen:
1. Open het voorkeurenpaneel van Safari.
2. Ga naar het tabblad Websites en selecteer Contentblokkers in de zijbalk.
3. Open het vervolgkeuzemenu naast de website en selecteer Uit.
Wis Safari Cache
Een andere manier om Safari's "Kan server niet vinden"-fout aan te pakken, is door Safari's webpaginacache te wissen.
iPhone
1. Open de Instellingen-app.
2. Scroll naar beneden en tik op Safari.
3. Tik op Geschiedenis en websitegegevens wissen.
Mac
1. Open het Safari-menu en selecteer Geschiedenis wissen.
2. Stel Wissen in op alle geschiedenis.
3. Selecteer Geschiedenis wissen.
Privérelay uitschakelen
Als u iCloud+ gebruikt, verbetert uw iPhone of Mac uw privacy door uw internetverkeer te versleutelen. Dat kan echter ook voorkomen dat Safari verbinding maakt met de servers van een site. Overweeg de functie uit te schakelen.
iPhone
1. Open de app Instellingen en tik op je profielfoto.
2. Selecteer iCloud > Private Relay (bèta).
3. Zet de schakelaar naast Private Relay (Beta) uit.
Mac
1. Open het Apple-menu en selecteer Systeemvoorkeuren.
2. Selecteer de categorie Apple ID.
3. Maak het vakje naast Private Relay (bèta) leeg.
Server is beschikbaar in Safari
De aanwijzingen in deze handleiding voor het oplossen van problemen hebben je hopelijk geholpen bij het oplossen van het probleem 'Kan server niet vinden' in Safari. Voer enkele van de eenvoudigere oplossingen hierboven uit om het geheugen van de DNS-cache te wissen en een site te laden zonder inhoudsblokkering, zodat u weet wat u moet doen als u het probleem opnieuw tegenkomt.
Als geen van de bovenstaande oplossingen helpt, gebruik dan een alternatieve browser zoals Google Chrome of Firefox. Als de site onbereikbaar blijft, kan het zijn dat het IP-adres in uw land of regio geblokkeerd is. Gebruik een proxyserver of VPN-service om de beperking te omzeilen.
