Heeft u problemen om uw Apple Watch aan te zetten? We leggen uit waarom dat gebeurt en wat u kunt doen om het probleem op te lossen.
Een Apple Watch die weigert in te schakelen, duidt niet noodzakelijkerwijs op een hardwareprobleem, aangezien er vaak meerdere softwarefactoren een rol spelen. Het kan bijvoorbeeld zijn dat de batterij leeg is, het besturingssysteem is gecrasht of een toegankelijkheidsinstelling kan voorkomen dat de wijzerplaat van het horloge wordt weergegeven.
Als u uw Apple Watch niet kunt inschakelen, doorloopt u de oplossingen in deze gids voor het oplossen van problemen en u zou hem weer moeten kunnen opstarten.
1. Forceer het opnieuw opstarten van uw Apple Watch
Het is niet ongebruikelijk dat de systeemsoftware op de Apple Watch crasht of uitv alt, waardoor het display niet meer oplicht. De enige manier om dit op te lossen is door het watchOS-apparaat hard te resetten.
Een harde reset of geforceerde herstart onderbreekt de stroom naar de interne hardwarecomponenten kort en activeert een herstart van de software. Tenzij het probleem zich voordeed tijdens een watchOS-update, hoeft u zich geen zorgen te maken over het onderwerpen van de smartwatch van Apple aan een harde reset.
Om je Apple Watch geforceerd opnieuw op te starten, houd je de Digital Crown en de zijknop tegelijkertijd minstens 10 seconden ingedrukt en laat je ze los wanneer je het Apple-logo ziet. Wacht vervolgens tot watchOS klaar is met opstarten en voer de toegangscode van het apparaat in om toegang te krijgen tot de wijzerplaat.
2. Laad de batterij van uw Apple Watch op
Als een harde reset niets uitha alt en het scherm van je Apple Watch uit blijft, heb je waarschijnlijk te maken met een lege batterij.Probeer het watchOS-apparaat op de magnetische oplader te plaatsen en wacht minstens vijf minuten (of 30 minuten als je een "bliksemschicht met een oplader"-indicator ziet).
Uw Apple Watch draait zichzelf automatisch zodra deze voldoende is opgeladen. Houd de zijknop ingedrukt om het handmatig op te starten als er niets gebeurt. Als je een zwart scherm blijft zien, voer dan opnieuw een harde herstart uit zonder de oplader te verwijderen.
3. Controleer de magnetische oplaadkabel
Inspecteer vervolgens de oplader van je Apple Watch nauwkeurig op slijtage. Als het er goed uitziet, probeer het dan aan te sluiten op een andere iPhone- of iPad-voedingsadapter, stopcontact of USB-poort op je Mac of pc.
Als de kabel echter gerafeld is of de oplaadpuck er zichtbaar beschadigd uitziet, moet u overwegen een nieuwe oplader te kopen. Als u voor iets anders wilt gaan dan het standaardaanbod van Apple, vindt u hier een aantal Apple Watch-opladers van derden die u zouden kunnen interesseren.
4. Schakel de functie Schermgordijn uit
Je Apple Watch wordt geleverd met een toegankelijkheidsfunctie genaamd Screen Curtain waarmee je hem kunt bedienen met spraakopdrachten terwijl het scherm is uitgeschakeld. Als je aan het graven was in de Instellingen-app in watchOS en per ongeluk Schermgordijn activeerde, kun je het resulterende zwarte scherm verlaten via de Apple Watch-app op je iPhone.
- Open de Watch-app op uw iOS-apparaat en tik op Mijn Watch.
- Ga naar Toegankelijkheid > VoiceOver > Schermgordijn.
- Scrol omlaag en zet de schakelaar naast het schermgordijn uit.
5. Power Reserve-modus uitschakelen
Power Reserve is een energiebeheerfunctie van watchOS die het Apple Watch-display uitschakelt om de batterij te sparen. Hiermee kunt u de tijd controleren door op de zijknop te drukken, maar niets anders.
Als je Power Reserve opzettelijk of per ongeluk hebt ingeschakeld, houd je de zijknop ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet. Als u echter een rood 'bliksemschicht'-symbool ziet (wat aangeeft dat de batterij nog maar zeer kort meegaat), kunt u uw watchOS-apparaat niet normaal gebruiken tenzij u het eerst oplaadt.
6. Reset Apple Watch naar fabrieksinstellingen
Als geen van de bovenstaande oplossingen helpt, probeer dan de Apple Watch terug te zetten naar de fabrieksinstellingen met de Apple Watch-app van de iPhone. De procedure maakt draadloos een back-up van uw watchOS-gegevens naar uw iPhone, zodat u niets kwijtraakt. Als je door wilt gaan:
- Plaats uw Apple Watch op de magnetische oplader.
- Open de Watch-app op je iPhone en ga naar de My Watch.
- Tik op de optie Alle horloges in de linkerbovenhoek van het scherm.
- Tik op het pictogram Meer info naast je Apple Watch.
- Tik op Apple Watch ontkoppelen.
Als de Watch-app erin slaagt uw Apple Watch te resetten, zou het scherm na enkele ogenblikken automatisch moeten oplichten. U kunt ervoor kiezen om een back-up van uw gegevens te herstellen wanneer u begint met het instellen van uw watchOS-apparaat.
Als alles daarna goed werkt, installeer dan eventuele watchOS-updates die in behandeling zijn om de kans op vergelijkbare softwareproblemen te verkleinen. Om dat te doen, opent u de Watch-app van de iPhone opnieuw en gaat u naar My Watch > Algemene > Software-update.
Apple Watch gaat niet aan? Het is tijd om een Apple Store te bezoeken
Als je je Apple Watch nog steeds niet kunt inschakelen, is het tijd om contact op te nemen met Apple Support en een Genius Bar-reservering te boeken. U hebt waarschijnlijk te maken met een hardwareprobleem dat alleen een Apple-technicus kan diagnosticeren en oplossen.Als uw Apple Watch echter nog binnen de garantieperiode v alt, komt u mogelijk in aanmerking voor een gratis vervanging.
