Stel dat een OTA (Over-the-Air) iPadOS-update mislukt met de foutmelding 'Kan update niet installeren'. In dat geval is de kans groot dat u bij alle volgende pogingen een terugkerende pop-up "Software-update mislukt: er is een fout opgetreden bij het downloaden van iPadOS" tegenkomt. Waarom gebeurt dat?
Er zijn veel redenen waarom uw iPad bij herhaling de foutmelding 'Software-update mislukt' weergeeft. Het kan bijvoorbeeld een corrupt updatebestand van de systeemsoftware zijn, een gebrek aan voldoende interne opslag of een kapotte netwerkconfiguratie. Deze tutorial voor het oplossen van problemen laat zien hoe u de iPad-fout "Software-update mislukt" kunt oplossen.
Verwijder het gedeeltelijk gedownloade updatebestand
De meest waarschijnlijke oorzaak achter de fouten "Kan update niet installeren" en "Software-update mislukt" op de iPad is wanneer een beschadigd softwaredownloadbestand ervoor zorgt dat u een iPadOS-update niet kunt hervatten. Daarom is de beste manier om de fout op te lossen, het verwijderen en opnieuw downloaden vanaf het begin. Om dat te doen:
- Open de Instellingen-app op je iPad.
- Tik op Algemeen.
- Tik op iPad-opslag.
- Scrol omlaag en tik op de lijst Software-update.
- Tik op Update verwijderen en nogmaals om te bevestigen.
Je kunt nu teruggaan naar Instellingen > Algemeen > Software-update > Downloaden en installeren om de iPadOS-update opnieuw te downloaden.
Opmerking: herhaal stap 1-5 hierboven voor of na elke volgende fix.
Sluit je iPad af en start hem opnieuw op
Als de iPadOS-updatefout blijft verschijnen ondanks het verwijderen van het software-updatebestand, is het een goed idee om je iPad opnieuw op te starten voor je volgende poging. Een iPadOS-apparaat opnieuw opstarten:
- Open de app Instellingen en tik op Algemeen > Afsluiten.
- Veeg naar rechts op het scherm Schuiven om uit te schakelen.
- Wacht 30 seconden en houd de Power/Top-knop ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet.
Forceer je iPad opnieuw opstart
Als iPadOS vastloopt met de pop-up "Software-update mislukt: er is een fout opgetreden bij het downloaden van iPadOS" en alle aanraakbewegingen niet reageren, moet u uw iPad geforceerd opnieuw opstarten.
Geforceerd opnieuw opstarten van iPad zonder startknop
Druk achtereenvolgens op de knoppen Volume omhoog en Volume omlaag. Houd vervolgens de bovenste knop snel 15-20 seconden ingedrukt en laat deze los wanneer u het Apple-logo ziet.
Forceer-herstart iPad met een thuisknop
Houd de Home- en Top-knoppen tegelijkertijd 15-20 seconden ingedrukt tot je het Apple-logo ziet.
Maak opslagruimte vrij op je iPad
iPadOS-updatefouten kunnen ook verschijnen als je iPad nog maar weinig opslagruimte over heeft. Ruimte vrijmaken op uw tablet:
- Open de app Instellingen.
- Ga naar Algemeen > iPad-opslag.
- Bekijk het gedeelte Aanbevelingen voor snelle manieren om ruimte vrij te maken, bijvoorbeeld door tv-programma's te verwijderen, ongebruikte apps te verwijderen, foto's in iCloud op te slaan, enz. Of scrol omlaag en verwijder niet-essentiële apps van je iPad .
Controleer de status van de Apple-server
Als de foutmelding 'Software-update mislukt' blijft verschijnen op je iPad, kan dit iets te maken hebben met de downloadservers van Apple. Ga naar de Apple System Status-pagina om dit te controleren. Als er servers niet werken, wacht dan tot ze weer online zijn voordat je het opnieuw probeert.
Ook als je een grote iPadOS-versie-upgrade probeert, bijvoorbeeld iPadOS 16.0, direct na de release, wil je het misschien na een paar uur opnieuw proberen. Zo voorkom je de eerste stormloop van updateverzoeken van andere iPadOS-gebruikers en voorkom je serverfouten en vertragingen.
Problemen met de netwerkverbinding van uw iPad oplossen
De iPadOS-downloadfout 'Software-update mislukt' kan te maken hebben met je internetverbinding. Probeer de volgende oplossingen en controleer of dat helpt:
- Open de app Instellingen, zet de schakelaar Vliegtuigmodus aan en vervolgens uit om kleine problemen met wifi en mobiel te verhelpen.
- Start of reset de wifi-router opnieuw om problemen aan de kant van de router op te lossen.
- Ga naar Instellingen > Wi-Fi en maak verbinding met een andere Wi-Fi-router.
- Wi-Fi uitschakelen en mobiele data gebruiken. Er kunnen extra providerkosten in rekening worden gebracht tijdens updates van meerdere gigabytes.
Reset de netwerkinstellingen van je iPad
Reset de netwerkinstellingen op je iPad om iPadOS-updatefouten uit te sluiten die voortkomen uit een corrupte wifi- of mobiele configuratie. Om dat te doen:
- Open de Instellingen-app op je iPad.
- Ga naar Algemeen > Reset > iPhone overzetten of resetten.
- Tik op Netwerkinstellingen resetten.
- Voer de toegangscode van uw apparaat en de toegangscode voor de schermtijd in (als de schermtijd actief is).
- Tik op Resetten om te bevestigen.
Als dat niet helpt, voert u in plaats daarvan een reset van alle instellingen uit. Om dat te doen, reset u de bovenstaande stappen, maar selecteert u Reset alle instellingen in stap 3.
Een netwerkinstellingen of een reset van alle instellingen wist opgeslagen Wi-Fi-netwerken en wachtwoorden op je iPad. Word daarna handmatig lid van een Wi-Fi-hotspot of gebruik mobiele data.
Voer iPadOS-update uit via Finder of iTunes
Als Over-the-Air-updates herhaaldelijk mislukken op uw iPad, moet u het apparaat bijwerken via de Finder-app op een Mac. Als u een pc gebruikt, moet u iTunes gebruiken; download iTunes via de Microsoft Store als je die nog niet hebt.
- Sluit je iPad aan op je macOS- of Windows-computer via USB.
- Selecteer je iPadOS-apparaat in Finder of iTunes.
- Ontgrendel je iPad en tik op Toestaan of Vertrouwen (als je hem nog niet eerder op dezelfde computer hebt aangesloten).
- Selecteer Nu een back-up maken om een back-up van uw gegevens te maken (optioneel).
- Selecteer de knop Controleren op updates of Nu bijwerken.
- Selecteer Downloaden en bijwerken en ga akkoord met de licentievoorwaarden voor software-updates.
- Wacht tot Finder of iTunes de nieuwste versie van de apparaatsoftware en firmware in IPSW-indeling (iPhone Software) downloadt van de Apple-servers. De update wordt dan automatisch uitgevoerd. Koppel uw iPad in de tussentijd niet los.
Je kunt ook handmatig de nieuwste versie van iPadOS downloaden via IPSW.me. Houd vervolgens de Option/Alt-toets ingedrukt terwijl u de knop Controleren op updates of de knop Nu bijwerken selecteert (in stap 5) en selecteer het IPSW-bestand in de map Downloads op uw computer.
Software-update mislukt Fout op iPad opgelost
“Software-update mislukt” op de iPad is een eenvoudige fout om op te lossen; het verwijderen van het gedownloade updatebestand, het opnieuw opstarten van het apparaat en het vrijmaken van opslagruimte werkt bijna altijd. Als dit niet het geval is, werkt u aan de andere oplossingen en zou u binnenkort de nieuwste versie van iPadOS op uw iPad moeten kunnen gebruiken.
