Krijg je steeds de foutmelding 'Je Mac kon niet communiceren met je Apple Watch' tegen elke keer dat je Automatisch ontgrendelen voor macOS probeert in te schakelen? We laten u zien wat u moet doen om de fout op te lossen.
De automatische ontgrendelfunctie van de Apple Watch is de handigste manier om jezelf te authenticeren op een MacBook, iMac of Mac mini. Als je Mac echter aangeeft dat hij niet kan communiceren met je Apple Watch tijdens het instellen van Automatisch ontgrendelen, helpen de oplossingen in deze zelfstudie.
1. Ontgrendel je Apple Watch & iPhone
Is uw Apple Watch om uw pols gebonden? Is het ontgrendeld? Als dit niet het geval is, doet u beide voordat u probeert Auto Unlock opnieuw te activeren. Het is ook een goed idee om je iPhone te ontgrendelen.
2. Wi-Fi en Bluetooth uitschakelen en inschakelen
Willekeurige verbindingsproblemen met Wi-Fi en Bluetooth kunnen ervoor zorgen dat je Mac niet meer communiceert met je Apple Watch. De snelste manier om dit op te lossen, is door de Wi-Fi- en Bluetooth-modules op beide apparaten opnieuw op te starten.
Bluetooth en wifi op Mac uitschakelen en inschakelen
- Selecteer het Control Center-pictogram in de menubalk van je Mac.
- Breid de categorieën Bluetooth en Wi-Fi uit.
- Schakel de schakelaars naast Bluetooth en Wi-Fi uit en weer in.
Bluetooth en wifi uitschakelen en inschakelen op Apple Watch
- Druk op de Digital Crown en open de app Instellingen.
- Scrol omlaag en tik op Bluetooth en Wi-Fi.
- Schakel de schakelaars naast Bluetooth en Wi-Fi uit en weer in.
3. Schakel Handoff in op Mac en Apple Watch
Als je ervoor zorgt dat Handoff actief is op je Mac en Apple Watch, vergroot je de kans dat ze succesvol verbinding maken.
Handoff inschakelen op Mac
- Open het Apple-menu en selecteer Systeemvoorkeuren.
- Selecteer de categorie Algemeen.
- Vink het vakje aan naast Handoff toestaan tussen deze Mac en je iCloud-apparaten.
Handoff inschakelen op Apple Watch
- Open de Watch-app op je iPhone.
- Schakel over naar het tabblad Mijn horloge.
- Tik op Algemeen en zet de schakelaar naast Handoff inschakelen aan.
Opmerking: Automatisch ontgrendelen voor macOS vereist geen Handoff om te werken, dus schakel het gerust uit nadat je de fout hebt verholpen.
4. Start je Mac en Apple Watch opnieuw op
Je Mac en Apple Watch opnieuw opstarten is een snelle manier om hardnekkige softwareproblemen op te lossen waardoor je Automatisch ontgrendelen niet kunt inschakelen.
Herstart je Mac
- Open het Apple-menu en selecteer Opnieuw opstarten.
- Wis het vakje naast Vensters opnieuw openen bij opnieuw inloggen.
- Selecteer Opnieuw opstarten om te bevestigen.
Apple Watch opnieuw opstarten
- Houd de zijknop ingedrukt en tik op Uitschakelen.
- Wacht 30 seconden.
- Houd de zijknop opnieuw ingedrukt tot je het Apple-logo ziet.
5. Update uw Apple Watch en Mac
Door de nieuwste systeemsoftware-updates voor je Mac en Apple Watch te installeren, worden bekende conflicten en andere problemen opgelost waardoor de apparaten niet kunnen praten.
Update je Mac
- Open de app Systeemvoorkeuren.
- Selecteer Software-update.
- Selecteer Nu bijwerken.
Update je Apple Watch
- Open de Watch-app op je iPhone en ga naar het tabblad Mijn Watch.
- Tik op Algemeen > Software-update.
- Tik op Downloaden en installeren.
6. NVRAM resetten (alleen Intel Macs)
Corrupte software- en hardwarevoorkeuren in het niet-vluchtige willekeurig toegankelijke geheugen (of NVRAM) van je Mac kunnen ervoor zorgen dat je de Apple Watch's Auto Unlock-functie voor macOS niet kunt inschakelen. Het NVRAM resetten:
- Open het Apple-menu, selecteer Afsluiten en wacht tot je Mac is uitgeschakeld.
- Houd de toetsen Command + Shift + P + R ingedrukt en druk op de aan/uit-knop om hem weer in te schakelen.
- Laat de toetsen na 20 seconden los.
Als dat niet helpt, reset je de SMC (System Management Controller) van je Mac.
7. Wis de status Automatisch ontgrendelen
Verwijder vervolgens alle Auto Unlock-vermeldingen van de Apple Keychain op je Mac. U kunt het beste een back-up van uw gegevens maken met Time Machine voordat u begint.
- Open Launchpad en selecteer Overige > Sleutelhangertoegang.
- Schakel over naar het tabblad Alle items.
- Selecteer Weergave > Toon onzichtbare items op de menubalk.
- Typ Auto Unlock in het zoekvak rechtsboven in het venster Sleutelhangertoegang.
- Selecteer alle Auto Unlock-resultaten (druk op Command + A) en verwijder ze.
- Zoek naar AutoUnlock (zonder een spatie tussen beide woorden) en verwijder alle AutoUnlock-resultaten.
- Open Finder en selecteer Ga > Ga naar map in de menubalk.
- Bezoek de volgende map:
~/Bibliotheek/Delen/Automatisch ontgrendelen
- Verwijder alle bestanden in de map AutoUnlock.
- Start je Mac opnieuw op.
8. Meld u af en weer aan bij iCloud op uw Mac
Een andere manier om de foutmelding 'Uw Mac kon niet communiceren met uw Apple Watch' op te lossen, is door uit te loggen bij iCloud op uw Mac en weer in te loggen.
- Open de app Systeemvoorkeuren en selecteer Apple ID.
- Selecteer Overzicht in de zijbalk.
- Selecteer Afmelden.
- Bepaal welke soorten gegevens je op je Mac wilt bewaren voordat je uitlogt: sleutelhangers, contacten, agenda's, enz.
- Selecteer Kopie bewaren.
- Deactiveer Zoek mijn en meld u af.
- Start je Mac opnieuw op en log opnieuw in via de app Systeemvoorkeuren.
9. Reset je Apple Watch
Als de foutmelding 'Uw Mac kon niet communiceren met uw Apple Watch' aanhoudt, zet u uw Apple Watch terug naar de fabrieksinstellingen. Je iPhone maakt automatisch een back-up van je watchOS-gegevens, zodat je niets kwijtraakt.
- Open de Watch-app op uw iOS-apparaat en ga naar het tabblad Mijn Watch.
- Tik op alle horloges.
- Tik op het Info-pictogram naast je Apple Watch.
- Tik op Apple Watch ontkoppelen.
- Tik nogmaals op Apple Watch ontkoppelen om te bevestigen.
Na de resetprocedure stel je je Apple Watch helemaal opnieuw in en kies je voor Herstellen vanaf back-up na het koppelen met je iPhone.
10. Controleren op niet-overeenkomende Apple ID
Dit is voor de meeste mensen geen probleem, maar als je meerdere Apple ID's gebruikt, communiceert je Mac niet met een Apple Watch waarop je met een ander account bent ingelogd. Dit is wat u moet doen om de Apple ID op beide apparaten te controleren.
Controleer Apple ID op Mac
- Open de app Systeemvoorkeuren.
- Selecteer Apple ID.
- Controleer uw Apple ID in de linkerbovenhoek van het venster.
Controleer Apple ID op Apple Watch
- Druk op de Digital Crown op je Apple Watch.
- Open instellingen.
- Tik op uw Apple ID.
Om een niet-overeenkomende Apple ID op een Mac te verhelpen, moet je uitloggen bij iCloud en weer inloggen met de juiste accountreferenties. Op een Apple Watch moet u deze opnieuw instellen en koppelen aan een iPhone met dezelfde Apple ID als uw Mac.
Geen succes? Neem contact op met Apple Support
Als geen van de bovenstaande oplossingen helpt, kun je het beste contact opnemen met Apple Support. Ze zouden aanvullende instructies moeten kunnen geven die de fout 'Uw Mac kon niet communiceren met uw Apple Watch' kan oplossen.
Als het je lukt om Automatisch ontgrendelen te activeren, wil je misschien leren hoe je moet omgaan met gevallen waarin de Apple Watch je hierna niet kan authenticeren op de Mac.
