Of je nu de nieuwste iPhone hebt of een betrouwbaar ouder model, als je camera trilt, zijn er misschien een paar dingen die je eraan kunt doen voordat je contact opneemt met Apple Support.
Als iemand zegt dat zijn camera trilt, betekent dat natuurlijk niet altijd hetzelfde in elke context, dus het is belangrijk om eerst duidelijk te maken wat 'schudden' betekent.
Soorten “Shake”
Wat veel mensen 'shake' noemen, is een type storing waarbij de automatische systemen in de camerahardware of -software ergens niet over kunnen beslissen. Het kan bijvoorbeeld snel schakelen tussen camera's of constant schakelen tussen verschillende onderwerpen om op scherp te stellen.
Daarom is het essentieel om het trilprobleem van je telefoon te achterhalen. Trilt het beeld, of is het gewoon een snelle perspectief- of focusverschuiving? Gebeurt het alleen als je je telefoon in de hand houdt of op een stabiele ondergrond hebt staan?
1. Herstart of reset je iPhone
Het eerste dat u moet doen als u vreemd gedrag van uw iPhone-camera's tegenkomt, is uw iPhone opnieuw opstarten. Houd op iPhones met een thuisknop de zijknop ingedrukt totdat u het bericht Schuiven om uit te schakelen ziet en volg die instructie. Als u een iPhone zonder Home-knop heeft, houdt u de zijknop en de knop Volume omhoog ingedrukt om hetzelfde resultaat te krijgen.
In beide gevallen houdt u, zodra de telefoon is uitgeschakeld, de zijknop ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet en wacht u tot de telefoon volledig is opgestart. Open vervolgens de camera-app en controleer of het trilprobleem is opgelost.
Als je alles hebt geprobeerd wat in dit artikel wordt genoemd, is het laatste wat je zelf kunt proberen je apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en opnieuw in te stellen om te zien of de problemen daarmee zijn opgelost. We bellen terug om je telefoon te resetten aan het einde van het artikel.
2. Update naar de nieuwste iOS-versie!
Ongeacht het type shake of iPhone-model dat je hebt, is het een goed idee om je versie van iOS indien mogelijk bij te werken. In iOS 16 is er een bugfix die de problemen met camerabewegingen oploste die sommige gebruikers op het nieuwste iPhone-model ondervonden, bijvoorbeeld. Cameraverbeteringen zijn een veelvoorkomend kenmerk van iOS- en iPadOS-software-updates, dus zorg ervoor dat u de nieuwste fixes krijgt voordat u met iets anders gaat spelen.
3. Maak de camera schoon
Soms kunnen vuil of vegen op de lenzen van je camera of de sensoren van je iPhone de normale werking verstoren. Gebruik een microvezeldoek om alle sensoren op je cameramodule schoon te maken en kijk of dit je trilprobleem helpt.
4. Probeer je telefoonhoesje te verwijderen
Naar aanleiding van het bovenstaande kun je de camera ook proberen te gebruiken zonder je telefoonhoesje, zodat de camerasensoren niet worden afgedekt. Dit kan gebeuren wanneer de hoes verslijt, waardoor de pasvorm losser wordt, of wanneer draden van het materiaal van de hoes beginnen te ontrafelen en over de camerabobbel uitsteken.
5. Gebruik geen camera-apps van derden
Veel van de meldingen van camerabewegingen zijn afkomstig van andere apps dan de standaardapp van de iPhone. Veelvoorkomende overtreders zijn onder meer sociale media-apps zoals TikTok en Snapchat.Er kunnen visuele storingen optreden wanneer deze apps worden gebruikt om rechtstreeks foto's te maken, waaronder iets dat lijkt op een trillend beeld.
In ieder geval in de tussentijd is de oplossing om bij de officiële iOS-camera-app te blijven. Maak je foto's met de app en importeer ze vervolgens in de app van je keuze om ze verder te bewerken. Dit vormt wel een probleem voor apps die live toegang tot je camerafeed nodig hebben, zoals Snapchat-filters, maar het zou een tijdelijk probleem moeten zijn. Ofwel Apple, de app-ontwikkelaar, of beide zullen waarschijnlijk updates uitbrengen die nieuwe camera-bugs verhelpen.
6. Zet verbeterde stabilisatie uit of aan (iPhone 14)
Stel dat je een iPhone 14 hebt of (vermoedelijk) een later model. In dat geval heb je toegang tot een agressievere OIS-versie (Optical Image Stabilization) dan de standaardversie die automatisch wordt toegepast.
Het is een functie genaamd Verbeterde stabilisatie, en je kunt deze inschakelen door naar Instellingen > Camera > Video opnemen te gaan en het in of uit te schakelen. De functie is standaard ingeschakeld, dus als je camerabewegingen ervaart tijdens het opnemen van video in Cinematic- of Video-modus, probeer deze dan uit te schakelen om te zien of de situatie verbetert.
7. Camera vergrendelen activeren (iPhone 13 en iPhone 14)
Als je een iPhone 13 of 14 hebt, kun je de functie Camera vergrendelen gebruiken om te voorkomen dat de camera-app automatisch schakelt tussen de verschillende camera's in je telefoon. Ga naar Instellingen > Camera > Video opnemen en schakel vervolgens Camera vergrendelen in.
8. Gebruik een gimbal of statief
De OIS-functie in je iPhone is tot zo veel in staat. De nieuwste iPhones, zoals de iPhone 14 Pro Max, hebben een ongelooflijke stabilisatie en concurreren met speciale actiecamera's zoals de GoPro-productfamilie. Helaas, hoe verder je teruggaat in de iPhone-lijn, hoe minder effectief de oplossing is.De iPhone 6 Plus is de eerste iPhone met OIS. Als je een iPhone 6S hebt, zullen je camerabeelden veel meer trillen. Degenen met een iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 7, iPhone 8 of iPhone X (enzovoort) zullen genieten van een betere beeldstabiliteit bij elke volgende generatie.
Overweeg een gimbal voor je telefoon aan te schaffen, zoals een DJI OSMO als je een vroeg OIS-model hebt of een iPhone zonder OIS. Dit apparaat maakt gebruik van gyroscopen en motoren om je telefoon perfect stabiel te houden, zelfs als je moeilijk loopt.
Een gimbal is ook een fantastische manier om meer filmische opnamen te maken, dus als je je iPhone gebruikt om bewegende onderwerpen te filmen of graag beweegt tijdens het fotograferen, is een gimbal een geweldige optie.
Als je je camera niet hoeft te verplaatsen tijdens het filmen, is het gebruik van een statief een goedkopere optie. Er zijn tal van betaalbare smartphone-statieven of statiefadapters, zodat je je telefoon kunt gebruiken met een gewoon statief dat je al hebt.
9. Vermijd hoogfrequente trillingen
Een moderne smartphone heeft kleine elektromechanische componenten die gevoelig kunnen zijn voor externe krachten. In iPhones met OIS detecteert een microscopische gyroscoop bijvoorbeeld beweging en die gegevens worden gebruikt om eventuele beeldtrillingen tegen te gaan. Sommige iPhone-modellen (iPhone XS en nieuwer) hebben ook een autofocussysteem met gesloten lus dat is ontworpen om de effecten van zwaartekracht en trillingen te weerstaan.
Deze kleine onderdelen zijn delicaat en kwetsbaar voor hoogfrequente trillingen.
Apple zegt dat iPhones met deze componenten focus- en stabilisatieproblemen kunnen krijgen als ze worden blootgesteld aan hoogfrequente trillingen. Het belangrijkste voorbeeld zijn krachtige motorfietsen. Apple raadt iPhone-gebruikers aan om hun iPhones niet te monteren op motorfietsen die deze hoogfrequente trillingen met hoge amplitude produceren die deze telefooncomponenten permanent kunnen beschadigen.Dit kan leiden tot een wankel beeld omdat de systemen die bedoeld zijn om het beeld op je iPhone-scherm te stabiliseren niet meer werken.
10. Tik met je telefoon tegen je handpalm
Een doe-het-zelf-oplossing voor het probleem met het trillen van de iPhone-camera komt van een truc die lijkt te werken voor Samsung-telefoons. Bij sommige Samsung Galaxy-telefoons lijken de cameracomponenten "vast te zitten", en gebruikers beweren dat ze dit kunnen oplossen door de telefoon zachtjes tegen bijvoorbeeld de hiel van de handpalm te tikken.
Het is onduidelijk of dit helpt bij het oplossen van cameraproblemen op Android-telefoons of iPhones, maar een lichte tik van de camera tegen de hand kan weinig kwaad. Dus als je het als laatste redmiddel wilt proberen, kan het in ieder geval geen kwaad.
Laat je iPhone evalueren
Als geen van de bovenstaande tips voor het oplossen van problemen voor u werkt, is de kans groot dat er iets mis is gegaan met de camera's van uw iPhone dat u niet zelf kunt repareren. Breng uw telefoon naar een Apple Store voor een evaluatie of maak gebruik van een erkende externe reparatiewerkplaats.
Je zou de Apple Service Program-pagina moeten bekijken, die apparaten vermeldt met bekende problemen die Apple over het algemeen oplost, zelfs als het apparaat geen garantie meer heeft. Bijvoorbeeld het probleem met het blanco scherm van de Apple Watch Series 6. Het serviceprogramma wordt hier waarschijnlijk vermeld als Apple een bekend cameraprobleem erkent. U kunt uw serienummer controleren om te zien of uw iPhone, iPad of iPod in aanmerking komt. Hoewel Apple in sommige gevallen cameramodules kan vervangen, is de kans groot dat je een nieuwe iPhone nodig hebt, afhankelijk van wat er aan de hand is.
Voordat je je apparaat aan iemand overhandigt, moet je ervoor zorgen dat je een recente iCloud-back-up van het apparaat hebt en dat je je iPhone terugzet naar de fabrieksinstellingen.
