Je nieuwe AirTags werken niet en je weet niet zeker waarom. Je probeert het item te vinden dat je hebt getagd, maar het wordt niet weergegeven in de Zoek mijn-app. In dit artikel leg ik uit hoe je het probleem kunt oplossen als je Apple AirTags niet werken Deze oplossingen werken voor iPhone, iPad en iPod!
Wat zijn Apple AirTags?
AirTags zijn Apples nieuwste uitbreiding van het Find My ecosysteem. AirTags zijn kleine schijven aangedreven door Bluetooth, die u aan uw bezittingen kunt koppelen.
Als je een AirTag aan een item bevestigt, kun je de Zoek mijn-app gebruiken om te allen tijde de locatie van dat item bij te houden.Als u een item kwijtraakt dat aan een AirTag is bevestigd, kunt u het lokaliseren met behulp van de Zoek mijn-app op uw iPhone, iPad, iPod of Mac. AirTags kunnen ook een geluid afspelen via hun ingebouwde luidspreker als je hulp nodig hebt bij het vinden van je verloren voorwerp.
Hoe stel ik Apple AirTags in?
Gebruikers kunnen hun AirTags verbinden met een iPhone, iPad of iPod Touch. AirTags gebruiken hetzelfde op nabijheid gebaseerde Bluetooth-systeem als AirPods. Het enige dat u hoeft te doen, is Bluetooth inschakelen op uw iPhone, iPad of iPod en uw AirTags in de buurt plaatsen. Hoewel AirTags een bereik hebben van ongeveer 30 meter, raden we aan om je AirTags direct naast je iPhone, iPad of iPod te houden wanneer je ze voor het eerst koppelt.
Als uw AirTags binnen bereik zijn, verschijnt er een pop-up op uw iPhone, iPad of iPod met de afbeelding van een AirTag. Tik op Verbinden om het installatieproces te starten. Zodra uw AirTag is ingesteld, bevestigt u deze aan het object dat u wilt kunnen volgen met behulp van de Find My-app.
Schakel Bluetooth uit en weer in
Door Bluetooth uit en weer in te schakelen, krijgt uw iPhone een nieuwe start wanneer u probeert verbinding te maken met draadloze apparaten. Soms kan dit kleine software- of verbindingsproblemen oplossen.
Open Instellingen en tik op Bluetooth. Zet de schakelaar naast Bluetooth bovenaan het scherm uit. Wacht een paar seconden en tik vervolgens nogmaals op de schakelaar om deze in te schakelen.
Start je apparaat opnieuw op
Veel kleine softwareproblemen kunnen worden opgelost door simpelweg je iPhone, iPad of iPod opnieuw op te starten. Voordat u te diep ingaat op het oplossen van problemen, kunt u proberen uw apparaat uit en weer in te schakelen en daarna uw AirTags opnieuw te verbinden.
Herstart je iPhone
Open Instellingen en tik op Algemeen. Scrol helemaal naar beneden en tik op Afsluiten. Veeg het stroompictogram van links naar rechts om je iPhone uit te schakelen.
Wacht 30-60 seconden en houd vervolgens de zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo op het scherm verschijnt. Je iPhone wordt kort daarna weer ingeschakeld.
U kunt uw iPhone ook opnieuw opstarten met behulp van de knoppen. Als uw iPhone een startknop heeft, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt totdat "slide to power off" op het scherm verschijnt. Veeg vervolgens het aan/uit-pictogram van links naar rechts om uw iPhone af te sluiten.
Als je iPhone geen thuisknop heeft, houd je de zijknop en ingedrukt ofwel de volumeknop totdat "slide to power off" verschijnt. Veeg vervolgens het aan/uit-pictogram van links naar rechts om uw iPhone uit te schakelen.
Wacht 30-60 seconden en houd vervolgens de aan/uit-knop (iPhones met een Home-knop) of zijknop (iPhones zonder Home-knop) ingedrukt totdat het Apple-logo op het display verschijnt.
Herstart je iPad
Als je een iPad met een Home-knop wilt uitschakelen, houd je de aan/uit-knop boven aan je apparaat ingedrukt. Laat de aan / uit-knop los wanneer "slide to power off" verschijnt. Veeg het stroompictogram van links naar rechts om uw iPad uit te schakelen.
Wacht 30-60 seconden zodat je iPad volledig kan worden afgesloten. Houd vervolgens de aan/uit-knop nogmaals ingedrukt totdat het Apple-logo op het scherm verschijnt. Kort daarna wordt je iPad ingeschakeld.
Als uw iPad geen thuisknop heeft, houdt u tegelijkertijd de Bovenste knop en ingedrukt ofwel volumeknop totdat "slide to power off" op het scherm verschijnt. Schuif het stroompictogram van links naar rechts om uw iPad uit te schakelen. Wacht 30-60 seconden en houd vervolgens de bovenste knop ingedrukt om je iPad weer in te schakelen.
Herstart je iPod
Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat "slide to power off" op het scherm verschijnt. Schuif het stroompictogram van links naar rechts om uw iPod uit te schakelen. Na 30-60 seconden te hebben gewacht, houdt u de aan/uit-knop opnieuw ingedrukt totdat het Apple-logo in het midden van het scherm verschijnt. Uw iPod wordt kort daarna ingeschakeld.
Reinig uw AirTags
Het is mogelijk dat je AirTags te veel vuil op hun oppervlak hebben opgehoopt, wat hun Bluetooth-connectiviteit kan verstoren. Stof of vuil kan ook vastzitten in de luidspreker van uw AirTags. Als er vuil in zit, kan dit het vermogen van de AirTag om geluid te maken, dempen.
Verwijder uw AirTag van elk object waaraan het is bevestigd. Als je het in een van de accessoirelussen van Apple bewaart, verwijder het dan ook daaruit. Kijk over je AirTag en kijk of je er smurrie of vreemd materiaal op ziet. Als je iets ziet dat er niet hoort te zijn, pak dan een microvezeldoek en veeg de buitenkant van het apparaat schoon.
Schijn vervolgens met een licht in de luidspreker van je AirTag. Als je vuil ziet, schraap het dan weg met een antistatische borstel of een gloednieuwe tandenborstel.
Zorg ervoor dat je iPhone, iPad of iPod is verbonden met wifi
Je iPhone, iPad of iPod heeft een wifi- of mobiele dataverbinding nodig om te koppelen met AirTags. Als je je in een gebied bevindt met een slechte wifi- of mobiele service, kan dit de reden zijn dat je AirTags niet werken.
Verbind je iPhone, iPad of iPod met wifi
Om te controleren of je apparaat momenteel is verbonden met wifi, open je Settings en tik je op Wi -Fi Controleer eerst of de wifi van je apparaat is ingeschakeld door te kijken naar de schakelaar met het label Wi-Fi bovenaan de pagina. Als de schakelaar in de uit-stand staat, tik je erop om hem weer in te schakelen.
Als je je op een plek bevindt met een Wi-Fi-netwerk waarmee je in het verleden verbinding hebt gemaakt, kan je iPhone, iPad of iPod automatisch verbinding maken wanneer je Wi-Fi weer inschakelt. Als dit gebeurt, probeer dan nu opnieuw verbinding te maken met je AirTags.
Als u verbinding moet maken met een nieuw Wi-Fi-netwerk, zoekt u het netwerk dat u wilt gebruiken onder de kop Netwerken van de Wi-Fi-pagina en tik erop. Voer het Wi-Fi-wachtwoord in als het netwerk dit vereist, en probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken met uw AirPods.
Wat als ik al verbonden ben met wifi?
Als uw apparaat al is verbonden met een Wi-Fi-netwerk, kunt u proberen Wi-Fi op uw apparaat uit en weer in te schakelen. Tik hiervoor eenmaal op de wifi-schakelaar om deze uit te schakelen en wacht vervolgens een paar seconden. Tik na enkele ogenblikken nogmaals op de schakelaar om deze weer in te schakelen.
Door je wifi-verbinding op deze manier te resetten, kun je soms kleine softwarefouten oplossen die ervoor kunnen zorgen dat je je AirTags niet meer kunt gebruiken.
Schakel mobiele data in op je iPhone, iPad of iPod
Als je geen toegang hebt tot een Wi-Fi-netwerk, zou je je apparaat nog steeds moeten kunnen verbinden met AirTags via mobiele data. Open Instellingen en tik op Cellular Controleer of de schakelaar met het label Mobiele data is momenteel ingeschakeld.
Als de schakelaar uit staat, tik je er één keer op om hem in te schakelen. Als de schakelaar voor mobiele data al is ingeschakeld, schakelt u deze uit en weer in om uw verbinding te resetten. Net als bij Wi-Fi kan het tijdelijk uitschakelen van het mobiele netwerk op een iPhone, iPad of iPod soms netwerkfouten voorkomen.
Zodra je mobiele data hebt ingeschakeld, probeer je opnieuw verbinding te maken met je AirTags. Als je nog steeds problemen ondervindt, lees dan verder voor meer tips!
Schakel Zoek mijn in
AirTags maakt geen verbinding met apparaten waarop Zoek mijn is uitgeschakeld. Als je nog steeds moeite hebt om AirTag met je iPhone, iPad of iPod te verbinden, zorg er dan voor dat Zoek mijn momenteel is ingeschakeld in Instellingen!
Open Instellingen en tik bovenaan op uw naam van de pagina. Tik vervolgens op het tabblad met het label Zoek mijn. Selecteer bovenaan de Zoek mijn-pagina Find My iPhone, Find My iPad, of Find My iPod.
Zorg ten slotte dat de schakelaars met het label Find My iPhone, Find My iPad , of Find My iPod, evenals de schakelaar met het label Find My Network , staan allemaal in de aan-stand.
Reset uw AirTags
Hoewel AirTags geen knoppen of scherm hebben, kun je ze toch resetten. Net als veel andere elektronica, kan het snel resetten van je AirTags ervoor zorgen dat ze weer met je apparaat werken.
Om een AirTag te resetten, houdt u deze in uw hand met het metalen batterijklepje naar u toe gericht. Druk op het batterijklepje en draai het tegen de klok in. Kort nadat je hem hebt gedraaid, zou je een lichte plop moeten voelen wanneer de hoes loskomt.
Verwijder het batterijklepje van uw AirTag en verwijder vervolgens de batterij volledig. Nadat u de batterij hebt verwijderd, plaatst u deze terug in de AirTag en drukt u erop. Je AirTag zou een geluid moeten maken kort nadat je op de batterij hebt gedrukt.
Nadat u het geluid hoort, verwijdert u de batterij, plaatst u deze terug en drukt u nogmaals op de batterij totdat uw AirTag opnieuw een geluid laat horen. Herhaal dit proces vervolgens nog 3 keer; je zou het geluid in totaal 5 keer moeten horen.
Plaats vervolgens de drie pootjes die uit het metalen batterijklepje steken op een lijn met de drie sleuven aan de achterkant van de AirTag en druk het batterijklepje naar beneden. Blijf op het batterijklepje drukken tot je AirTag een geluid maakt.
Draai ten slotte het batterijklepje met de klok mee totdat het weer op zijn plaats schuift. Zodra het batterijklepje volledig op de achterkant van uw AirTag is bevestigd, wordt uw AirTag gereset.
Update je iPhone, iPad of iPod
Het is mogelijk dat de huidige versie van iOS of iPadOS op je iPhone, iPad of iPod niet compatibel is met AirTags. AirTags vereist een iPhone of iPod met iOS 14.5 of nieuwer, of een iPad met iPadOS 14.5 of nieuwer.
De stappen om te controleren op een update zijn hetzelfde voor iPhones, iPads en iPods. Open Instellingen en tik op Algemeen -> Software-update. Als er een update beschikbaar is, tik je op Downloaden en installeren of Nu installeren.
Contact opnemen met Apple Support
Als je AirTags nog steeds niet werken, is het tijd om contact op te nemen met Apple Support. Apple biedt ondersteuningsopties voor livechat, telefoon en e-mail. Als u van plan bent uw lokale Apple Store te bezoeken, maak dan eerst een afspraak!
AirTag, jij bent het!
Je hebt het probleem opgelost en je AirTags werken. Zorg ervoor dat u dit artikel op sociale media deelt om uw vrienden en familie te leren wat ze moeten doen als hun AirTags niet werken met hun iPhone, iPad of iPod. Heeft u nog andere vragen over AirTags? Laat ze achter in de comments hieronder!
