Je kunt Face ID niet gebruiken op je iPhone en je weet niet zeker waarom. Wat je ook doet, deze biometrische beveiligingsfunctie werkt niet. In dit artikel leg ik uit waarom 'Face ID is uitgeschakeld' op je iPhone en laat ik je zien hoe je het probleem kunt oplossen!
Zet je iPhone uit en weer aan
Het herstarten van je iPhone is een gebruikelijke oplossing voor kleine softwareproblemen. Elk programma dat op je iPhone wordt uitgevoerd, wordt op natuurlijke wijze afgesloten, wat mogelijk problemen met Face ID kan oplossen.
Om je iPhone X, XS, XS Max of XR uit te schakelen, houd je tegelijkertijd een van beide volumeknoppen en dezijknop totdat schuiven om uit te schakelen verschijnt op het display.Schuif het witte en rode stroompictogram van links naar rechts om je iPhone af te sluiten. Wacht even en houd vervolgens de zijknop ingedrukt om je iPhone weer in te schakelen. U kunt de zijknop loslaten wanneer het Apple-logo op het scherm verschijnt.
Update je iPhone
Hoewel het onwaarschijnlijk is, is het mogelijk dat Face ID is uitgeschakeld vanwege een softwareprobleem dat al is verholpen door een nieuwe iOS-update. Apple brengt regelmatig software-updates uit om bugs op te lossen, nieuwe functies te introduceren en je iPhone soepel te laten werken.
Open Instellingen en tik op Algemeen -> Software-update. Tik op Download en installeer of Installeer nu als er een nieuwe iOS-update beschikbaar is.
Face ID resetten op je iPhone
Wist soms alle Face ID-instellingen op je kan een softwareprobleem oplossen waardoor het niet goed werkt. Je opgeslagen gezicht wordt volledig gewist en je kunt Face ID weer instellen als nieuw.
Om Face ID op je iPhone te resetten, open je Settings en tik je op Face ID & Passcode . Voer vervolgens uw alfanumerieke toegangscode in als u er een heeft ingesteld. Tik ten slotte op Reset Face ID.
Nu kun je Face ID als nieuw instellen. Tik op Gezichts-ID instellen en volg de instructies op het scherm.
Zet je iPhone in DFU-modus
Je iPhone in DFU-modus zetten en herstellen is de laatste stap die we kunnen nemen om een softwareprobleem volledig uit te sluiten. Een DFU-herstel is meestal het eerste wat een Tech of Genius zal doen als je je iPhone naar de Apple Store brengt.
Het DFU-herstel wist en laadt elke afzonderlijke regel code op je iPhone, en daarom is dit het diepste type herstel dat je kunt uitvoeren op een iOS-apparaat. We raden aan een iPhone-back-up op te slaan voordat u uw iPhone in de DFU-modus zet, om er zeker van te zijn dat u een opgeslagen kopie van al uw bestanden, gegevens en informatie hebt.
Bekijk onze stapsgewijze DFU-herstelgids wanneer je klaar bent om je iPhone X, XS, XS Max of XR in DFU-modus te zetten.
Contact opnemen met Apple Support
In veel gevallen is 'Face ID is uitgeschakeld' op uw iPhone vanwege een hardwareprobleem met de TrueDepth-camera. Als de TrueDepth-camera kapot is, kun je ook geen animoji's maken.
Je moet zo snel mogelijk contact opnemen met Apple Support, online, in de winkel of telefonisch, als je denkt dat er een hardwareprobleem is met de TrueDepth-camera van je iPhone. Apple heeft een standaard retourbeleid van 14 dagen voor defecte producten. Als je je kapotte iPhone X, XS, XS Max of XR binnen deze retourperiode terugbrengt naar Apple, wordt deze bijna altijd vervangen.
Face ID: werkt weer!
Je hebt het probleem met Face ID op je iPhone X, XS, XS Max of XR opgelost en nu is het veel veiliger! Zorg ervoor dat u dit artikel op sociale media deelt om uw familie en vrienden te laten weten wat ze moeten doen als hun iPhone zegt: "Face ID is uitgeschakeld".Laat eventuele andere vragen achter in de opmerkingen hieronder.
Bedankt voor het lezen, .
