iCloud-back-ups werken niet op je iPhone en je weet niet waarom. Een iCloud-back-up is een kopie van de opgeslagen gegevens op uw iPhone die wordt opgeslagen in de cloud van Apple. In dit artikel leg ik uit waarom je iCloud-back-up is mislukt op je iPhone en laat ik je zien hoe je het probleem voorgoed kunt oplossen!
Zorg ervoor dat je iPhone is verbonden met wifi
Vanwege hun grote formaat is een Wi-Fi-verbinding vereist om een back-up van je iPhone naar iCloud te maken. Je kunt geen back-up van je iPhone naar iCloud maken met behulp van mobiele data.
Open Instellingen en tik op Wi-Fi om er zeker van te zijn je iPhone is verbonden met wifi. Je weet dat je iPhone is verbonden met wifi als de schakelaar naast wifi is ingeschakeld en er een blauw vinkje verschijnt naast de naam van je netwerk.
Bekijk ons andere artikel als je iPhone geen verbinding met wifi maakt!
Ruim iCloud-opslagruimte op
Een van de meest voorkomende redenen waarom iCloud-back-ups mislukken, is omdat je niet genoeg iCloud-opslagruimte hebt. U kunt uw iCloud-opslagruimte beheren door naar Instellingen -> -> iCloud -> Opslag beheren.
Hier zie je hoeveel iCloud-opslag je hebt gebruikt en welke apps de meeste ruimte innemen. Op mijn iPhone gebruikt Foto's veel meer iCloud-opslagruimte dan welke andere app dan ook.
Alle apparaten die aan uw iCloud-account zijn gekoppeld, kunnen uw iCloud-opslagruimte gebruiken. Je krijgt niet drie keer zoveel opslagruimte als je drie iOS-apparaten hebt. Zoals je kunt zien, gebruikt mijn iPad veel iCloud-opslagruimte met meer dan 400 MB aan back-ups.
Als je niet genoeg iCloud-opslagruimte hebt om een back-up van je iPhone te maken, kun je gegevens die je niet nodig hebt verwijderen of meer opslagruimte kopen bij Apple.Om iets te verwijderen dat iCloud-opslagruimte in beslag neemt, tikt u erop in de instellingen voor Opslag beheren. Tik vervolgens op de knop Verwijderen of Uitschakelen.
Als je eenmaal wat opslagruimte hebt vrijgemaakt, probeer dan opnieuw een back-up naar iCloud te maken. Als iCloud-back-ups blijven mislukken, moet u mogelijk nog meer opslagruimte vrijmaken. Er kan ook een softwareprobleem zijn waardoor uw iPhone geen back-up kan maken.
Ik raad aan om de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit te voeren om een softwareprobleem uit te sluiten voordat je meer gegevens van iCloud verwijdert of meer opslagruimte van Apple aanschaft. Misschien wil je ook ons artikel lezen met enkele geweldige tips voor iCloud-opslag!
Log uit bij uw iCloud-account
Afmelden bij en weer aanmelden bij je iCloud-account lijkt een beetje op het herstarten van je iPhone. Uw account krijgt een nieuwe start wanneer u zich opnieuw aanmeldt, wat een kleine softwarefout zou kunnen verhelpen.
Open Instellingen en tik op je naam bovenaan het scherm. Blader vervolgens helemaal door dit menu en tik op Afmelden.
Tik vervolgens op de knop Aanmelden wanneer deze op het scherm verschijnt en voer uw Apple ID en wachtwoord in.
Alle instellingen resetten
Als je alle instellingen op je iPhone reset, wordt alles in de Instellingen-app gewist en teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Nadat de reset is voltooid, moet u uw wifi-wachtwoorden opnieuw invoeren, Bluetooth-apparaten opnieuw verbinden en de rest van uw instellingen naar wens opnieuw configureren. Door alle instellingen te resetten, kunt u mogelijk een softwareprobleem oplossen waardoor uw iCloud-back-ups mislukken.
Om alle instellingen op uw iPhone te resetten, opent u Instellingen en tikt u op Algemeen -> Transfer of Reset iPhone -> Reset -> Reset alle instellingenTik vervolgens op Reset alle instellingen om de reset te bevestigen.Je iPhone wordt afgesloten, gereset en vervolgens weer ingeschakeld.
Maak een reservekopie van uw iPhone met iTunes
Als iCloud-back-ups niet werken, kunt u nog steeds een back-up van uw iPhone maken op een computer. Als u een Windows-computer of een Mac met MacOS 10.14 of ouder gebruikt, kunt u dit doen met iTunes. Sluit je iPhone aan op een computer met een MFi-gecertificeerde Lightning-kabel en open iTunes.
Klik vervolgens op de iPhone-knop in de linkerbovenhoek van iTunes. Selecteer in het midden van iTunes Deze computer onder Automatisch een back-up maken. Klik vervolgens op Back-up nu.
Maak een back-up van uw iPhone met Finder
Als je een Mac gebruikt met Catalina 10.15 of nieuwer, kun je een back-up van je iPhone maken in Finder in plaats van in iTunes. Sluit eerst uw iPhone aan op uw computer met een Lightning-kabel en open vervolgens Finder.
Selecteer uw iPhone wanneer deze verschijnt op het tabblad Locaties in Finder. Scroll vervolgens naar beneden en selecteer Back-up van alle gegevens op je iPhone naar deze Mac. Klik vervolgens op Nu een back-up maken.
Vanaf daar begint je iPhone een back-up te maken op je computer. Wanneer de huidige datum en tijd worden weergegeven onder de kop Nieuwste back-up in Finder, bent u klaar.
Zet je iPhone in DFU-modus
Hoewel er een back-up van je iPhone is gemaakt, hebben we nog steeds niet de reden opgelost waarom iCloud-back-ups mislukken. U kunt een softwareprobleem volledig uitsluiten door uw iPhone in DFU-modus te zetten en te herstellen. Bekijk onze stapsgewijze handleiding om te leren hoe je je iPhone in DFU-modus zet!
Contact opnemen met Apple Support
Soms mislukken iCloud-back-ups vanwege een complex probleem met uw account. Bepaalde iCloud-accountproblemen kunnen alleen worden opgelost door Apple Support. U kunt online hulp krijgen van Apple of naar uw lokale Apple Store gaan.
Op iCloud Negen!
Je hebt met succes een back-up van je iPhone gemaakt en nu heb je een extra kopie van je gegevens en informatie. De volgende keer dat u ziet dat uw iCloud-back-up is mislukt, weet u wat u moet doen. Laat eventuele andere vragen die je hebt hieronder achter in de commentarensectie!
