In juni 2021 kondigde Apple iCloud+ aan, een geüpgradede versie van iCloud met verschillende geweldige functies. Een van die functies is iCloud Private Relay, dat uw IP-adres (Internet Protocol) en browse-activiteit in Safari verbergt en uw niet-versleutelde internetverkeer beschermt zodat niemand het kan zien. Hoewel Private Relay een geweldige nieuwe functie is, werkt het niet altijd zoals het hoort. In dit artikel leg ik uit hoe je het probleem oplost wanneer iCloud Private Relay niet werkt op je iPhone!
Werken alle websites met iCloud Private Relay?
Veel websites gebruiken uw IP-adres om informatie over u te vinden, zoals uw locatie.Aangezien iCloud Private Relay uw IP-adres verandert, zijn niet alle websites hiermee compatibel. Elke website die uw IP-adres controleert, blokkeert mogelijk IP-adressen die zijn gegenereerd door iCloud Private Relay.
Apple geeft je de mogelijkheid om iCloud Private Relay uit te schakelen voor specifieke Wi-Fi-netwerken. Als je netwerken wilt selecteren die iCloud Private Relay moet vermijden, open je Settings en tik je op Wi-Fi .
Zodra je een netwerk hebt gekozen dat je wilt gebruiken zonder Private Relay, tik je op de informatieknop (deze ziet eruit als een blauwe "i" in een cirkel) rechts van dat netwerk. Tik ten slotte op de schakelaar naast Private Relay om deze uit te schakelen.
Heeft uw netwerkaanbieder iCloud Private Relay uitgeschakeld?
Sommige mobiele providers, zoals T-Mobile, kunnen voorkomen dat u iCloud Private Relay gebruikt als dit een andere functie van uw mobiele telefoonabonnement verstoort. Als u iCloud Private Relay niet kunt in- of uitschakelen, neemt u contact op met het klantenserviceteam van uw provider om te zien of zij de functie hebben uitgeschakeld.
Zet iCloud Private Relay uit en weer aan
Soms werken functies zoals iCloud Private Relay niet meer vanwege kleine softwareproblemen. Als u iCloud Private Relay uit- en weer inschakelt, kunt u kleine problemen verhelpen en uw iPhone een nieuwe start geven.
Open Instellingen en tik op uw naam bovenaan het scherm. Tik vervolgens op iCloud -> Private Relay. Zet de schakelaar naast Private Relay uit. Wacht een paar seconden en tik vervolgens op de schakelaar om iCloud Private Relay weer in te schakelen.
Zet Wi-Fi uit en weer aan
Vaak werkt iCloud Private Relay niet meer als je iPhone geen verbinding meer heeft met wifi. Wanneer dit gebeurt, zou uw iPhone u een melding moeten sturen om u te waarschuwen dat iCloud Private Relay weer wordt ingeschakeld wanneer u opnieuw verbinding maakt met wifi.
Wi-Fi uit- en weer inschakelen kan vaak kleine verbindingsproblemen oplossen.Open hiervoor Instellingen -> Wi-Fi Tik vervolgens op de schakelaar met het label Wi-Fi om deze uit te schakelen. Wacht een paar seconden en tik er nogmaals op om wifi weer in te schakelen. Bekijk ons andere artikel als je iPhone helemaal geen verbinding met wifi maakt.
Herstart je iPhone
Het herstarten van je iPhone kan verschillende kleine softwareproblemen oplossen die Private Relay kunnen verstoren. Als uw iPhone Face ID heeft, houdt u tegelijkertijd de zijknop en beide volumeknoppen ingedrukt om het uit te schakelen.
Blijf beide knoppen ingedrukt houden totdat schuiven om uit te schakelen op het scherm verschijnt. Veeg ten slotte het rood-witte stroompictogram van links naar rechts om uw iPhone uit te schakelen.
Als je iPhone geen Face ID heeft, houd je de aan/uit-knop ingedrukt tot slide uitschakelen verschijnt op het scherm. Schuif vervolgens het aan/uit-pictogram van links naar rechts om uw iPhone uit te schakelen.
Wacht ongeveer een minuut totdat je iPhone volledig is uitgeschakeld. Houd vervolgens de zijknop (iPhones met Face ID) of de aan/uit-knop ingedrukt (iPhones zonder Face ID) om je iPhone weer aan te zetten.
Update je iPhone
iOS-updates introduceren nieuwe functies en lossen bekende problemen op. Vanaf iOS 15.2 is iCloud Private Relay nog steeds in bèta, wat betekent dat Apple nog niet alle bugs heeft opgelost. Zodra Apple alle problemen heeft opgelost, zal de volledige versie van iCloud Private Relay waarschijnlijk worden geïmplementeerd via een iOS-update.
Om te controleren of er een iOS-update is, open je Instellingen en tik je op Algemeen -> Software-update . Tik vervolgens op Downloaden en installeren of Nu installeren als er een update beschikbaar is.
Reset netwerk instellingen
Als u de netwerkinstellingen op uw iPhone reset, worden alle Wi-Fi-, mobiele, VPN- en APN-instellingen gewist naar de fabrieksinstellingen. Als een probleem met de wifi of mobiele data van je iPhone ervoor zorgt dat iCloud Private Relay niet werkt, kan Netwerkinstellingen resetten het probleem mogelijk oplossen.
Deeper-softwareproblemen kunnen moeilijk op te sporen zijn. In plaats van het te proberen, gaan we alle netwerkinstellingen wissen en ze een nieuwe start geven.
Houd er rekening mee dat je je wifi-wachtwoorden opnieuw moet invoeren en je Bluetooth-apparaten opnieuw moet verbinden nadat je deze stap hebt voltooid!
Open Instellingen en tik op Algemeen -> iPhone overzetten of resetten -> Reset -> Netwerkinstellingen resetten. Voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd en tik vervolgens nogmaals op Netwerkinstellingen resetten om uw beslissing te bevestigen.
Contact opnemen met Apple Support
Als iCloud Private Relay nog steeds niet werkt op je iPhone, is het tijd om contact op te nemen met Apple Support voor hulp. Apple biedt klantenondersteuning online, via de telefoon, per post en persoonlijk. We raden u ten zeerste aan om eerst een Genius Bar-afspraak te plannen als u van plan bent naar uw lokale Apple Store te gaan. Anders kunt u enkele uren wachten op hulp!
Secure Once More!
Je hebt het probleem opgelost en iCloud Private Relay werkt weer! Zorg ervoor dat je dit artikel deelt met vrienden en familie om ze te leren over deze nieuwe iOS 15-functie, of laat hieronder een reactie achter met andere vragen.
