Mobiele data werkt niet op je iPhone en je weet niet zeker waarom. Met mobiele gegevens kunt u op internet surfen, iMessages verzenden en nog veel meer, zelfs als uw iPhone niet is verbonden met wifi. In dit artikel laat ik je zien wat je moet doen als iPhone mobiele data niet werkt, zodat je het probleem voorgoed kunt oplossen!
Vliegtuigmodus uitschakelen
Laten we er eerst voor zorgen dat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld. Als de vliegtuigmodus is ingeschakeld, worden mobiele data automatisch uitgeschakeld.
Om de vliegtuigmodus uit te schakelen, open je de app Instellingen en zet je de schakelaar naast de vliegtuigmodus uit. Je weet dat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld als de schakelaar wit is en naar links staat.
Je kunt de vliegtuigmodus ook uitschakelen door het Control Center te openen en op de knop Vliegtuigmodus te tikken. Je weet dat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld als de knop grijs en wit is, niet oranje en wit.
Mobiele data inschakelen
Nu we zeker weten dat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld, gaan we ervoor zorgen dat mobiele data is ingeschakeld. Ga naar Settings -> Cellular en zet de schakelaar naast Mobile Data bovenaan aan van scherm. Je weet dat mobiele data is ingeschakeld als de schakelaar groen is.
Als Mobiele data al is ingeschakeld, probeer dan de schakelaar uit en weer aan te zetten. Dit geeft Cellular Data een nieuwe start, voor het geval het niet werkt vanwege een kleine softwarefout.
Herstart je iPhone
Als iPhone mobiele data niet werkt, ook al is het ingeschakeld in de Instellingen-app, probeer dan je iPhone opnieuw op te starten. Het is mogelijk dat de software van je iPhone of een specifieke app is gecrasht, waardoor mobiele data niet werkt.
Om je iPhone 8 of eerder uit te schakelen, houd je de aan/uit-knop ingedrukt totdat "slide to power off" bovenaan verschijnt van het beeldscherm. Als je een iPhone X hebt, houd een van de volumeknoppen en de zijknop ingedrukt totdat "slide to power off" verschijnt.
Schuif vervolgens het rood-witte stroompictogram van links naar rechts om je iPhone uit te schakelen. Wacht een paar seconden en houd vervolgens de aan/uit-knop (iPhone 8 of eerder) of de zijknop (iPhone X) ingedrukt totdat het Apple-logo in het midden van het scherm knippert.
Controleer op een update van de providerinstellingen
Onze volgende stap wanneer iPhone Cellular Data niet werkt, is controleren op een update van de carrier-instellingen. Apple en je mobiele provider brengen updates uit om je iPhone te helpen efficiënter verbinding te maken met het netwerk van je draadloze provider.
Gewoonlijk wanneer een update van de carrier-instellingen beschikbaar is, ontvangt u een pop-up op uw iPhone met de tekst "Carrier Settings Update". Wanneer deze pop-up op je iPhone verschijnt, always tap Update.
U kunt ook handmatig controleren op een update van de carrierinstellingen door naar Settings -> Algemeen -> Info Als een update van de carrierinstellingen is beschikbaar, verschijnt er binnen 15 seconden een pop-up op uw display. Als er geen pop-up verschijnt, is er waarschijnlijk geen update van de providerinstellingen beschikbaar, dus laten we naar de volgende stap gaan.
Je simkaart uitwerpen en opnieuw plaatsen
De simkaart van je iPhone is het stukje technologie dat je telefoonnummer opslaat, waarmee je verbinding kunt maken met het netwerk van je mobiele netwerkaanbieder en nog veel meer. Wanneer mobiele data van iPhone niet werkt, kan het verwijderen en opnieuw plaatsen van uw simkaart soms een nieuwe start en een tweede kans geven om correct verbinding te maken met het netwerk van uw mobiele provider.
Het verwijderen van een simkaart kan een beetje lastig zijn omdat de simkaartlade aan de zijkant van je iPhone zo klein is. Bekijk onze gids over het uitwerpen van simkaarten om er zeker van te zijn dat je het correct doet!
Reset netwerk instellingen
Als mobiele data nog steeds niet werken op je iPhone nadat je je simkaart opnieuw hebt geplaatst, is het tijd om een groter softwareprobleem op te lossen. Wanneer u de netwerkinstellingen reset, worden al uw mobiele, wifi-, APN- en VPN-instellingen teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Nadat je de netwerkinstellingen hebt gereset, is het alsof je je iPhone voor het eerst verbindt met het mobiele netwerk van je provider.
Om netwerkinstellingen op een iPhone te resetten, ga naar Instellingen -> Algemeen -> Overzetten of resetten iPhone -> Reset -> Reset netwerkinstellingen . Tik vervolgens op Netwerkinstellingen resetten wanneer de bevestigingspop-up verschijnt.
Nadat u op Netwerkinstellingen resetten tikt, wordt uw iPhone opnieuw opgestart. Wanneer uw iPhone weer wordt ingeschakeld, zijn de netwerkinstellingen gereset!
DFU Herstel je iPhone
Als het resetten van de netwerkinstellingen het probleem met de mobiele data van je iPhone niet heeft opgelost, is onze laatste stap voor het oplossen van softwareproblemen het uitvoeren van een DFU-herstel. Een DFU-herstel wist, laadt vervolgens alle code op uw iPhone opnieuw en zet alles terug naar de fabrieksinstellingen. Voordat u een DFU-herstel uitvoert, raden we u aan een back-up van de gegevens op uw iPhone op te slaan, zodat u geen belangrijke informatie kwijtraakt.
Contact opnemen met uw draadloze netwerkaanbieder
Als je zover bent gekomen en iPhone Cellular Data werkt niet, is het tijd om contact op te nemen met je mobiele netwerkaanbieder. Het is mogelijk dat mobiele gegevens niet werken omdat uw draadloze provider onderhoud aan hun zendmasten uitvoert. Zoek naar het klantenservicenummer van je provider en bel ze om te zien of ze je kunnen helpen het probleem op te lossen.
Mobiele data: werkt weer!
Mobiele data werkt weer en je kunt doorgaan met internetten en sms'en via draadloze data! De volgende keer dat iPhone Cellular Data niet werkt, weet u precies waar u terecht kunt voor de oplossing. Bedankt voor het lezen!
