Er is een mobiele fout op je iPhone en je weet niet waarom. Wat u ook doet, u krijgt mobiele gegevens niet aan het werk. In dit artikel leg ik uit hoe je het probleem oplost wanneer je een mobiele iPhone-fout ervaart.
Vliegtuigmodus uitschakelen
Als je iPhone in de vliegtuigmodus staat, kan hij geen verbinding maken met mobiele netwerken. Laten we ervoor zorgen dat dat niet het geval is.
- Open instellingen.
- Tik op de schakelaar naast Vliegtuigmodus. Je weet dat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld als de schakelaar wit is en naar links staat.
- Als de vliegtuigmodus al is uitgeschakeld, kunt u proberen deze in en uit te schakelen om te zien of het probleem hiermee is opgelost.
Herstart je iPhone
Het opnieuw opstarten van je iPhone kan een aantal kleine softwarefouten oplossen die ervoor kunnen zorgen dat je iPhone geen verbinding kan maken met mobiele netwerken. Alle apps en programma's die op je iPhone draaien, krijgen een nieuwe start!
Herstart iPhones met Face ID
- Houd de knop volume omhoog of omlaag en de knop aan de zijkant ingedrukttegelijkertijd.
- Laat beide knoppen los wanneer schuiven om uit te schakelen op het scherm verschijnt.
- Veeg het stroompictogram van links naar rechts.
Herstart iPhones zonder Face ID
- Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat de uitschakelknopverschijnt.
- Veeg het stroompictogram van links naar rechts.
Controleer op een update van de providerinstellingen
Updates van carrier-instellingen komen minder vaak voor dan iOS-updates, maar ze helpen je iPhone te verbinden met het mobiele netwerk van je provider. Het is mogelijk dat je een iPhone Cellular-fout ervaart omdat de instellingen van de provider moeten worden bijgewerkt.
Om te controleren of een update van de providerinstellingen beschikbaar is:
- Open instellingen.
- Tik op Algemeen.
- Tik op Over. Als er een update van de providerinstellingen beschikbaar is, ontvang je binnen 10 seconden een melding.
Update iOS op je iPhone
Van tijd tot tijd brengt Apple iOS-updates uit om verschillende problemen op te lossen en nieuwe functies te introduceren. Het is altijd een slim idee om te updaten wanneer er nieuwe versies binnenkomen.
Om te controleren of er een iOS-update beschikbaar is:
- Open instellingen.
- Tik Algemeen.
- Tik op Software-update.
- Als er een update beschikbaar is, tik je op Downloaden en installeren.
Je simkaart uitwerpen en opnieuw plaatsen
De simkaart zorgt ervoor dat je iPhone verbinding kan maken met het netwerk van je mobiele netwerkaanbieder. Als er een probleem is met je simkaart, kun je mobiele fouten ervaren op je iPhone.
Bekijk ons andere artikel voor meer informatie over het vinden van de simkaarthouder en over het uitwerpen van uw simkaart.
Wi-Fi Bellen en Voice LTE uitschakelen
Sommige iPhone-gebruikers hebben succes met het oplossen van mobiele fouten door Wi-Fi Bellen en Voice LTE uit te schakelen. Beide zijn geweldige functies en we raden u aan ze niet uit te schakelen, tenzij dit absoluut noodzakelijk is.
Het is ook belangrijk om te onthouden dat sommige providers deze functies niet bieden. Als je deze instellingen niet op je iPhone ziet, ga dan naar de volgende stap.
Bellen via wifi uitschakelen
- Open instellingen.
- Tik op Mobiel.
- Selecteer Bellen via wifi.
- Schakel de schakelaar uit naast Bellen via wifi op deze iPhone.
Voice LTE uitschakelen
- Ga terug naar Instellingen.
- Tik op Mobiel.
- Selecteer Mobiele gegevensopties.
- Druk op LTE inschakelen.
- Tik op Alleen gegevens. Het zou uit moeten staan, zoals aangegeven door het blauwe vinkje.
Reset netwerkinstellingen op je iPhone
Als je de netwerkinstellingen op je iPhone reset, worden alle mobiele apparaten, wifi, APN en VPN gewist en worden ze vervolgens teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Het kan heel moeilijk zijn om de exacte oorzaak van een iPhone Cellular-fout op te sporen. In plaats van te proberen het te vinden, wissen we alle mobiele instellingen op je iPhone en geven ze een volledig nieuwe start.
Opmerking: je moet je wifi-wachtwoorden opnieuw invoeren nadat je deze stap hebt voltooid.
Netwerkinstellingen resetten op een iPhone
- Open instellingen.
- Tik op Algemeen.
- Tik op iPhone overzetten of resetten.
- Tik op Resetten.
- Tik op Netwerkinstellingen resetten.
Zet je iPhone in DFU-modus
DFU-modus staat voor Device Firmware Update, en het is het diepste herstel dat je mogelijk kunt uitvoeren op je iPhone.
Voordat je verder gaat, zorg ervoor dat er een back-up van je informatie is! Een DFU-herstel zal je iPhone schoonvegen. Dus als je je foto's en bestanden wilt bewaren, zorg er dan voor dat je ergens een back-up van maakt.
Nu ben je klaar om je iPhone in de DFU-modus te zetten. Voor gedetailleerde instructies kunt u onze gids volgen hier.
Contact opnemen met Apple of uw draadloze provider
Als niets het probleem lijkt op te lossen, is er mogelijk een probleem met uw iPhone of uw account bij uw mobiele provider. Bezoek de website van Apple om een Genius Bar-afspraak te plannen of telefonische en chatondersteuning te krijgen.
Als je denkt dat er een probleem is met je mobiele telefoonabonnement, neem dan contact op met het nummer voor klantenondersteuning van je provider. Hieronder staan de nummers voor de drie belangrijkste luchtvaartmaatschappijen. Als je klant bent van een andere provider, zoek dan op Google naar hun klantenondersteuningsnummer.
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- T-Mobile: 1-(877)-746-0909
- Verizon: 1-(800)-922-0204
iPhone mobiele fout: niet meer!
Het is altijd vervelend als onze technologie niet goed werkt. Gelukkig heb je de mobiele fout op je iPhone opgelost! Laat hieronder eventuele andere opmerkingen of vragen achter.
