Je kunt niet bellen of gebeld worden of mobiele data gebruiken op je iPhone. Je hebt een melding ontvangen over een mobiele update, maar je weet niet zeker wat dit betekent. In dit artikel zal ik uitleggen waarom een mobiele iPhone-update is mislukt en zal ik je laten zien hoe je het probleem goed kunt oplossen!
Heb je een iPhone 7?
Een klein aantal iPhone 7-modellen heeft een hardwaredefect waardoor de melding Mobiele update mislukt verschijnt. Het zorgt er ook voor dat uw iPhone No Service in de linkerbovenhoek van het scherm weergeeft, zelfs als er een mobiele service beschikbaar is.
Apple is op de hoogte van dit probleem en biedt een gratis apparaatreparatie aan als je iPhone 7 hiervoor in aanmerking komt. Ga naar de website van Apple om te zien of je iPhone 7 in aanmerking komt voor een gratis reparatie.
Een tijdelijke oplossing voor sommige iPhones
Sommige mensen hebben gemeld dat het probleem op hun iPhone is opgelost door bellen via wifi uit te schakelen. Dit is absoluut geen perfecte oplossing en u wilt teruggaan en bellen via wifi weer inschakelen nadat u uw iPhone hebt bijgewerkt naar een recentere versie van iOS.
Het is ook belangrijk erop te wijzen dat niet elke mobiele provider bellen via wifi ondersteunt. Als je deze opties niet op je iPhone ziet, ga dan naar de volgende stap.
Open Instellingen en tik op Mobiel -> Bellen via wifi. Zet de schakelaar naast Bellen via wifi op deze iPhone uit om bellen via wifi uit te schakelen.
Herstart je iPhone
Als onze tijdelijke oplossing niet heeft gewerkt, is het volgende dat we aanbevelen om je iPhone opnieuw op te starten. Het is mogelijk dat uw telefoon een kleine softwarefout heeft. Snel herstarten is wellicht de enige oplossing die u nodig heeft.
Om een iPhone met Face ID uit te schakelen, houd je de zijknop en het volume ingedrukt knop. Blijf beide knoppen ingedrukt houden totdat je iPhone Slide To Power Off laat zien. Sleep het stroompictogram van links naar rechts om je iPhone uit te schakelen.
Als je iPhone geen Face ID gebruikt, houd je de aan/uit-knop ingedrukt totdat je Slide To Power Off op je scherm ziet verschijnen . Veeg vervolgens het stroompictogram van links naar rechts om uw apparaat uit te schakelen.
Geef je iPhone even de tijd om volledig uit te schakelen. Houd vervolgens de zijknop (iPhones met Face ID) of aan/uit-knop ( iPhones zonder Face ID) om uw iPhone weer in te schakelen.Wanneer het Apple-logo op uw scherm verschijnt, laat u de knop los en uw iPhone moet weer worden ingeschakeld.
Vliegtuigmodus uit- en weer inschakelen
Je iPhone maakt geen verbinding met mobiele netwerken als de vliegtuigmodus is ingeschakeld. Soms kan het in- en uitschakelen van de vliegtuigmodus kleine problemen met de mobiele verbinding oplossen.
Open Instellingen en tik op de schakelaar naast Vliegtuigmodus om deze in te schakelen. Tik nogmaals op de schakelaar om deze uit te schakelen. Je weet dat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld als de schakelaar wit is.
Zet mobiele data uit en weer aan
Een andere snelle manier om kleine problemen met de mobiele verbinding op te lossen, is door mobiele data uit en weer aan te zetten. Dit werkt niet altijd, maar het kan geen kwaad om het te proberen.
Open Instellingen en tik op Mobiel. Tik vervolgens op de schakelaar naast Mobiele gegevens boven aan het scherm om deze uit te schakelen. Tik nogmaals op de schakelaar om mobiele data weer in te schakelen.
Controleer op een update van de providerinstellingen
Een update van de providerinstellingen is een update die is uitgebracht door uw mobiele provider of Apple om het vermogen van uw iPhone om verbinding te maken met het mobiele netwerk van uw provider te verbeteren. Updates van providerinstellingen worden niet zo vaak uitgebracht als iOS-updates, maar het is belangrijk om regelmatig te controleren of er een beschikbaar is.
Open Instellingen en tik op Over om naar een provider te zoeken instellingen bijwerken. Als er een update beschikbaar is, verschijnt er binnen ongeveer tien seconden een pop-up.
Tik Update als een update van de carrierinstellingen beschikbaar is. Als er geen update beschikbaar is, gaat u verder met de volgende stap.
Update iOS op je iPhone
Apple brengt vaak iOS-updates uit om nieuwe functies te introduceren en bugs op te lossen, zoals degene die je nu ervaart. Open Instellingen en tik op Algemeen -> Software-update om te zien of er een iOS-update beschikbaar is.Tik op Download en installeer als er een software-update beschikbaar is.
Je simkaart uitwerpen en opnieuw plaatsen
Aangezien het niet ongebruikelijk is dat je iPhone No SIM zegt wanneer je de melding Mobiele update mislukt ontvangt, is het een goed idee om je simkaart uit te werpen en weer terug te plaatsen.
Pak het uitwerpgereedschap voor je simkaart of, aangezien je er waarschijnlijk geen hebt, maak een paperclip recht. Steek het uitwerpgereedschap of uw paperclip in het gat in de SIM-kaartlade om deze open te klappen. Duw de simkaartlade terug in uw iPhone om de simkaart opnieuw te plaatsen.
Reset de netwerkinstellingen van je iPhone
Als u de netwerkinstellingen opnieuw instelt, worden alle mobiele, Wi-Fi-, APN- en VPN-instellingen op uw iPhone gewist. Door alle netwerkinstellingen in één keer te wissen, kunt u soms een lastig softwareprobleem oplossen. Zorg ervoor dat je je wifi-wachtwoorden hebt opgeschreven, want je moet ze opnieuw invoeren na het voltooien van deze reset.
Open Instellingen en tik op Algemeen -> iPhone overzetten of resetten -> Reset -> Netwerkinstellingen resetten. Tik op Netwerkinstellingen resetten om je beslissing te bevestigen.
Zet je iPhone in DFU-modus
Het DFU-herstel is het diepste iPhone-herstel. Elke regel code wordt gewist en opnieuw geladen, waardoor je iPhone wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen.
Zorg ervoor dat je een back-up van je iPhone maakt voordat je hem in DFU-modus zet! Alles wordt van je iPhone gewist tijdens het DFU-herstelproces. Als u een back-up maakt, zorgt u ervoor dat u geen van uw foto's, video's en andere opgeslagen bestanden kwijtraakt.
Als je helemaal klaar bent, bekijk dan ons andere artikel om te leren hoe je je iPhone in DFU-modus zet en herstelt!
Contact opnemen met Apple of uw draadloze provider
Je moet contact opnemen met Apple of je mobiele netwerkaanbieder als je iPhone nog steeds zegt Cellular Update Failed nadat je de DFU-modus hebt ingeschakeld. Er is mogelijk iets mis met de mobiele modem van je iPhone.
Maak een afspraak bij uw plaatselijke Apple Store om te zien of een Apple-technicus u kan helpen het probleem op te lossen. Wees echter niet verbaasd als Apple je vertelt om contact op te nemen met je draadloze netwerkaanbieder. Er kan een complex probleem zijn met uw account dat alleen kan worden opgelost door een medewerker van de klantenservice van uw mobiele provider.
Hier zijn de telefoonnummers van de klantenservice van de vijf grootste mobiele providers in de Verenigde Staten:
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- Sprint: 1-(888)-211-4727
- T-Mobile: 1-(877)-746-0909
- US Cellular: 1-(888)-944-9400
- Verizon: 1-(800)-922-0204
Bijgewerkt en klaar voor gebruik!
Je hebt het probleem op je iPhone opgelost en je kunt weer beginnen met bellen! Zorg ervoor dat je dit artikel op sociale media deelt om je familie en vrienden te leren wat ze moeten doen als hun iPhone zegt dat mobiele update mislukt is.Voel je vrij om eventuele andere vragen die je hebt over je iPhone achter te laten in de comments hieronder.
Bedankt voor het lezen, .
