Tijdens het gebruik van je iPhone kreeg je problemen met het maken van verbinding met hogesnelheidsgegevens. 4G-netwerken zijn een groot deel van wat smartphones snel en efficiënt houdt. In dit artikel leg ik uit hoe je het probleem oplost wanneer je iPhone geen verbinding maakt met 4G.
Zorg ervoor dat vliegtuigmodus is uitgeschakeld
Je iPhone kan geen verbinding maken met mobiele netwerken als de vliegtuigmodus is ingeschakeld. Open Instellingen en bekijk de schakelaar naast Vliegtuigmodus.
Als de vliegtuigmodus is ingeschakeld, tik je op de schakelaar om deze uit te schakelen. Als de vliegtuigmodus al is uitgeschakeld, probeer deze dan ongeveer vijf seconden in te schakelen en vervolgens weer uit.
Zet mobiele data uit en weer aan
Vergelijkbaar met de stap hierboven, zorg ervoor dat mobiele data is ingeschakeld. Als Mobiele data is uitgeschakeld, kun je basistaken uitvoeren, zoals surfen op het web, zonder een wifi-verbinding.
Open Instellingen en tik op Cellular Kijk vervolgens naar de schakelaar naast Mobiele data Als de schakelaar groen is, staat Mobiele data aan. Tik één keer op de schakelaar om deze uit te schakelen, wacht een paar seconden en tik vervolgens nogmaals op de schakelaar om Mobiele data weer in te schakelen. Als de schakelaar voor mobiele data is uitgeschakeld, tikt u eenmaal op de schakelaar om deze in te schakelen.
Controleer uw mobiele gegevensopties
Je iPhone geeft je de mogelijkheid om te kiezen met welke mobiele netwerken je iPhone verbinding kan maken. Ga naar Instellingen -> Mobiel -> Opties mobiele data -> Spraak en data Zorg ervoor dat LTE is geselecteerd.Als je een 5G-iPhone hebt, kun je hier ook 5G selecteren.
LTE staat voor Long-Term Evolution, en het is de technologie die 4G mogelijk maakt. Volgens Verizon is LTE de 4G-golflengte die de snelste en meest efficiënte mobiele internetverbinding biedt.
Controleer op een update van de providerinstellingen
De meeste mensen weten wat een iOS-update is, maar heel weinig mensen zijn op de hoogte van updates van carrier-instellingen. Hoewel ze niet vaak voorkomen, is het belangrijk om updates van de providerinstellingen te installeren wanneer ze beschikbaar zijn, omdat ze de verbinding van je iPhone met het netwerk van je draadloze provider kunnen verbeteren.
Als er een nieuwe update van de carrier-instellingen uitkomt, zou er een pop-up op je iPhone moeten verschijnen. Als dit gebeurt, raden we je aan op Update te tikken.
U kunt echter ook handmatig controleren op updates van de providerinstellingen. Open Instellingen -> Algemeen -> Over. Wacht vervolgens ongeveer tien seconden totdat er een pop-up op uw iPhone verschijnt. Als er geen pop-up verschijnt, ga dan verder met de volgende stap!
Herstart je iPhone
Het opnieuw opstarten van je iPhone kan kleine softwareproblemen oplossen waardoor hij geen verbinding kan maken met 4G. Voor iPhones zonder Face ID houdt u de aan/uit-knop ingedrukt totdat u Slide To Power Off op uw scherm ziet verschijnen. Veeg vervolgens het stroompictogram van links naar rechts om uw apparaat uit te schakelen.
Voor iPhones met Face ID: houd tegelijkertijd de zijknop en beide volumeknoppen ingedrukt . Wanneer Slide To Power Off op uw scherm verschijnt, veegt u het aan/uit-pictogram van links naar rechts om uw iPhone uit te schakelen.
Wacht 30-60 seconden totdat je iPhone volledig is uitgeschakeld. Houd de aan/uit-knop (iPhones zonder Face ID) of zijknop (iPhones met Face ID) om uw iPhone weer in te schakelen. Wanneer het Apple-logo op uw scherm verschijnt, laat u de knop los en bent u klaar!
Je simkaart uitwerpen en opnieuw plaatsen
De simkaart verbindt je iPhone met het draadloze netwerk van je provider. Soms kan de simkaart losraken in de lade, waardoor uw iPhone zijn mobiele verbinding verliest. Het uitwerpen en opnieuw plaatsen van de simkaart kan soms problemen met de draadloze verbinding oplossen.
Pak een hulpmiddel voor het uitwerpen van een simkaart of maak er zelf een door een paperclip recht te trekken. Druk de uitwerper van uw simkaart in het kleine gaatje in de simkaartlade van uw iPhone. Bekijk ons andere artikel als je hulp nodig hebt bij het vinden van de simkaartlade.
Zodra de lade is geopend, controleert u of uw simkaart correct is geplaatst. Schuif vervolgens de lade terug op zijn plaats. Als je nog steeds geen verbinding kunt maken met 4G nadat je de simkaart opnieuw hebt geplaatst, lees dan verder voor meer tips!
Reset netwerk instellingen
Netwerkinstellingen resetten herstelt alle mobiele, wifi-, APN- en VPN-instellingen van je iPhone naar de fabrieksinstellingen.In plaats van te proberen een dieperliggend softwareprobleem op te sporen dat de mobiele verbinding van je iPhone beïnvloedt, geeft het wissen van alle mobiele instellingen je iPhone een nieuwe start.
Zorg ervoor dat je al je belangrijke wifi-wachtwoorden kent voordat je deze reset voltooit. Je moet je wifi-wachtwoorden opnieuw invoeren en eventuele VPN's opnieuw configureren nadat de reset is voltooid.
Open Instellingen en tik op Algemeen -> iPhone overzetten of resetten Tik vervolgens op Reset -> Reset Netwerkinstellingen Voer de toegangscode van uw iPhone in en tik nogmaals op Netwerkinstellingen resetten om uw beslissing te bevestigen. Je iPhone wordt uitgeschakeld, voltooit de reset en schakelt zichzelf vervolgens weer in.
Controleer de dekkingskaarten van uw provider
Het is mogelijk dat je iPhone geen verbinding maakt met 4G omdat je provider geen dekking heeft in jouw regio. Bekijk de dekkingskaart van UpPhone om de dekking in uw regio te controleren. Als een andere draadloze provider een betere dekking heeft waar u woont, is het misschien tijd om van abonnement te wisselen.
Contact opnemen met Apple of uw draadloze provider
Als er een probleem is met mobiele data op je iPhone, zullen Apple en je mobiele netwerkaanbieder elkaar meestal de schuld geven. Uiteindelijk is het aan jou om te beslissen met wie je als eerste contact opneemt.
We raden aan eerst contact op te nemen met je provider als je terugkerende serviceproblemen op je iPhone hebt ondervonden. Als u contact wilt opnemen met het ondersteuningsteam van uw provider, typt u hun naam en 'klantenservice' in Google.
Als alternatief hebben sommige providers ook Twitter-accounts voor klantenondersteuning. Mobiele providers houden hun ondersteuningsaccounts voor sociale media nauwlettend in de gaten, en het is misschien wel de snelste manier om hulp te krijgen met uw iPhone.
Als je provider goede service heeft in jouw regio en je iPhone nog nooit problemen heeft gehad met de verbinding met 4G, neem dan contact op met Apple Support. Apple biedt telefonische, e-mail, online en persoonlijke ondersteuning. Als u persoonlijk met een Apple-technicus wilt spreken, maak dan een afspraak voordat u naar uw plaatselijke Apple Store gaat!
iPhone 4G-verbinding: Vast!
Je hebt het probleem opgelost en je iPhone maakt weer verbinding met 4G. Nu weet u hoe u het probleem kunt oplossen de volgende keer dat uw iPhone geen verbinding maakt met 4G. Laat hieronder een reactie achter met andere vragen!
