Je probeert een nieuwe iPhone-app te downloaden, maar iets werkt niet. U ontvangt een pop-up met de tekst 'Account niet in deze winkel' en u weet niet zeker waarom. In dit artikel leg ik uit waarom deze pop-up op je iPhone verschijnt en laat ik je zien hoe je het probleem voorgoed kunt oplossen!
Waarom zegt mijn iPhone "Account niet in deze winkel"?
Er zijn verschillende redenen waarom uw iPhone zou kunnen zeggen "Account niet in deze winkel". Meestal verschijnt deze pop-up wanneer u naar een ander land reist en de App Store probeert te gebruiken.De App Store in de Verenigde Staten werkt bijvoorbeeld niet in het Verenigd Koninkrijk en vice versa.
Het is ook mogelijk dat er een probleem is met uw Apple ID. De onderstaande stappen helpen u bij het vaststellen en oplossen van de echte reden waarom u de pop-up 'Account niet in deze winkel' op uw iPhone ziet.
Wijzig het land of de regio van de App Store
Als je naar het buitenland reist, zou dit probleem opgelost moeten zijn door het land van de App Store te wijzigen. Open App Store en tik op uw Accountpictogram in de rechterbovenhoek van de scherm. Tik vervolgens op Je naam bovenaan het scherm.
Meld u aan bij uw Apple ID als daarom wordt gevraagd en tik vervolgens op Land/Regio. Selecteer uw huidige locatie.
Ik kan het land of de regio op mijn iPhone niet wijzigen!
Er zijn verschillende redenen waarom u het land of de regio op uw iPhone niet kunt wijzigen.Zorg er eerst voor dat u alle actieve abonnementen annuleert waarvoor u zich heeft aangemeld in de App Store van een ander land. Als u deel uitmaakt van een Family Sharing Plan, vraagt u de Family Organizer om u uit het plan te verwijderen of het land of de regio van de App Store op hun iPhone te wijzigen.
Voordat je je land of regio kunt wijzigen, moet je een compatibele betaalmethode hebben voor dat land of die regio. Apple heeft een complete gids voor compatibele betaalmethoden met verschillende App Stores.
Je moet wachten tot terugbetalingen van winkeltegoed in behandeling zijn en tot alle seizoenspassen, lidmaatschappen, huurfilms of pre-orders zijn voltooid.
Tot slot, als er apps, muziek, films, tv-programma's of boeken zijn waarvan je in de toekomst wilt genieten, zorg er dan voor dat je ze op een ander apparaat downloadt. Bepaalde typen inhoud zijn niet in elke App Store beschikbaar.
Zodra al deze zaken zijn voltooid, volgt u de bovenstaande stappen opnieuw om het land of de regio op uw iPhone te wijzigen.
Log uit bij uw App Store-account
Afmelden bij en weer aanmelden bij de App Store kan een mogelijk probleem met uw account oplossen. Open Instellingen en tik op Uw naam bovenaan het scherm. Tik op Media en aankopen en tik vervolgens op Afmelden.
Wacht een paar seconden, log vervolgens opnieuw in op uw Apple Store-account en kijk of het probleem is opgelost.
Schakel inhouds- en privacybeperkingen uit
Schermtijd en -beperkingen zijn geweldig voor ouderlijk toezicht, maar ze kunnen de manieren waarop je je iPhone gebruikt echt beperken als ze verkeerd zijn ingesteld. Het is mogelijk dat je iPhone 'Account niet in deze winkel' zegt vanwege een per ongeluk geactiveerde instelling in Schermtijd.
Open Instellingen en tik op Schermtijd -> Inhouds- en privacybeperkingenZet de schakelaar naast Content- en privacybeperkingen uit en ga terug naar de App Store om te zien of het probleem is opgelost.Als uw iPhone nog steeds 'Account niet in deze winkel' zegt, gaat u verder met de volgende stap.
Contact opnemen met Apple Support
Het is tijd om contact op te nemen met Apple Support als geen van de bovenstaande stappen het probleem heeft opgelost. Er is mogelijk een probleem met uw account dat alleen een Apple-medewerker kan oplossen. Ga naar de website van Apple voor online, telefonisch of per post hulp. Als u van plan bent naar uw lokale Apple Store te gaan, maak dan eerst een afspraak!
iPhone-account Probleem: opgelost!
Je hebt het probleem opgelost en de App Store werkt weer. De volgende keer dat uw iPhone 'Account niet in deze winkel' zegt, weet u hoe u het probleem kunt oplossen! Laat hieronder een reactie achter als je nog andere vragen hebt over je iPhone.
