Je probeert een foto uit je iCloud-fotobibliotheek te downloaden, maar er is een fout opgetreden. Er verscheen een pop-up met de tekst "Cannot Download Photo" op het scherm! In dit artikel leg ik uit hoe je het probleem oplost als je iPhone geen foto's en video's uit je iCloud-fotobibliotheek kan downloaden
Schakel iCloud-foto's in
iCloud Foto's moet zijn ingeschakeld om volledige-resolutieversies van uw foto's en video's van iCloud te kunnen downloaden. Open Instellingen en tik op Foto's. Zorg ervoor dat de schakelaar naast iCloud-foto's aan staat!
Controleer uw iCloud-opslagruimte
Je iPhone kan de foto niet downloaden als je geen iCloud-opslagruimte meer hebt. Open Instellingen en tik op uw naam bovenaan het scherm. Tik vervolgens op iCloud De iCloud-opslagcapaciteit van je iPhone wordt bovenaan het scherm weergegeven.
Als je iCloud-opslag vol of bijna vol is, probeer dan enkele bestanden te verwijderen. Tik op Beheer accountopslag en tik vervolgens op de bestanden die je uit iCloud wilt verwijderen. Tik tot slot op Delete Data of Delete Documents & Data.
Controleer je internetverbinding
Je iPhone heeft een internetverbinding nodig om foto's van iCloud te downloaden. Open eerst Instellingen en tik op Wi-Fi. Zorg ervoor dat de schakelaar naast Wi-Fi is ingeschakeld en dat er een vinkje verschijnt naast de naam van je wifi-netwerk.
Als Wi-Fi al is ingeschakeld, probeer het dan uit en weer in te schakelen. Dit kan soms kleine verbindingsproblemen oplossen. Bekijk ons andere artikel als je iPhone geen verbinding met wifi maakt!
Als je liever mobiele data gebruikt, open je Settings en tik je op Cellular . Zorg ervoor dat de schakelaar naast Mobiele data aan staat.
Als mobiele data al is ingeschakeld, probeer het dan uit en weer aan te zetten. Hierdoor kan uw iPhone een nieuwe verbinding krijgen met het netwerk van uw draadloze netwerkaanbieder, wat soms kleine verbindingsproblemen kan oplossen. Bekijk ons andere artikel als uw mobiele gegevens niet werken op uw iPhone.
Vliegtuigmodus uitschakelen
Vliegtuigmodus is een functie die uw iPhone loskoppelt van mobiele netwerken. Zelfs als u niet vliegt, kan de vliegtuigmodus soms per ongeluk worden ingeschakeld. Als de vliegtuigmodus al is uitgeschakeld, kan het in- en uitschakelen van de modus soms de verbinding van uw iPhone met het draadloze netwerk van uw provider resetten.
Open Settings en kijk naar de schakelaar naast Vliegtuigmodus . Als de vliegtuigmodus is ingeschakeld, tik je op de schakelaar om deze uit te schakelen.
Als de vliegtuigmodus is uitgeschakeld, tik je op de schakelaar om deze in te schakelen. Wacht een paar seconden en tik vervolgens nogmaals op de schakelaar om de vliegtuigmodus uit te schakelen. Het kan een minuut duren voordat uw iPhone opnieuw verbinding heeft gemaakt met het mobiele netwerk van uw aanbieder.
Vliegtuigmodus schakelen in het controlecentrum
Je kunt de vliegtuigmodus ook in- en uitschakelen in het Control Center. Als je een iPhone hebt met een thuisknop, veeg je omhoog vanaf de onderkant van het scherm. Veeg op een iPhone met Face ID omlaag vanuit de rechterbovenhoek van het scherm.
Tik op het vliegtuigpictogram om de vliegtuigmodus in te schakelen. Je weet dat de vliegtuigmodus is ingeschakeld als het pictogram verlicht is. Tik snel nogmaals op het pictogram om de vliegtuigmodus uit te schakelen.
Schakel energiebesparende modus uit
Het is mogelijk dat je de foutmelding 'Kan foto niet downloaden' hebt ontvangen omdat de energiebesparende modus is ingeschakeld. De energiebesparende modus helpt de levensduur van de batterij van uw iPhone te verlengen door sommige functies, waaronder iCloud-foto's, uit te schakelen of "tijdelijk te pauzeren".
Open Instellingen en tik op Batterij. Zorg ervoor dat de schakelaar naast Low Power Mode uit staat. Je weet dat de energiebesparende modus is uitgeschakeld als de schakelaar grijs is en naar links staat.
Werkt de energiebesparende modus echt? Bekijk onze video waar we het opsplitsen zodat je het zelf kunt zien!
Herstart je iPhone
Het opnieuw opstarten van je iPhone kan verschillende kleine softwareproblemen oplossen. Alle apps en programma's die op uw iPhone worden uitgevoerd, krijgen een nieuwe start wanneer deze weer wordt ingeschakeld.
Als je een iPhone hebt met een Home-knop, houd je de aan/uit-knop ingedrukt totdat slide to power off op het scherm verschijnt.Als je iPhone geen Home-knop heeft, houd tegelijkertijd de zijknop en een van de volumeknoppen ingedrukt Laat beide knoppen los wanneer schuiven om uit te schakelen verschijnt op het scherm.
Ongeacht welke iPhone je hebt, schuif het rood-witte stroompictogram van links naar rechts om je iPhone uit te schakelen. Wacht ongeveer een minuut om je iPhone volledig uit te schakelen.
Om je iPhone weer aan te zetten, houd je de aan/uit-knop (iPhones met een Home-knop) of zijknop (iPhones zonder Home-knop) ingedrukt totdat het Apple-logo op het scherm verschijnt.
Log uit en weer in bij iCloud
Als je nog steeds het bericht 'Kan foto niet downloaden' op je iPhone ziet, log dan uit en weer in bij iCloud. Dit zou een kleine iCloud-glitch kunnen oplossen waardoor je iPhone geen foto's kan downloaden.
Open Instellingen en tik op je naam bovenaan het scherm. Scroll helemaal naar beneden en tik op Afmelden. Nadat u zich heeft afgemeld, logt u weer in en kijkt u of het probleem is opgelost.
Mobiele gegevens inschakelen voor foto's
Zorg er vervolgens voor dat mobiele data is ingeschakeld voor Foto's. Het is mogelijk dat je de foutmelding 'Kan foto niet downloaden' ziet omdat deze instelling is uitgeschakeld, omdat je foto's mogelijk niet kunnen worden gesynchroniseerd.
Open Instellingen en tik op Cellular. Scrol omlaag naar de kop Mobiele data. Zoek naar Foto's in de lijst met apps en zorg ervoor dat de schakelaar ernaast aan staat.
Mobiele gegevens inschakelen voor iCloud Drive
Na het inschakelen van Mobiele gegevens voor Foto's, moet je ervoor zorgen dat het ook is ingeschakeld voor iCloud Drive. Zoek naar de optie iCloud Drive onder je lijst met apps in Settings -> Mobiele gegevens. Zet de schakelaar aan naast iCloud Drive.
Opmerking: Als het probleem met uw iPhone hiermee niet is opgelost, raden we u aan deze schakelaar weer uit te zetten. Je zou je maandelijkse data-abonnement heel snel kunnen opbranden als het aanstaat!
Update je iPhone
Door uw iPhone up-to-date te houden, kunt u allerlei softwareproblemen voorkomen. Het is een goed idee om altijd de nieuwste versie van iOS te downloaden en te installeren wanneer er een update beschikbaar komt.
Open Instellingen en tik op Algemeen -> Software-update. Tik op Download en installeer of Installeer nu als er een iOS-update beschikbaar is.
iPhone kan foto niet downloaden: opgelost!
Je hebt het probleem opgelost en je iPhone is weer bezig met het downloaden van foto's! De volgende keer dat uw iPhone Kan foto niet downloaden zegt, weet u precies wat u moet doen. Laat hieronder een reactie achter als je nog andere vragen hebt over je iPhone.
