Alles was in orde totdat je iPhone opnieuw opstartte en vast kwam te zitten op het Apple-logo. Je dacht: "Misschien duurt het deze keer gewoon langer", maar besefte al snel dat er iets mis was. Je hebt geprobeerd je iPhone opnieuw in te stellen, op je computer aan te sluiten en niets werkt. In dit artikel leg ik uit waarom je iPhone vastzit aan het Apple-logo en hoe je dit precies kunt oplossen.
Ik ben een voormalige Apple Tech. Hier is de waarheid:
Er is veel informatie over dit onderwerp beschikbaar, en dat komt omdat het een veel voorkomend probleem is. Alle andere artikelen die ik heb gezien zijn onjuist of onvolledig.
Als Apple-technicus heb ik uit de eerste hand ervaring met het werken met honderden iPhones, en ik weet dat iPhones om verschillende redenen vastlopen op het Apple-logo.Als je weet waarom je iPhone in de eerste plaats vast kwam te zitten aan het Apple-logo, kun je voorkomen dat dit opnieuw gebeurt.
Klik hier als u direct naar de reparaties wilt gaan. Blijf lezen als je wilt weten wat je iPhone echt doet als het Apple-logo op het scherm wordt weergegeven, zodat je begrijpt wat er mis is gegaan.
Vervolgens zal ik u helpen vaststellen wat het probleem in de eerste plaats heeft veroorzaakt. Soms is het duidelijk, maar vaak ook niet. Nadat we weten wat de oorzaak van het probleem is, zal ik de beste manier aanbevelen om het op te lossen.
Wat er echt gebeurt als je iPhone wordt ingeschakeld
Denk na over alle dingen die moeten gebeuren voordat je klaar bent om 's ochtends aan de slag te gaan. Je zou kunnen denken aan dingen als koffie zetten, douchen of een lunchpakket inpakken voor je werk, maar dat zijn taken van hoog niveau - een soort apps op je iPhone.
We denken meestal niet eerst na over de basisdingen, omdat ze automatisch lijken te gebeuren. Nog voordat we uit bed komen, rekken we ons uit, trekken de dekens naar beneden, gaan rechtop zitten en zetten onze voeten op de grond.
Je iPhone is niet veel anders. Wanneer je iPhone opstart, moet hij zijn processor inschakelen, zijn geheugen controleren en een hele reeks interne componenten instellen voordat hij iets ingewikkelds kan doen, zoals je e-mail checken of je apps uitvoeren. Deze opstartfuncties vinden automatisch op de achtergrond plaats terwijl uw iPhone het Apple-logo weergeeft.
Waarom zit mijn iPhone vast aan het Apple-logo?
Je iPhone zit vast aan het Apple-logo omdat er iets mis is gegaan tijdens het opstarten. In tegenstelling tot een persoon kan je iPhone dat niet vraag om hulp, dus het stopt gewoon. Dood. Apple-logo, voor altijd.
Diagnose van het probleem
Nu je begrijpt waarom het Apple-logo op je iPhone vastzit, is het handig om het probleem op een andere manier te omschrijven: Er is iets veranderd in de opstartroutine van je iPhone en het werkt niet werk niet meer. Maar wat heeft het veranderd? Apps hebben geen toegang tot de opstartroutine van je iPhone, dus het is niet hun schuld. Dit zijn de mogelijkheden:
- iOS-updates, -herstel en gegevensoverdrachten van uw computer naar uw iPhone hebben toegang tot de kernfunctionaliteit, dus ze kunnen een probleem. Beveiligingssoftware, defecte USB-kabels en defecte USB-poorten kunnen allemaal het gegevensoverdrachtproces verstoren en softwarecorruptie veroorzaken waardoor het Apple-logo op uw iPhone kan blijven hangen.
- Jailbreaking: Veel andere websites (en sommige Apple-medewerkers) roepen: “Jailbreaker! Is je verdiende loon!" wanneer ze dit probleem zien, maar jailbreaking is niet het enige dat ervoor kan zorgen dat je iPhone vastloopt op het Apple-logo. Dat gezegd hebbende, de kans op problemen is hoog als je je iPhone jailbreakt. Het jailbreaking-proces vereist niet alleen een volledig herstel, maar de naam komt van het feit dat het apps "uit de gevangenis ha alt", waarbij de beveiligingen van Apple worden omzeild en ze toegang krijgen tot de basisfunctionaliteit van je iPhone.Dit is het enige scenario waarbij een app ervoor kan zorgen dat je iPhone vastloopt op het Apple-logo. Psst: ik heb mijn iPhone in het verleden gejailbreakt.
- Hardwareproblemen: We zeiden al eerder dat je iPhone tijdens de opstartroutine incheckt met zijn hardware. Laten we Wi-Fi als voorbeeld gebruiken: je iPhone zegt: "Hé, wifi-kaart, zet je antenne aan!" en wacht op een reactie. Je wifi-kaart, die onlangs in water is verdronken, zegt niets terug. Je iPhone wacht, en wacht, en wacht... en blijft voor altijd vastzitten aan het Apple-logo.
Waarom zit mijn iPhone vast of is hij vastgelopen op het Apple-logo?
Ik schrijf dit artikel omdat alle anderen die ik heb gezien een of twee oplossingen bieden (een harde reset en een DFU-herstel) en veel lezers zullen door geen van beide worden geholpen. Er is geen pasklare oplossing voor dit probleem. De oplossing hangt af van wat ervoor zorgde dat je iPhone in de eerste plaats vast kwam te zitten.
1. Harde reset van je iPhone (maar het werkt 99% van de tijd niet)
Misschien behoor je tot de 1 procent, maar in dit geval kan het geen kwaad om het te proberen. Een harde reset dwingt je iPhone om snel uit en weer aan te gaan, wat soms een kleine softwarefout kan verhelpen.
Om een harde reset uit te voeren op een iPhone 6S en eerdere modellen, houd je de Home-knop (ronde knop onder het scherm) en de aan/uit-knop tegelijk ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet verdwijnen en weer op het scherm verschijnt , en laat dan los.
Als u een iPhone 7 gebruikt, houdt u de aan/uit-knop en de volume-omlaagknop ingedrukt totdat het Apple-logo verdwijnt en weer op het scherm verschijnt.
Als u een iPhone 8 of nieuwer heeft, drukt u op de knop Volume omhoog en laat u deze weer los. Druk vervolgens op de knop Volume omlaag en laat deze weer los. Houd vervolgens de zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo verdwijnt en weer verschijnt.
2. Problemen met iOS-update, -herstel en gegevensoverdracht tussen uw iPhone en computer
Er kan veel misgaan als gegevens van je computer naar je iPhone worden verzonden, vooral als je een pc gebruikt. Je iPhone is gewoon een ander extern apparaat voor je computer, en veel andere software kan tussenbeide komen en interfereren tijdens kritieke momenten van een iOS-update of -herstel.
Stel dat u iTunes gebruikt om de software van uw iPhone bij te werken. Je iPhone start opnieuw op (wat betekent dat hij wordt uitgeschakeld en snel weer wordt ingeschakeld) tijdens de update, maar voor je computer lijkt het alsof je de stekker uit het stopcontact hebt gehaald en er weer in hebt gestoken.
Uw antivirussoftware komt tussenbeide en zegt: “Stop! Ik moet je scannen!' en onderbreekt de gegevensoverdracht. iTunes breekt de update af en je iPhone blijft half bijgewerkt en totaal onbruikbaar. Gewoonlijk start je iPhone in de herstelmodus en wordt "Verbinden met iTunes" weergegeven, maar soms blijft hij steken op het Apple-logo.
Als je iPhone vastloopt op het Apple-logo nadat je iTunes hebt gebruikt om gegevens bij te werken, te herstellen of over te zetten naar je iPhone, moet je de software die het probleem veroorzaakte tijdelijk uitschakelen voordat je doorgaat. Voor meer informatie over problemen die kunnen optreden tussen iTunes en andere software, lees je het artikel van Apple over het oplossen van problemen tussen iTunes en beveiligingssoftware van derden. Het probleem doet zich meestal voor op pc's, maar problemen met gegevensoverdracht kunnen zich ook voordoen op Macs.
3. Controleer uw USB-kabel en USB-poort
Defecte USB-kabels en USB-poorten op pc's en Macs kunnen het gegevensoverdrachtproces verstoren en de software van uw iPhone beschadigen. Als je in het verleden problemen hebt gehad, probeer dan een andere kabel of sluit je iPhone aan op een andere USB-poort. Als je niet kunt achterhalen wat er mis is met je pc, is het soms gemakkelijker om de computer van een vriend te gebruiken wanneer je je iPhone moet herstellen.
4. Maak indien mogelijk een back-up van uw iPhone
Voordat we verder gaan, is het belangrijk om een back-up van je iPhone te hebben in iCloud, iTunes of Finder. Als u dit niet doet, kunt u uw gegevens niet ophalen. Ik gebruik liever iCloud om een back-up van mijn iPhone te maken, vooral omdat ik heb geleerd hoe ik een back-up van mijn iPhone naar iCloud kan maken zonder te betalen voor extra opslagruimte. Als je geïnteresseerd bent, bekijk dan mijn artikel over wat je moet doen als je iCloud-opslag vol is.
5. DFU Herstel je iPhone
Een DFU-herstel (apparaatfirmware-update) is het diepste type iPhone-herstel. Wat een DFU-herstel anders maakt dan een ander normaal herstel en herstel van de herstelmodus, is dat het de firmware van je iPhone volledig opnieuw laadt, niet alleen de software. Firmware is de programmering die bepa alt hoe de hardware op je iPhone werkt.
De website van Apple bevat geen instructies voor het uitvoeren van een DFU-herstel, omdat dit meestal overdreven is.Ik heb een artikel geschreven dat precies beschrijft hoe je je iPhone in de DFU-modus zet en een DFU-herstel uitvoert. Als dat het probleem niet oplost, ga dan terug naar dit artikel om te zien wat je opties zijn.
Over hardwareproblemen
Zoals we hebben besproken, loopt je iPhone ergens vast tijdens het opstartproces. Wanneer u uw iPhone inschakelt, is een van de eerste dingen die het doet een snelle controle van uw hardware. In wezen vraagt je iPhone: "Processor, ben je daar? Goed! Herinnering, ben je daar? Goed!"
Uw iPhone kan niet worden ingeschakeld als een belangrijke hardwarecomponent niet kan worden geïnitialiseerd, omdat deze niet kan worden ingeschakeld. Als je iPhone waterschade heeft opgelopen, is de kans groot dat je hem moet laten repareren om dit probleem op te lossen.
6. Reparatieopties
Als je alle bovenstaande suggesties hebt gevolgd en het Apple-logo nog steeds op het scherm van je iPhone zit, is het tijd om het te laten repareren. Als je onder de garantie v alt, zou Apple de reparatie moeten dekken als er geen andere schade is.Helaas, als je mijn bovenstaande suggesties hebt opgevolgd en je iPhone nog steeds niet werkt, is dat waarschijnlijk een vorm van vloeistof of fysieke schade.
Als je ervoor kiest om je iPhone via Apple te repareren, zullen ze waarschijnlijk je iPhone moeten vervangen om dit probleem op te lossen. Meestal blijft het Apple-logo op het scherm hangen vanwege een probleem met de printplaat van je iPhone, en dat is niet iets dat Apple kan vervangen voor een nieuw onderdeel. Als u op zoek bent naar een minder dure optie, Puls is een on-demand reparatieservice die kwaliteitswerk levert.
iPhone: zit niet langer vast aan het Apple-logo
Hopelijk is je iPhone nu zo goed als nieuw en heb je nooit meer met dit probleem te maken. We hebben een aantal redenen besproken waarom het Apple-logo op het scherm van je iPhone kan blijven hangen, en de verschillende oplossingen die voor elke reden van toepassing zijn.
Dit is een probleem dat meestal niet terugkeert nadat het is opgelost, tenzij er een hardwareprobleem is. Ik ben benieuwd hoe het Apple-logo in de eerste plaats op je iPhone is blijven hangen en hoe je het hebt opgelost in het opmerkingengedeelte hieronder.
