Je iPhone zit vast op een zwart scherm met een ronddraaiend wiel en je weet niet zeker waarom. Je iPhone gaat niet meer aan, wat je ook doet! In dit artikel leg ik uit hoe je het probleem oplost als je iPhone vastzit aan een draaiend wiel.
Waarom zit mijn iPhone vast aan een draaiend wiel?
Meestal komt je iPhone vast te zitten in een draaiend wiel omdat er iets mis is gegaan tijdens het herstartproces. Dit kan gebeuren nadat je je iPhone hebt aangezet, de software hebt bijgewerkt, de iPhone hebt gereset via Instellingen of de fabrieksinstellingen hebt hersteld.
Hoewel het minder waarschijnlijk is, kan een fysiek onderdeel van uw iPhone beschadigd of kapot zijn. Onze stapsgewijze handleiding hieronder begint met stappen voor het oplossen van softwareproblemen en helpt u vervolgens ondersteuning te krijgen als uw iPhone een hardwareprobleem heeft.
Je iPhone hard resetten
Een harde reset dwingt je iPhone om snel uit en weer aan te zetten. Als je iPhone crasht, vastloopt of vast komt te zitten in een draaiend wiel, kan een harde reset hem weer inschakelen.
Het proces van het uitvoeren van een harde reset is afhankelijk van het iPhone-model dat je hebt:
- iPhone 6s, iPhone SE (1e generatie) en oudere modellen: Houd de thuisknop en de aan/uit-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat de het scherm wordt helemaal zwart en het Apple-logo verschijnt.
- iPhone 7: Houd tegelijkertijd de volume-omlaagknop en de aan/uit-knop ingedrukt totdat het scherm zwart wordt en het Apple-logo verschijnt.
- iPhone 8, iPhone SE (2e generatie) en nieuwere modellen: Druk op de volume-omhoogknop en laat deze weer los, druk op de volume-omlaagknop en houd vervolgens de zijknop ingedrukt totdat het scherm zwart wordt en het Apple-logo verschijnt.
Een harde reset lost dit probleem meestal op. Als dit het geval is, maak dan onmiddellijk back-up van uw iPhone naar iTunes (pc's en Macs met Mojave 10.14 of eerder), Finder (Macs met Catalina 10.15 en nieuwer) of iCloud . Als dit probleem zich blijft voordoen, wil je een kopie van alle gegevens op je iPhone!
DFU Herstel je iPhone
Hoewel een harde reset het probleem tijdelijk kan oplossen wanneer je iPhone vastzit aan een draaiend wiel, lost het niet het diepere softwareprobleem op dat het probleem in de eerste plaats veroorzaakte. We raden aan om je iPhone in de DFU-modus te zetten als het probleem zich blijft voordoen.
Een DFU-herstel (apparaatfirmware-update) is het diepste iPhone-herstel en de laatste stap die u kunt nemen om een software- of firmwareprobleem volledig uit te sluitenElke regel code wordt gewist en opnieuw op je iPhone geladen en de nieuwste versie van iOS wordt geïnstalleerd.
Zorg ervoor dat u een back-up van uw iPhone maakt voordat u deze in de DFU-modus zet. Als je er klaar voor bent, bekijk dan onze DFU-herstelgids om te leren hoe je deze stap uitvoert!
Contact opnemen met Apple
Het is tijd om contact op te nemen met Apple Support als je iPhone nog steeds vastzit aan een draaiend wiel. Zorg ervoor dat u een afspraak maakt als u van plan bent uw iPhone mee te nemen naar de Genius Bar. Apple heeft ook ondersteuning via telefoon en livechat als je niet in de buurt van een winkel woont.
Trek je iPhone eens uit
Je hebt het probleem met je iPhone opgelost en hij gaat weer aan. Zorg ervoor dat je dit artikel op sociale media deelt om je familie, vrienden en volgers te leren wat ze moeten doen als hun iPhone vastzit aan een draaiend wiel.
Heeft u nog andere vragen over uw iPhone? Laat ze achter in de comments hieronder!
