Je synchroniseert je iPhone met iTunes op je Mac en besluit een back-up van je iPhone te maken als onderdeel van je wekelijkse routine. U drukt op de knop Nu reservekopie maken in iTunes, maar u krijgt steeds foutmeldingen. Wat je ook probeert, je iPhone maakt geen back-up naar iTunes op je Mac. En tot overmaat van ramp heb je vorige week gezworen dat dit werkte.
Gelukkig is dit een relatief veel voorkomend iPhone-probleem - sterker nog, ik kom het regelmatig tegen. Evenzo is het ook een heel eenvoudig probleem om op te lossen. In deze zelfstudie laat ik je zien hoe je een iPhone repareert die geen back-up maakt naar iTunes op Mac.
Waarom maakt mijn iPhone geen back-up naar iTunes op Mac?
Er zijn veel mogelijke redenen waarom je iPhone geen back-up maakt naar iTunes, dus er is geen enkele oplossing voor het herstellen van iTunes-back-ups. Ik zal u echter door een snel proces voor probleemoplossing leiden dat u zal helpen vast te stellen waardoor uw iPhone geen back-up maakt naar iTunes. U bent binnen de kortste keren weer up and running!
1. Zorg ervoor dat je iTunes up-to-date is
Allereerst is een van de meest voorkomende redenen waarom iPhone-back-ups mislukken, dat iTunes verouderd is op je Mac. Volg dit proces om iTunes bij te werken:
Hoe update ik iTunes op mijn Mac?
- Open iTunes op je Mac.
- Klik op iTunes in de menubalk in de rechterbovenhoek van het scherm van je Mac.
- Klik op de knop Controleren op updates in het vervolgkeuzemenu.iTunes zal u vervolgens door het updateproces leiden als het verouderd is. Als uw exemplaar van iTunes al up-to-date is, verschijnt er een bevestigingsvenster met het versienummer van uw iTunes-software.
2. Probeer een andere USB-poort en Lightning-kabel
Als je de gevreesde foutmelding 'iTunes kan geen back-up maken omdat de iPhone is losgekoppeld' krijgt, is er mogelijk een probleem met de USB-poort van je computer of de USB-kabel van je iPhone. Deze fout kan vaak worden verholpen door een nieuwe USB-kabel en andere USB-poort op uw computer om je iPhone met je computer te synchroniseren - zorg ervoor dat je het probeert!
3. Verwijder oude back-ups van uw Mac
Soms kunnen oude back-ups iTunes storen wanneer het probeert een back-up te maken. Helaas is de enige gemakkelijke manier om dit op te lossen, het verwijderen van oude back-ups. Dit is echter niet het einde van de wereld als je de oude back-up toch vervangt door een nieuwe.
Hoe verwijder ik oude back-ups van iTunes op mijn Mac?
- Open iTunes op je computer.
- Klik op de knop iTunes in de rechterbovenhoek van het computerscherm en klik op Voorkeurenin het vervolgkeuzemenu.
- Klik op de knop Apparaten boven aan het pop-upvenster.
- Zoek de naam van je apparaat in het midden van het scherm en klik erop om de back-up te selecteren. Klik vervolgens op de knop Verwijderen in het midden van het scherm om de back-up te verwijderen.
- Klik op de knop OK in de rechterbenedenhoek van het scherm om te bevestigen dat u de back-up wilt verwijderen. Je kunt nu opnieuw proberen een back-up van je iPhone te maken in iTunes.
4. Maak een back-up van uw iPhone naar iCloud en herstel
Als je na het proberen van deze stappen voor probleemoplossing nog steeds problemen hebt met het maken van een back-up van je iPhone, moet je mogelijk een back-up van je iPhone naar iCloud maken en een DFU-herstel uitvoeren. Hiermee worden alle bugs van je iPhone gewist die mogelijk iTunes-back-ups verhinderen, terwijl een kopie van je gegevens in de cloud wordt bewaard.
Zoals ik al eerder zei, is de eerste stap in dit proces het maken van een back-up van je iPhone naar iCloud. Volg hiervoor deze drie stappen:
- Open de app Settings op je iPhone, scrol omlaag en tik op iCloudknop.
- Scrol naar de onderkant van het scherm en tik op de knop Back-ups. Tik op de schuifknop rechts van de kop iCloud-back-up om iCloud-back-ups in te schakelen.
- Tik op de knop Nu een back-up maken onder aan het scherm om direct een iCloud-back-up te maken.
Als je problemen tegenkomt bij het maken van een iCloud-back-up, volg dan onze gids over wat je moet doen als een iPhone geen back-up naar iCloud wil maken.
Nu er een back-up van je iPhone is gemaakt, is het tijd om een DFU-herstel uit te voeren in iTunes. Dit verschilt van een traditioneel iTunes-herstel omdat alle gegevens en instellingen van het apparaat worden gewist - zowel software als hardware. Dit wordt over het algemeen gezien als de ultieme oplossing voor de meeste iPhone- en iPad-problemen. Lees onze DFU-herstelgids om dit proces te starten.
Opmerking: DFU-herstel wist alle gegevens van uw iPhone, dus zorg ervoor dat uw iCloud-back-up concurreert voordat u doorgaat met een DFU-herstel.
Gelukkig back-uppen!
En dat is alles wat er komt kijken bij het repareren van een iPhone die geen back-up maakt met iTunes op je Mac! Laat me in de reacties weten welke van deze stappen voor probleemoplossing je iTunes-back-ups uiteindelijk hebben opgelost. En vergeet niet om, zoals altijd, snel terug te komen voor meer iPhone-tips, -trucs en -oplossingen!
