Je probeert je iPhone bij te werken, maar het lukt niet. Je iPhone zegt dat hij eerst het herstellen van een back-up moet voltooien! In dit artikel leg ik uit hoe je het probleem oplost wanneer je iPhone niet wordt bijgewerkt totdat iCloud klaar is met herstellen.
Wacht tot de back-up klaar is met herstellen
Als je je iPhone niet kunt updaten voordat iCloud klaar is met herstellen, is het meestal het beste om te wachten en het herstelproces te laten voltooien. Een deel van de informatie die in de back-up is opgeslagen, kan verloren gaan als u het proces voortijdig stopt.
Je kunt de voortgang van het herstel controleren door Instellingen te openen en op Je naam te tikken (bij de bovenkant van het scherm) -> iCloud -> iCloud-back-up.
Stop het herstel
We raden deze oplossing niet aan, omdat je mogelijk een deel van de informatie uit je back-up kwijtraakt. Zolang u er echter zeker van bent dat u over de gegevens beschikt die u nodig hebt, is dit een haalbare oplossing. Om het herstel te stoppen, ga je naar Settings -> Your Name -> iCloud -> iCloud Backup en tik je op Stop Restore
Vergeet niet dat als u het herstel stopt, u mogelijk een deel van uw informatie kwijtraakt. In plaats daarvan raden we je aan je iCloud-gegevens opnieuw te herstellen. We leggen verderop in dit artikel uit hoe je dit kunt doen.
Controleer de systeemstatus van Apple
Hoewel het onwaarschijnlijk is, is het mogelijk dat er een probleem is met een van de systemen van Apple. Ga naar de systeemstatuspagina van Apple en zorg ervoor dat de stippen naast de iCloud-systemen, met name iCloud-back-up, groen zijn.Als veel systemen van Apple niet beschikbaar zijn, kan dit de reden zijn waarom iCloud problemen heeft met het voltooien van het herstel van uw reservekopie.
Het kan frustrerend zijn als de systemen van Apple niet beschikbaar zijn, want je kunt niet veel anders doen dan afwachten. Gelukkig is Apple op de hoogte van het probleem en wordt er gewerkt aan een oplossing!
Probeer uw iCloud-gegevens opnieuw te herstellen
Als je iPhone klaar is met herstellen, maar nog steeds niet wordt bijgewerkt, of als het herstelproces meer problemen heeft veroorzaakt, is opnieuw herstellen vanuit iCloud wellicht de beste optie.
Door je iPhone opnieuw in te stellen en opnieuw te beginnen, bewaar je al je gegevens en elimineer je eventuele softwareproblemen. Het is ook de beste manier om problemen op te lossen die tijdens het proces zijn opgetreden en waardoor uw iPhone mogelijk niet kan worden bijgewerkt.
De eerste stap is het wissen van alle gegevens op uw iPhone, zodat u zonder problemen uw iCloud-back-up kunt herstellen.Open Instellingen en tik op Algemeen -> iPhone overbrengen of resetten -> Wis alle inhoud en instellingen Volg de aanwijzingen op het scherm om je iPhone te resetten.
Je iPhone wordt afgesloten, gereset en vervolgens weer ingeschakeld. Het zal zijn alsof je je iPhone voor het eerst uit de doos ha alt! Selecteer tijdens het opstartproces Herstellen van iCloud-reservekopie op de pagina Apps & gegevens.
Neem contact op met Apple Support
Als je problemen blijft ondervinden nadat je alle inhoud en instellingen op je iPhone hebt gewist, overweeg dan om contact op te nemen met Apple Support. Er is mogelijk een probleem met uw iCloud-account dat alleen een medewerker van de klantenservice kan oplossen. De snelste manier om hulp te krijgen, is door de ondersteuningswebsite van Apple te bezoeken en de klantenondersteuning te bellen of een chatgesprek met een vertegenwoordiger te beginnen.
iPhone: hersteld en up-to-date!
Je hebt het probleem opgelost en je iPhone is eindelijk bijgewerkt. U weet precies hoe u het probleem kunt oplossen de volgende keer dat uw iPhone niet wordt bijgewerkt totdat iCloud klaar is met het herstellen van een back-up. Laat hieronder een reactie achter als je nog andere vragen over je iPhone hebt!
