Je iPhone X wordt niet ontgrendeld en je weet niet zeker waarom. Je hebt ernaar gekeken om Face ID te activeren, je hebt geprobeerd omhoog te vegen op het scherm, maar niets werkt. In dit artikel leg ik uit waarom je iPhone X niet ontgrendelt en laat ik je zien hoe je het probleem kunt oplossen!
Hoe ontgrendel je je iPhone X
Er zijn twee verschillende manieren om je iPhone X te ontgrendelen, afhankelijk van of je gezicht wordt herkend. Als Face ID je gezicht herkent, zegt je iPhone X veeg omhoog om te openen op het onderkant van het scherm. Als uw iPhone X zegt "veeg omhoog om te openen", veeg dan omhoog vanaf de onderkant van het scherm om uw iPhone te ontgrendelen.
Als je gezicht niet wordt herkend, zegt je iPhone X veeg omhoog om te ontgrendelen. Je weet dat je iPhone X nog steeds vergrendeld is omdat je het slotsymbool bovenaan het scherm ziet.
Om uw iPhone X te ontgrendelen, veegt u eerst omhoog vanaf de onderkant van het scherm. Vervolgens wordt u gevraagd de toegangscode van uw iPhone in te voeren om deze te ontgrendelen.
Als je gezicht niet wordt herkend door je iPhone X, is er mogelijk een probleem met Face ID. Bekijk ons artikel als u problemen ondervindt bij het gebruik van Face ID!
Zorg ervoor dat je van laag genoeg omhoog veegt
Een van de meest voorkomende redenen waarom je iPhone X niet ontgrendelt, is omdat je niet van laag genoeg omhoog veegt op het scherm. Als u vanuit het midden van het scherm omhoog veegt, wordt Berichtencentrum geopend.
Zorg ervoor dat je omhoog veegt vanaf de witte horizontale balk helemaal onderaan het scherm van je iPhone X!
Harde reset iPhone X
Het is mogelijk dat het scherm van je iPhone X niet meer reageert vanwege een klein softwareprobleem dat kan worden verholpen door opnieuw op te starten. Aangezien het scherm niet reageert, moet je je iPhone een harde reset geven in plaats van hem normaal uit te schakelen.
Het hard resetten van je iPhone X is een proces in drie stappen:
- Druk snel op de volume omhoog-knop.
- Druk snel op de knop volume zachter.
- Houd de zijknop ingedrukt. Laat de zijknop los wanneer het Apple-logo verschijnt.
Als je iPhone X nog steeds niet ontgrendelt, of als het probleem zich opnieuw voordoet, is er waarschijnlijk een groter softwareprobleem dat het probleem veroorzaakt. In de volgende stap leg ik uit hoe je dat dieperliggende softwareprobleem op je iPhone kunt aanpakken.
Voer een DFU-herstel uit op uw iPhone X
Een DFU-herstel (Device Firmware Update) verwijdert alle code die de hardware en software van uw iPhone X bestuurt en laadt deze daarna opnieuw. Het is het diepste type herstel dat u op een iPhone kunt uitvoeren!
Bekijk ons artikel voor een complete uitleg over het uitvoeren van een DFU-herstel op je iPhone X!
Herstelopties
Als uw iPhone X niet reageert wanneer u omhoog veegt, is er mogelijk een hardwareprobleem met het display. Als uw iPhone X wordt gedekt door AppleCare, maak dan een afspraak bij uw lokale Apple Store en breng hem binnen.
We raden ook Puls aan, een extern iPhone-reparatiebedrijf dat met je afspreekt en je iPhone ter plekke repareert!
iPhone X: ontgrendeld!
Je iPhone X is ontgrendeld en je kunt hem weer gaan gebruiken! Als uw iPhone X in de toekomst niet meer wordt ontgrendeld, weet u precies hoe u het probleem kunt oplossen. Als je nog andere vragen hebt over je iPhone X, laat ze dan achter in de comments hieronder!
Bedankt voor het lezen, .
