Je hebt je iPhone op je computer aangesloten, maar er gebeurt niets! Om welke reden dan ook, iTunes zal je iPhone niet herkennen. In dit artikel leg ik uit waarom iTunes je iPhone niet herkent en laat ik je zien hoe je het probleem voorgoed kunt oplossen!
Waarom herkent iTunes mijn iPhone niet?
iTunes herkent uw iPhone niet vanwege een probleem met uw Lightning-kabel, de Lightning-poort van uw iPhone, de USB-poort van uw computer of de software van uw iPhone of computer. De onderstaande stappen laten zien hoe u het probleem kunt oplossen wanneer iTunes uw iPhone niet herkent!
Controleer je Lightning-kabel
Het is mogelijk dat iTunes je iPhone niet herkent omdat er een probleem is met je Lightning-kabel. Als uw Lightning-kabel beschadigd is, is het mogelijk dat uw iPhone niet daadwerkelijk op uw computer kan worden aangesloten.
Inspecteer snel uw Lightning-kabel en controleer deze op schade of rafels. Als je denkt dat er een probleem is met je Lightning-kabel, probeer dan die van een vriend. Als je computer meerdere USB-poorten heeft, probeer dan een andere.
Is uw kabel MFi-gecertificeerd?
MFi-certificering is in wezen het "keurmerk" van Apple voor iPhone-kabels. MFi-gecertificeerde Lightning-kabels zijn veilig te gebruiken met je iPhone.
Over het algemeen zijn goedkope kabels die je bij je lokale dollarwinkel of benzinestation vindt, niet MFi-gecertificeerd en kunnen ze ernstige schade aan je iPhone veroorzaken. Ze kunnen de interne onderdelen van je iPhone oververhitten en beschadigen.
Als je op zoek bent naar een geweldige MFi-gecertificeerde iPhone-kabel, bekijk dan die in de Amazon Storefront van Payette Forward!
Inspecteer de Lightning-poort van je iPhone
Controleer vervolgens de binnenkant van de Lightning-poort van je iPhone - als deze verstopt zit met vuil, kan hij mogelijk geen verbinding maken met de dockconnectoren op je Lightning-kabel.
Pak een zaklamp en onderzoek de binnenkant van de Lightning-poort nauwkeurig. Als u pluisjes, smurrie of ander vuil in de Lightning-poort ziet, maak deze dan schoon met een antistatische borstel of een gloednieuwe, ongebruikte tandenborstel.
Update naar de nieuwste versie van iTunes
Als je computer een oude versie van iTunes gebruikt, wordt je iPhone mogelijk niet herkend. Laten we eens kijken of er een iTunes-update beschikbaar is!
Als u een Mac heeft, opent u de App Store en klikt u op het tabblad Updates boven aan het scherm. Als er een iTunes-update beschikbaar is, klikt u op Update aan de rechterkant. Als je iTunes up-to-date is, zie je de knop Bijwerken niet.
Als je een Windows-computer hebt, open je iTunes en klik je op de Help-tab bovenaan het scherm. Klik vervolgens op Controleren op updates. Als er een update beschikbaar is, volgt u de aanwijzingen op het scherm om iTunes bij te werken!
Herstart je iPhone
Het is mogelijk dat een kleine softwarefout ervoor zorgt dat je iPhone niet wordt herkend door iTunes. We kunnen proberen dit potentiële probleem op te lossen door uw iPhone opnieuw op te starten. De manier waarop je je iPhone uitschakelt, is afhankelijk van welke je hebt:
- iPhone X: Houd zowel de zijknop als een van de volumeknoppen ingedrukt tot de stroomschuifregelaar verschijnt. Veeg het stroompictogram van links naar rechts om uw iPhone af te sluiten. Houd na een paar seconden alleen de zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo in het midden van het scherm knippert.
- Alle andere iPhones: Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat schuiven om uit te schakelen verschijnt.Veeg het witte en rode stroompictogram van links naar rechts om uw iPhone uit te schakelen. Wacht een paar seconden en houd vervolgens de aan/uit-knop ingedrukt totdat je het Apple-logo op het scherm ziet.
Terwijl je toch bezig bent, probeer ook je computer opnieuw op te starten. Het is ook vatbaar voor softwarecrashes, waardoor iTunes uw iPhone mogelijk niet herkent.
Zorg ervoor dat u op "Deze computer vertrouwen" tikt
Af en toe zie je een pop-up waarin je wordt gevraagd of je wilt dat je iPhone je computer "vertrouwt". Deze pop-up verschijnt altijd de eerste keer dat u uw iPhone op een nieuwe computer aansluit. Door je computer te vertrouwen, geef je je iPhone de mogelijkheid om verbinding te maken met iTunes.
Er is een kans dat iTunes je iPhone niet herkent omdat hij je computer niet vertrouwt. Als u de melding "Deze computer vertrouwen?" pop-up, tik altijd op Trust als het uw pc is!
Ik tikte per ongeluk op "Niet vertrouwen"!
Als je per ongeluk op "Niet vertrouwen" hebt getikt toen de update verscheen, ga dan naar Instellingen -> Algemeen -> Reset -> Reset Locatie en privacy .
De volgende keer dat u uw iPhone op uw computer aansluit, ziet u de melding "Deze computer vertrouwen?" nogmaals pop-up. Tik deze keer op Trust!
Update de software van uw computer
Computers met oude softwareversies kunnen af en toe kleine glitches en bugs tegenkomen. Updaten naar de nieuwste versie van de software van uw computer is een snelle manier om te proberen het probleem op te lossen.
Als u een Mac heeft, klikt u op het Apple-logo in de linkerbovenhoek van het scherm. Klik vervolgens op Over deze Mac -> Software-update. Als er een update beschikbaar is, klikt u op Update. Als er geen update beschikbaar is, ga dan naar de volgende stap!
Als je geen Mac hebt, bekijk dan ons artikel dat meer specifiek gericht is op pc-oplossingen. Stappen zoals het opnieuw installeren van het Apple Mobile Device USB-stuurprogramma kunnen het probleem soms verhelpen wanneer iTunes uw iPhone niet herkent.
Controleer de systeeminformatie of het systeemrapport van je Mac
Als iTunes je iPhone nog steeds niet herkent, is er nog een laatste stap voor het oplossen van softwareproblemen die we kunnen nemen. We gaan de systeeminformatie of het systeemrapport van uw iPhone controleren om te zien of uw iPhone wordt weergegeven onder de boomstructuur van het USB-apparaat.
Houd eerst de Option-toets ingedrukt en klik op het Apple-logo in de linkerbovenhoek van het scherm en klik op System Information of Systeemrapport. Als je Mac Systeeminformatie zegt, klik dan op Systeemrapport wanneer de pop-up verschijnt.
Nu je in het scherm Systeemrapport bent, klik je op de USB-optie aan de linkerkant van het scherm.
Als je iPhone niet in dit menu verschijnt, is er waarschijnlijk een hardwareprobleem waardoor iTunes je iPhone niet herkent. Het kan een probleem zijn met uw Lightning-kabel, een USB-poort of de oplaadpoort op uw iPhone. Ik zal dit in meer detail behandelen in de volgende stap!
Als uw iPhone wel in dit menu verschijnt, is er software van derden die verhindert dat uw iPhone door iTunes wordt herkend. Vaak is de software van derden een soort beveiligingsprogramma. Bekijk de handleiding van Apple over het oplossen van problemen tussen softwareprogramma's van derden en iTunes voor aanvullende hulp.
Herstelopties
Als iTunes je iPhone nog steeds niet herkent, is het tijd om na te denken over reparatiemogelijkheden. Ik hoop dat ik je inmiddels heb geholpen om te bepalen wat het probleem veroorzaakt. Als het uw Lightning-kabel is, moet u een nieuwe kopen of er een lenen van een vriend. U kunt mogelijk een vervangende kabel krijgen bij de Apple Store als uw iPhone wordt gedekt door AppleCare+.
Als het een USB-poort is, kan het zijn dat u uw computer moet laten repareren als geen van de USB-poorten werkt. Het is ook mogelijk dat het USB-uiteinde van de Lightning-kabel van je iPhone het probleem is, dus zorg ervoor dat je hebt geprobeerd meerdere apparaten op je computer aan te sluiten via de USB-poort.
Als de Lightning-poort van je iPhone het probleem veroorzaakt, moet je deze mogelijk laten repareren. Als je iPhone gedekt is door AppleCare+, maak dan een afspraak bij de Genius Bar en ga naar je plaatselijke Apple Store.
Als uw iPhone niet wordt gedekt door AppleCare+, of als u hem onmiddellijk moet laten repareren, raden we u aan Puls Puls is een on-demand reparatiebedrijf dat een gecertificeerde technicus rechtstreeks naar u toe stuurt. Ze repareren je iPhone ter plekke en de reparatie wordt gedekt door een levenslange garantie!
Ik herken je nu!
iTunes herkent je iPhone weer en je kunt ze eindelijk synchroniseren. De volgende keer dat iTunes uw iPhone niet herkent, weet u precies hoe u het probleem kunt oplossen! Laat hieronder een reactie achter als je nog andere vragen hebt over je iPhone.
Bedankt voor het lezen, .
