Er gebeuren twee dingen wanneer je tikt om een iPhone-app te openen: er gebeurt helemaal niets, of de app probeert het openingsscherm te laden, maar sluit onmiddellijk. Hoe dan ook, je blijft staren naar een iPhone vol met apps die niet kunnen worden geopend, en dat is niet goed. In dit artikel leg ik uit waarom je iPhone-apps niet openen en hoe je het probleem oplostvoor goed.
Waarom worden mijn iPhone-apps niet geopend?
Je iPhone-apps kunnen niet worden geopend omdat je iPhone een softwareprobleem heeft. Als een app crasht, duurt het meestal niet lang de hele iPhone ermee.In plaats daarvan beland je weer op het startscherm en eindigt de app op de achtergrond. Meestal is dat genoeg om een softwarefout op te lossen, maar niet altijd.
Apps bestaan ook niet in een vacuüm. Mijn ervaring is dat iPhone-apps gewoonlijk niet worden geopend vanwege een probleem met het iPhone-besturingssysteem (iOS), niet een probleem met de app zelf.
Hoe repareer ik iPhone-apps die niet kunnen worden geopend
Ik zal u stap voor stap helpen bij het oplossen van problemen met een app die niet kan worden geopend. We beginnen eenvoudig en werken ons een weg naar de meer ingewikkelde oplossingen, als en wanneer ze nodig worden. Je kan dit doen. Laten we beginnen!
1. Zet je iPhone uit en weer aan
Het is eenvoudig, maar door je iPhone uit en weer aan te zetten, kun je verborgen softwareproblemen oplossen die voorkomen dat je apps correct worden geopend. Wanneer u uw iPhone uitschakelt, sluit het besturingssysteem alle kleine achtergrondprogramma's af die uw iPhone helpen werken.Als je het weer inschakelt, beginnen ze allemaal opnieuw en soms is dat genoeg om een softwareprobleem op te lossen waardoor je apps niet konden worden geopend.
Om je iPhone uit te schakelen, houd je de aan/uit-knop op je iPhone ingedrukt totdat 'slide to power off' op het scherm verschijnt. Schuif het pictogram met uw vinger over het scherm en wacht tot uw iPhone is uitgeschakeld. Het is normaal dat het proces tot 30 seconden duurt. Om je iPhone weer aan te zetten, houd je de aan/uit-knop ingedrukt totdat het Apple-logo op het scherm verschijnt en laat je de knop los.
2. Controleer op updates in de App Store
Een van de belangrijkste redenen waarom app-ontwikkelaars updates uitbrengen, is het oplossen van softwarefouten die dit soort problemen kunnen veroorzaken. In plaats van de lijst door te spitten om de probleem-app te vinden, denk ik dat je het beste gewoon al je apps in één keer kunt updaten.
Om je apps bij te werken, open je de App Store en tik je op het accountpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm. Scrol omlaag naar het gedeelte Updates en tik op Alles bijwerken om elke app tegelijk bij te werken.
3. Verwijder de app en installeer deze opnieuw
Het idee dat je de app van je iPhone moet verwijderen en opnieuw moet downloaden uit de App Store, is het eerste wat de meeste technici je zullen opdragen. Het is de 'stekker uit het stopcontact halen en er weer in' denkrichting, en vaak werkt het.
Ik denk dat het ook een goede plek is om te beginnen, maar ik wil niet te veel hopen. Stel jezelf de vraag: "Worden al mijn apps niet geopend of is er een probleem met slechts één app?"
- Als slechts één van je apps niet kan worden geopend, is de kans groot dat het probleem wordt opgelost door de app van je iPhone te verwijderen en opnieuw te installeren vanuit de App Store.
- Als veel van je apps niet kunnen worden geopend, raad ik je niet aan ze allemaal te verwijderen en opnieuw te installeren, omdat het waarschijnlijk tijdverspilling is.In plaats daarvan moeten we de onderliggende oorzaak aanpakken, namelijk het besturingssysteem van de iPhone (iOS).
4. Is de app oud? Wanneer was het voor het laatst bijgewerkt?
Er zijn meer dan 1,5 miljoen apps in de App Store en ze worden niet allemaal up-to-date gehouden. De softwarecode die iPhone-apps uitvoert, verandert elke keer dat Apple een nieuwe versie van iOS uitbrengt. Meestal zijn de wijzigingen niet al te ingrijpend, maar als een app al jaren niet is bijgewerkt, is de kans groot dat deze niet compatibel is met jouw versie van iOS.
Als je onlangs een upgrade naar een nieuwe versie van iOS hebt uitgevoerd, vooral als het een grote upgrade was, zoals de overgang van iOS 13 naar iOS 14 (niet 14.2 naar 14.2.1 bijvoorbeeld), kan dit de waarom je app niet opent.
Als je wilt weten wanneer een app voor het laatst is bijgewerkt, open je de App Store op je iPhone. Zoek naar de app en tik op Versiegeschiedenis om te zien wanneer de updategeschiedenis van de app is.
Een andere manier om dit te testen, is door een vriend met dezelfde iPhone- en iOS-versie te vragen de app te downloaden en te openen.Als de app werkt op hun iPhone, weten we dat er een softwareprobleem is met de jouwe. Als de app niet opent op hun iPhone, is er een probleem met de app zelf.
Helaas, als een app te oud is om op een nieuwere versie van iOS te draaien, kun je er helaas niets aan doen om het te laten werken. Je kunt het beste contact opnemen met de app-ontwikkelaar en vragen of ze van plan zijn een bijgewerkte versie uit te brengen. Als ik in hun positie zou staan, zou ik het op prijs stellen als iemand mij op de hoogte stelt van het probleem.
5. Reset alle instellingen
Je vindt deze reset door naar Instellingen -> Algemeen -> iPhone overzetten of resetten -> Resetten -> Alle instellingen resetten , en het is niet iets dat ik aanbeveel, tenzij het absoluut noodzakelijk is. Alle instellingen resetten wist geen van uw persoonlijke gegevens van uw iPhone, maar zoals de naam al doet vermoeden, worden al uw instellingen teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Als je de tijd hebt genomen om je instellingen te optimaliseren om bijvoorbeeld een betere batterijduur te krijgen, moet je het helemaal opnieuw doen.
Ik geloof niet dat er een wondermiddel is voor iPhone-problemen, maar als ik moet kiezen, komt Reset All Settings bijna in de buurt. Het is het proberen waard - ik heb eerder gezien dat Alle instellingen resetten vreemde softwareproblemen oplost, en het is niet zo tijdrovend als de volgende stap in het proces, namelijk het maken van een back-up en het herstellen van je iPhone.
6. Maak een back-up van uw iPhone en herstel
Als je hebt geprobeerd de instellingen op je iPhone te resetten, de app hebt verwijderd en opnieuw hebt geïnstalleerd, en je bent ervan overtuigd dat de app niet te oud is om te worden uitgevoerd op jouw iOS-versie, dan is het tijd om te stoppen de grote kanonnen uit. We gaan een back-up van je iPhone maken naar iCloud, of Finder, iTunes, je iPhone herstellen met iTunes of Finder en vervolgens je persoonlijke gegevens herstellen vanaf je back-up.
Voordat je een back-up van je iPhone maakt, raad ik je aan de probleem-app van je iPhone te verwijderen,als slechts één app heeft gewonnen 'schrijven. Als het om meer dan één app gaat, hoeft u zich geen zorgen te maken dat u ze allemaal moet verwijderen. U hoeft alleen maar een back-up te maken en het proces te doorlopen.
De ideale manier om dit te doen is door een back-up van je iPhone te maken in iCloud (als je geen ruimte meer hebt, kun je in mijn artikel over waarom je nooit voor iCloud-opslag zou moeten betalen, wat ruimte vrijmaken), DFU herstel je iPhone met iTunes of Finder, en herstel vanaf je iCloud-back-up.
Gebruik iCloud om een back-up van je iPhone te maken, als je kunt
Ik raad ten zeerste aan om iCloud te gebruiken om een back-up van je iPhone te maken en deze te herstellen wanneer je apps niet kunnen worden geopend.
Wanneer u een back-up van uw iPhone maakt naar iTunes of Finder, maakt deze een afbeelding van al uw apps en gegevens. Wanneer u herstelt vanaf de back-up, wordt de volledige afbeelding teruggezet op uw iPhone en bestaat de kans dat het probleem zich meteen weer voordoet.
iCloud-back-ups slaan alleen uw persoonlijke gegevens "in de cloud" op, niet de hele app. Wanneer u een iCloud-back-up herstelt, downloadt uw iPhone uw persoonlijke gegevens van iCloud en uw apps vers uit de App Store, dus de kans dat het probleem terugkeert, is kleiner.
Apps gaan weer open: inpakken
Als een iPhone-app niet kan worden geopend, is het een probleem dat 30 seconden, 30 minuten of langer kan duren om op te lossen. Voor jou hoop ik dat de oplossing eenvoudig was. Ik zou graag van je horen over je ervaring met apps die niet kunnen worden geopend en over hoe ver je moest gaan om je iPhone te repareren.
Bedankt voor het lezen en vergeet niet vooruit te betalen, David P.
