Je wilt een e-mail sturen naar je vriend, maar je ontvangt een vreemde melding. De pop-up zegt dat de Mail-app de identiteit van de mailserver waarmee je verbinding probeert te maken niet kan verifiëren. In dit artikel leg ik uit waarom je iPhone "serveridentiteit niet kan verifiëren" en laat ik je zien hoe je dit probleem voor goed!
Wat te doen als uw iPhone de serveridentiteit niet kan verifiëren
-
Herstart je iPhone
Als u een melding ontvangt dat uw iPhone "serveridentiteit niet kan verifiëren", moet u eerst uw iPhone opnieuw opstarten. Deze eenvoudige stap kan af en toe een kleine softwarefout oplossen die deze fout zou kunnen veroorzaken.
Om je iPhone opnieuw op te starten, houd je de aan/uit-knop ingedrukt totdat je 'Slide to power off' boven aan het scherm van je iPhone ziet verschijnen. Veeg met een vinger over het rode stroompictogram van links naar rechts om uw iPhone uit te schakelen.
Wacht ongeveer een minuut en houd vervolgens de aan/uit-knop opnieuw ingedrukt om hem weer in te schakelen. U kunt de knop loslaten zodra het Apple-logo in het midden van het scherm van uw iPhone verschijnt.
-
Sluit de Mail-app en open deze opnieuw
Als de mail-app niet goed werkt, probeer dan de app af te sluiten en opnieuw te openen. Dit kan af en toe kleine problemen oplossen als de software van de app is gecrasht terwijl u deze aan het gebruiken was.
Om de Mail-app af te sluiten, dubbelklikt u op de Home-knop, waardoor de app-kiezer wordt geopend. Gebruik een vinger om omhoog te vegen in de Mail-app totdat deze niet meer wordt weergegeven in de appkiezer.
-
Verwijder uw e-mailaccount en voeg vervolgens het e-mailaccount opnieuw toe
Als u uw e-mailaccountgegevens verwijdert en opnieuw invoert, worden de serveridentiteitscertificaten van uw e-mail opnieuw ingesteld, waardoor uw e-mailaccount kan worden geverifieerd door de Mail-app. Maak je geen zorgen - het verwijderen van een e-mailaccount op je iPhone zal niet je daadwerkelijke e-mailaccount verwijderen.
Om een e-mailaccount op je iPhone te verwijderen, open je de app Instellingen en tik je op Mail -> Accounts Zoek vervolgens onder Accounts naar het e-mailaccount dat u wilt verwijderen en tik erop. Tik ten slotte op de rode knop Account verwijderen onderaan het scherm en tik vervolgens op Account verwijderennogmaals wanneer de bevestigingswaarschuwing op het scherm van je iPhone verschijnt.
Om je account weer aan je iPhone toe te voegen, ga je terug naar Mail -> Accounts. Tik vervolgens op Add Account en volg de instructies op je iPhone om je accountgegevens opnieuw in te voeren.
-
Alle instellingen resetten
Wanneer u alle instellingen reset, worden alle gegevens van de Instellingen-app op uw iPhone gewist. Softwareproblemen kunnen moeilijk op te sporen zijn, dus resetten we alle instellingen om er zeker van te zijn dat we het probleem volledig wissen.
Om alle instellingen te resetten, open je de app Instellingen en tik je op Algemeen -> Reset -> Reset alle instellingen. Als je een toegangscode of een toegangscode voor Beperkingen, wordt u gevraagd deze in te voeren. Zodra je dit hebt gedaan, tik je op Reset alle instellingen wanneer de bevestigingsmelding onderaan het scherm van je iPhone verschijnt.
Meer hulp nodig?
Een tijdje geleden hebben we een video opgenomen die laat zien hoe je het probleem kunt oplossen wanneer je iPhone de serveridentiteit niet kan verifiëren. We hopen dat je het bekijkt en je abonneert op ons kanaal terwijl je daar bent!
U heeft Mail!
De Mail-app op je iPhone werkt weer en je kunt beginnen met het verzenden en ontvangen van al je belangrijke e-mails. De volgende keer dat uw iPhone "serveridentiteit niet kan verifiëren", weet u precies wat u moet doen! Vergeet niet dit artikel op sociale media te delen, en als je nog andere vragen hebt, kun je hieronder een reactie achterlaten!
Bedankt voor het lezen, .
