Voicemail werkt niet op je iPhone en je weet niet wat je moet doen. Het is ongelooflijk frustrerend als voicemail niet werkt, vooral als je een belangrijk telefoontje van een vriend of familielid verwachtte. In dit artikel laat ik je zien wat je moet doen als je iPhone geen voicemails afspeelt, zodat je het probleem voorgoed kunt oplossen.
Wat is er mis met mijn iPhone? Moet ik mijn provider bellen?
Op dit moment weten we niet precies waarom je iPhone geen voicemails afspeelt. De voicemail die u afspeelt in de Telefoon-app op uw iPhone wordt Visual Voicemail genoemd, waarmee uw voicemails van uw provider worden gedownload in de vorm van kleine audiobestanden, vergelijkbaar met de muziekbestanden waarnaar u luistert in de Muziek-app.
Als voicemail niet werkt op je iPhone, gaan veel mensen ervan uit dat er een probleem is met hun mobiele provider, dus bellen ze onmiddellijk Verizon, AT&T, T-Mobile of de hotline voor klantenondersteuning van een andere provider. Vaak wordt het probleem echter echt veroorzaakt door een softwareprobleem op de iPhone zelf.
Voicemail werkt niet op iPhone? Dit is waarom!
Er zijn twee hoofdredenen waarom je iPhone geen voicemails afspeelt:
- Je iPhone downloadt geen voicemails van je mobiele provider; of
- De app Telefoon op je iPhone werkt niet correct
Onze gids voor het oplossen van problemen helpt u bij het diagnosticeren en oplossen van de reden waarom voicemail niet werkt op uw iPhone!
Voordat we beginnen…
Voordat we ingaan op de stappen voor het oplossen van problemen, moet je ervoor zorgen dat Visual Voicemail is ingesteld op je iPhone.Open de app Telefoon op je iPhone en tik op Voicemail in de rechterbenedenhoek van het scherm. Als u "Om een voicemail op te halen eerst een wachtwoord en begroeting instelt" op het scherm ziet, evenals een knop met de tekst Nu instellen , is Visual Voicemail niet ingesteld op uw iPhone.
Om Visual Voicemail in te stellen, tikt u op Set Up Now U wordt gevraagd een voicemailwachtwoord in te voeren en te bevestigen. Vervolgens heb je de mogelijkheid om de standaard voicemailbegroeting te kiezen of je eigen begroeting op te nemen. Als je je eigen aangepaste begroeting wilt opnemen, tik je op Aangepast Nadat je je wachtwoord hebt ingevoerd en je begroeting hebt gekozen, kun je voicemails en bekijk ze in de Telefoon-app.
Pro-tip: U kunt nogmaals controleren of voicemail is ingesteld op uw iPhone door uw eigen telefoonnummer te kiezen en te bellen in het toetsenblok van de Telefoon-app, of door uw iPhone te bellen met een andere telefoon .
Waarom je iPhone geen voicemails afspeelt - De oplossing!
-
Sluit en heropen de telefoon-app
Zoals ik al eerder zei, is een van de meest voorkomende redenen waarom een iPhone geen voicemails afspeelt, dat de app Telefoon niet goed werkt. Door de Telefoon-app te sluiten en opnieuw te openen, kan deze worden "afgesloten" en opnieuw worden gestart, wat soms een softwareprobleem kan verhelpen.
Om de app Telefoon te sluiten, dubbeldruk op de startknop. Als je iPhone geen thuisknop heeft, veeg je omhoog vanaf de onderkant van het scherm naar het midden van het scherm.
Hiermee wordt App Switcher geopend, waarin alle apps worden weergegeven die momenteel op uw iPhone worden uitgevoerd. Gebruik uw vinger om omhoog te vegen in de app Telefoon. U weet dat de Telefoon-app is gesloten wanneer deze niet langer wordt weergegeven in de appkiezer.
-
Zet je iPhone uit en weer aan
Soms kun je een klein softwareprobleem oplossen door je iPhone een nieuwe start te geven door hem uit en weer aan te zetten. Als de software van uw iPhone bijvoorbeeld op de achtergrond is gecrasht, kan dit een storing in de Telefoon-app hebben veroorzaakt.
Om iPhones met een thuisknop uit te schakelen, houd je de aan/uit-knop ingedrukt tot je het rode stroompictogram ziet en schuif je naar aan/uit off verschijnen op het display van uw iPhone. Als uw iPhone geen Home-knop heeft, houd tegelijkertijd de zijknop en een van de volumeknoppen ingedrukt totdat slide to power off verschijnt.
Schuif met uw vinger het rode stroompictogram van links naar rechts. Wacht ongeveer 30-60 seconden voordat je je iPhone weer inschakelt, om er zeker van te zijn dat hij volledig wordt uitgeschakeld.
-
Meld u aan bij uw draadloze provideraccount en wijzig uw voicemailwachtwoord
Sommige providers vereisen dat u het voicemailwachtwoord opnieuw instelt als veiligheidsmaatregel wanneer u een nieuwe iPhone krijgt. Soms kunt u de verbinding van uw iPhone met de voicemailserver resetten door deze handmatig online bij te werken of door de klantenondersteuning te bellen.
Maar ik dacht dat iPhone-voicemail geen wachtwoord had!
Je iPhone heeft wel een voicemailwachtwoord, maar je hoeft het maar één keer in te voeren en veel nieuwe iPhones stellen het automatisch in. Er moet echter nog steeds een vorm van authenticatie zijn tussen uw provider en uw iPhone om uw voicemails te downloaden. Ook al zie je het niet, je voicemailwachtwoord bestaat nog steeds.
Hoe u uw voicemailwachtwoord kunt wijzigen als Verizon uw provider is
U kunt uw voicemailwachtwoord vanaf uw iPhone wijzigen door (800)-922-0204 te bellen. U komt in een geautomatiseerd klantenservicemenu waar u uw voicemailwachtwoord kunt wijzigen. Lees voor meer informatie het ondersteuningsartikel van Verizon over dit onderwerp.
Hoe u uw voicemailwachtwoord kunt wijzigen als AT&T uw provider is
U kunt uw voicemailwachtwoord wijzigen door (800)-331-0500 te bellen vanaf uw iPhone. U komt terecht in het geautomatiseerde klantenservicemenu van AT&T, waarin u om uw telefoonnummer en de postcode voor facturering wordt gevraagd. Een paar seconden later verschijnt het bericht "Wachtwoord onjuist - Voer voicemailwachtwoord in" op het display van uw iPhone. Voer de laatste zeven cijfers van uw mobiele nummer in om uw voicemailwachtwoord te wijzigen. Ik raad u ten zeerste aan om het ondersteuningsartikel van AT&T over het wijzigen van uw voicemailwachtwoord te lezen voordat u dit probeert.
Hoe u uw voicemailwachtwoord kunt wijzigen als T-Mobile uw provider is
Bel 123 of bel 1-805-637-7249 en voer je telefoonnummer in. Druk vervolgens op 5 om naar het menu Wachtwoordbeveiliging te gaan. Druk ten slotte op 1 om uw voicemailwachtwoord te wijzigen. Bekijk het ondersteuningsartikel over voicemail van T-Mobile voor meer informatie!
-
Reset netwerk instellingen
Wanneer u de netwerkinstellingen reset, worden alle Wi-Fi- en mobiele netwerkinstellingen van uw iPhone gewist. Dit omvat uw Virtual Private Network (VPN)-instellingen, APN-instellingen en uw Wi-Fi-netwerken - zorg er dus voor dat u eerst uw wachtwoorden opschrijft! We doen deze stap omdat het erg moeilijk kan zijn om de exacte oorzaak van een softwareprobleem op te sporen, dus resetten we alle netwerkinstellingen.
Open Instellingen en tik op Algemeen -> iPhone overzetten of resetten -> Reset -> Netwerkinstellingen resetten. Voer vervolgens uw toegangscode in en tik nogmaals op Netwerkinstellingen resetten. Je iPhone reset de netwerkinstellingen en start zichzelf opnieuw op.
Voicemail Probleem: opgelost!
Je hebt het probleem met je iPhone opgelost en nu kun je weer naar je voicemails luisteren! Zorg ervoor dat uw vrienden en familie weten wat ze moeten doen als hun iPhones geen voicemails afspelen door dit artikel op sociale media te delen.Bedankt voor het lezen en laat hieronder een reactie achter als je nog andere vragen hebt over je iPhone.
