Netflix laadt niet op je iPad en je weet niet wat je moet doen. Het nieuwste seizoen van je favoriete show is nu beschikbaar en je wilt er alleen maar van genieten. In dit artikel leg ik uit wat je moet doen als Netflix niet werkt op je iPad en laat ik je zien hoe je het probleem voorgoed kunt oplossen
Herstart je iPad
Als u uw iPad opnieuw opstart, kunnen alle programma's die op de achtergrond worden uitgevoerd, worden afgesloten en opnieuw worden gestart. Soms is dit voldoende om kleine softwareproblemen op te lossen die de reden kunnen zijn waarom Netflix niet werkt op je iPad.
Als uw iPad een Home-knop heeft, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt totdat de woorden "slide to power off" op dit scherm verschijnen. Veeg met één vinger over het rode stroompictogram van links naar rechts om uw iPad uit te schakelen.
Als uw iPad geen thuisknop heeft, houdt u tegelijkertijd de bovenste knop en een van de volumeknoppen ingedrukt. Laat beide knoppen los wanneer "slide to power off" op het scherm verschijnt. Sleep het rood-witte stroompictogram van links naar rechts om je iPad uit te schakelen.
Wacht ongeveer dertig seconden en houd vervolgens de aan/uit-knop of de bovenste knop opnieuw ingedrukt totdat het Apple-logo in het midden van het scherm van je iPad verschijnt. Uw iPad wordt weer ingeschakeld.
Sluit en heropen de Netflix-app
Als de Netflix-app tijdens het gebruik een technische storing heeft ondervonden, kan de app vastlopen of niet meer correct worden geladen. Door de Netflix-app te sluiten en opnieuw te openen, kunnen we deze een tweede kans geven om goed te werken.
Om de Netflix-app op je iPad te sluiten, dubbelklik je op de Home-knop om de app-kiezer te openen. Veeg vervolgens een app omhoog en van het scherm af om deze op uw iPad te sluiten.
Als uw iPad geen startknop heeft, veegt u omhoog vanaf de onderkant van het scherm naar het midden van het scherm. Houd uw vinger in het midden van het scherm totdat de app-kiezer wordt geopend. Veeg Netflix omhoog en van de bovenkant van het scherm om het te sluiten.
Controleer je wifi-verbinding
Als je Netflix op een iPad bekijkt, gebruik je de app meestal terwijl je verbonden bent met wifi. Het is mogelijk dat Netflix niet werkt op je iPad vanwege een slechte wifi-verbinding.
Probeer eerst Wi-Fi uit en weer in te schakelen. Net als het sluiten en opnieuw openen van een app, geeft dit je iPad een tweede kans om een zuivere verbinding met je lokale Wi-Fi-netwerk te maken.
Open Instellingen en tik op Wi-Fi. Schakel de schakelaar naast Wi-Fi boven aan het scherm uit. Wacht een paar seconden en tik vervolgens op de schakelaar om wifi weer in te schakelen.
Als dat niet werkt, vergeet dan je wifi-netwerk op je iPad. De eerste keer dat uw iPad verbinding maakt met een Wi-Fi-netwerk, wordt informatie opgeslagen over hoe u verbinding kunt maken met dat specifieke netwerk. Als het verbindingsproces op enigerlei wijze wordt gewijzigd, kan uw iPad mogelijk geen verbinding maken met het netwerk.
Om een Wi-Fi-netwerk te vergeten, ga je terug naar Instellingen -> Wi-Fi en tik je op de knop voor meer informatie (zoek naar de blauwe i) rechts van het netwerk waarvan je wilt dat je iPad het vergeet . Tik vervolgens op Vergeet dit netwerk bovenaan het menu.
Nadat je het netwerk bent vergeten, maak je weer verbinding door erop te tikken onder Kies een netwerk... in Instellingen -> Wi-Fi. Indien nodig wordt u gevraagd het netwerkwachtwoord opnieuw in te voeren. Bekijk ons andere artikel voor meer tips voor het oplossen van problemen met wifi!
Controleer op software- en Netflix-updates
Als je iPad een verouderde versie van iPadOS of de Netflix-app gebruikt, kun je technische problemen ondervinden die worden verholpen door de update die in behandeling is.Apple en app-ontwikkelaars brengen regelmatig updates uit om beveiligings- en softwareproblemen op te lossen en om nieuwe functies te introduceren.
Controleer eerst of er een iPadOS-update is door Instellingen te openen en te tikken op Algemeen -> Software-update Als er een update beschikbaar is, tikt u opDownload en installeer of Installeer nu Als er geen update beschikbaar is, zegt uw iPad: "Uw software up-to-date is.”
Om te controleren of er een Netflix-update is, open je de App Store en tik je op je accountpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm. Scrol omlaag naar de lijst met apps waarvoor updates beschikbaar zijn. Als je Netflix in de lijst ziet staan, tik je op de knop Update aan de rechterkant.
Netflix verwijderen en opnieuw installeren
Als u een app zoals Netflix verwijdert en opnieuw installeert, krijgt uw iPad de kans om de app opnieuw te downloaden alsof deze nieuw is. Als een bestand uit de Netflix-app beschadigd is geraakt op je iPad, kun je dit eenvoudig wissen en opnieuw beginnen.
Het is belangrijk om te onthouden dat het verwijderen van de app op je iPad je werkelijke Netflix-account niet verwijdert. U moet zich echter opnieuw aanmelden bij uw Netflix-account nadat de app opnieuw is geïnstalleerd.
Houd het pictogram van de Netflix-app ingedrukt totdat het menu verschijnt. Tik op App verwijderen -> App verwijderen -> Verwijderen om Netflix van je iPad te verwijderen.
Nu Netflix is verwijderd, open je de App Store en tik je op het tabblad Zoeken onder aan het scherm. Typ Netflix in het zoekvak. Tik ten slotte op de cloudknop rechts van Netflix om Netflix opnieuw te installeren op je iPad.
Netflix-serverstatus controleren
Grote apps en websites zoals Netflix moeten af en toe serveronderhoud uitvoeren om u de beste service te kunnen blijven bieden. Wanneer er serveronderhoud wordt uitgevoerd, kunt u de app helaas meestal niet gebruiken.U kunt de serverstatus van Netflix controleren door naar de pagina Servicestatus van Netflix te gaan.
Binge On, mijn vrienden
Netflix wordt weer op je iPad geladen en je kunt weer aan de slag met je favoriete programma's! De volgende keer dat Netflix niet werkt op je iPad, weet je precies wat je moet doen. Laat hieronder gerust een reactie achter als je nog andere vragen hebt.
