Je hebt zojuist een nieuwe simkaart in je iPhone geplaatst, maar er werkt iets niet goed. Je iPhone vertelt je dat de simkaart niet wordt ondersteund. In dit artikel laat ik je zien hoe je het probleem oplost als er op je iPhone 'SIM niet ondersteund' staat!
Waarom wordt de simkaart van mijn iPhone niet ondersteund?
Een iPhone zegt meestal dat een simkaart niet wordt ondersteund omdat je iPhone is vergrendeld bij je provider. Dit betekent dat je geen simkaart van een andere provider kunt plaatsen als je overstapt.
Om te controleren of je iPhone is vergrendeld, open je Instellingen en tik je op Algemeen -> Over -> Carrier Lock. Een ontgrendelde iPhone zegt Geen SIM-beperkingen.
Als je deze optie niet ziet, of als er iets anders staat, neem dan contact op met je mobiele provider om je iPhone te ontgrendelen.
Hoewel de hierboven beschreven situatie op velen van u van toepassing kan zijn, geldt dit niet voor iedereen. Het is onwaarschijnlijk, maar mogelijk ondervindt u in plaats daarvan een softwareprobleem. Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.
Herstart je iPhone
Je iPhone opnieuw opstarten is een snelle oplossing voor veel softwareproblemen. De manier om je iPhone opnieuw op te starten, hangt af van het model dat je hebt:
iPhones met Face ID: Houd tegelijkertijd de aan/uit-knop en een van de volumeknoppen totdat schuiven om uit te schakelen op het scherm verschijnt. Veeg het stroompictogram van links naar rechts over het scherm om je iPhone af te sluiten. Houd de zijknop opnieuw ingedrukt totdat het Apple-logo op het scherm verschijnt om je iPhone weer in te schakelen.
iPhone zonder Face ID: Houd de aan/uit-knop ingedrukten veeg vervolgens met het aan/uit-pictogram over het scherm wanneer schuiven om uit te schakelen verschijnt. Houd de aan/uit-knop nogmaals ingedrukt om je iPhone opnieuw op te starten.
Controleer op een iOS-update
Apple brengt vaak nieuwe iOS-updates uit om kleine bugs op te lossen en nieuwe functies uit te rollen. Het is sowieso een goed idee om je iPhone up-to-date te houden, maar het kan dit probleem ook oplossen.
- Open instellingen.
- Tik Algemeen.
- Tik op Software-update.
Tik op Download en installeer als er een iOS-update beschikbaar is. Ga naar de volgende stap als uw iPhone up-to-date is.
De simkaart uitwerpen en opnieuw plaatsen
Het opnieuw plaatsen van de simkaart in je iPhone kan verschillende kleine problemen oplossen. Zoek naar de simkaartlade aan de zijkant van je iPhone.
Gebruik een hulpmiddel om de simkaart uit te werpen of een rechtgebogen paperclip om de lade te openen. Duw de lade terug naar binnen om de simkaart opnieuw te plaatsen.
Reset netwerk instellingen
Alle mobiele, wifi-, APN- en VPN-instellingen van je iPhone worden teruggezet naar de fabrieksinstellingen wanneer je de netwerkinstellingen reset.
Zorg ervoor dat je je wifi-wachtwoorden opschrijft, want je moet ze opnieuw invoeren wanneer deze reset is voltooid. Je moet ook alle VPN's op je iPhone opnieuw configureren. Hoewel het een klein ongemak is, kan deze reset dit probleem mogelijk oplossen.
Open Instellingen en tik op Algemeen -> iPhone overzetten of resetten -> Resetten -> Netwerk resetten Instellingen. Voer uw iPhone-toegangscode in en tik vervolgens op Netwerkinstellingen resetten om uw beslissing te bevestigen.
Contact opnemen met Apple of uw draadloze provider
Als er zich een mobiel probleem voordoet op je iPhone, wijzen Apple en je mobiele netwerkaanbieder elkaar vaak met de vinger.De waarheid is dat er mogelijk een probleem is met je iPhone of je account bij je mobiele netwerkaanbieder, en je zult het pas weten als je contact opneemt met hun klantenondersteuning.
Bekijk de website van Apple voor ondersteuning online, in de winkel, via de telefoon of via livechat. Je kunt de klantenservice van je provider vinden door hun naam en 'klantenservice' in Google te typen.
iPhone SIM nu ondersteund!
Je hebt het probleem opgelost en je iPhone werkt weer. De volgende keer dat uw iPhone "SIM niet ondersteund" zegt, weet u precies wat u moet doen. Laat hieronder een reactie achter als je nog andere vragen hebt!
