Je probeert iemand te bellen, maar Skype werkt niet op je iPhone. U kunt niet bellen, videochatten of berichten sturen naar uw vrienden. In dit artikel leg ik uit waarom Skype niet werkt op je iPhone en laat ik je zien hoe je het probleem kunt oplossen!
Zorg ervoor dat Skype toegang heeft tot je camera en microfoon
Skype werkt niet op een iPhone tenzij je de app toestemming geeft om toegang te krijgen tot Camera voor videochats en Microfoon, zodat je kunt praten met de persoon die je skypt.
Ga naar Instellingen -> Privacy -> Microfoon en zorg ervoor dat de schakelaar naast Skype aan staat.
Ga vervolgens naar Instellingen -> Privacy -> Camera en zorg ervoor dat de schakelaar naast Skype is ingeschakeld.
De microfoon en camera van je iPhone hebben nu toegang tot Skype! Als het nog steeds niet werkt, ga dan naar de volgende stap.
Controleer de servers van Skype
Af en toe crasht Skype, waardoor het voor iedereen onbruikbaar wordt. Controleer de status van Skype om er zeker van te zijn dat alles normaal is. Als op de website Normale service staat, werkt Skype naar behoren.
Controleren op een Skype-update
Mogelijk gebruikt u een verouderde versie van Skype, wat problemen kan veroorzaken. Het is altijd een goed idee om uw apps bij te werken wanneer dat mogelijk is, aangezien deze updates bugs kunnen oplossen.
Ga naar de App Store en tik op uw accountpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm. Scroll naar beneden om te zien of er een Skype-update beschikbaar is. Als dat zo is, tik je op Update naast Skype.
Als de schakelaar aan staat, probeer hem dan aan en uit te zetten. Dit kan soms een klein verbindingsprobleem oplossen.
Bekijk ons andere artikel als je iPhone geen verbinding met wifi maakt.
Hoe u uw mobiele gegevensverbinding kunt controleren
Open Instellingen en tik op Cellular. Controleer of de schakelaar naast Mobiele data aan staat. Zo ja, probeer het dan uit en weer aan te zetten.
Bekijk ons andere artikel als mobiele data niet werkt op je iPhone.
Skype op uw iPhone verwijderen en opnieuw installeren
Soms raken app-bestanden beschadigd, waardoor de app niet goed meer werkt. Door die app op je iPhone te verwijderen en opnieuw te installeren, kun je hem een nieuwe start geven.
Maak je geen zorgen: je Skype-account wordt niet verwijderd als je de app verwijdert. U zult echter waarschijnlijk opnieuw moeten inloggen nadat u de app opnieuw hebt geïnstalleerd.
Houd het Skype-pictogram ingedrukt tot het menu verschijnt. Tik op App verwijderen -> App verwijderen -> Verwijderen om Skype te verwijderen.
Open de App Store en tik op het tabblad Zoeken in de rechterbenedenhoek van het scherm. Tik op de knop Opnieuw installeren rechts van Skype. Omdat het een app is die je eerder op je iPhone hebt geïnstalleerd, ziet de knop eruit als een wolk met een pijl die naar beneden wijst.
Skype werkt weer!
Je hebt het probleem opgelost en Skype werkt weer! Het is frustrerend als Skype niet werkt op de iPhone, maar nu weet je wat je moet doen als het opnieuw gebeurt. Heb je nog andere Skype-vragen? Laat ze achter in de comments hieronder.
